Delta mulai menguji Wi-Fi dalam penerbangan gratis bulan ini.Mario Tama / Getty Images kolagen terbaik untuk pertumbuhan rambut
Koneksi Wi-Fi publik gratis telah menjadi standar di seluruh kota dan di dalam bisnis selama beberapa waktu. Namun, keberadaannya tetap sulit dipahami di penerbangan, dengan maskapai biasanya mengenakan biaya hingga untuk koneksi jerawatan.
Bulan ini, Delta Air Lines ingin menjadi salah satu yang pertama menawarkan akses internet gratis kepada penumpangnya. Perusahaan mengumumkan bahwa bulan ini sedang menguji Wi-Fi dalam penerbangan gratis yang memungkinkan pelanggan untukmenjelajah, mengirim email, berbelanja, mengirim pesan, berinteraksi dengan media sosial, dan lainnya—semuanya gratis.Tetapi jika Anda ingin melakukan streaming Netflix dengan mata merah, Anda kurang beruntung. Koneksi internet gratis Delta tidak akan mendukung streaming video.
Berlangganan Newsletter Bisnis Pengamat
Maskapai yang berbasis di Atlanta—yang saat ini sedang menghadapi serangan balik untuk taktik penghancur serikat pekerjanya —akan mulai menjalankan program percontohan pada 13 Mei di 55 penerbangan domestik. Ini mengikuti jejak pesaing JetBlue , yang saat ini menawarkan Wi-Fi gratis di udara kepada semua penumpang, memicu persaingan di antara para pemimpin industri.
Pelanggan terbiasa memiliki akses Wi-Fi gratis di hampir setiap aspek perjalanan mereka, dan Delta percaya itu juga harus gratis saat terbang, kata direktur produk onboard Delta Ekrem Dimbiloglu dalam pengumuman perusahaan. Pengujian akan menjadi kunci untuk mendapatkan program yang sangat kompleks ini dengan benar—ini membutuhkan lebih banyak kreativitas, investasi, dan perencanaan untuk mewujudkannya daripada sekadar membalik tombol.
Wi-Fi gratis dianggap sebagai fasilitas mewah bagi banyak penumpang, mengingat maskapai penerbangan telah menjadi ketat dengan segala hal mulai dari batas bagasi hingga penawaran makanan yang sangat sedikit. Sementara banyak pelancong menyambut layanan gratis, posisi Delta saat ini di mata publik membuatnya bertentangan dengan pelanggan yang mempertanyakan nilai-nilai perusahaan.
Halo, @Delta .
Upah dan tunjangan hidup jauh lebih murah daripada laba 0 juta yang Anda hasilkan pada kuartal terakhir saja.
Masyarakat sipil di mana tidak ada orang yang terlalu miskin untuk hidup terdengar menyenangkan.
Taruh uang Anda untuk itu sebelum WiFi gratis. pic.twitter.com/kiYR28S3Xf
— mendanai sekolah kami dan biarkan kami memilih (@pumpkin_turbo) 10 Mei 2019
Seperti yang dikatakan salah satu pelanggan di Twitter , Saya akan dengan senang hati tidak menggunakan wifi jika mereka tidak melakukan hal-hal anti serikat pekerja seperti yang baru saja mereka lakukan. Keluhan tersebut mengacu pada Delta, minggu ini, yang mendorong karyawan untuk membelanjakan biaya serikat pekerja untuk barang pribadi seperti video game, yang menghasilkan kritik dari publik dan calon presiden 2020 Bernie Sanders.
Delta mengatakan kepada karyawan untuk membeli video game daripada membentuk serikat pekerja. Betapa memalukan.
CEO Delta menghasilkan hampir juta pada tahun 2017 sambil membayar agen ramp hanya /jam.
Saya katakan kepada Delta: Berhentilah mencoba melemahkan hak pekerja untuk membentuk serikat pekerja dan bernegosiasi untuk upah yang lebih baik. https://t.co/8fx30jIfJf
— Bernie Sanders (@BernieSanders) 9 Mei 2019
Delta dibayarOpsi Wi-Fi akan terus ditawarkan sementara maskapai menguji program gratis selama dua minggu ke depan.
