Seorang moderator manusia akan menghentikan T-shirt Rope Tree Journalist ini agar tidak muncul di CafePress.KafeTekan Ini bukan tampilan yang bagus—dalam lebih dari satu cara.
Pengecer online KafeTekan berada di air panas pagi ini untuk jualan T-shirt bertulisan Rope. Pohon. Wartawan. Beberapa Perakitan Diperlukan.
KafeTekan menarik kemeja segera setelah protes dimulai, tetapi kemudian pertanyaannya bergeser ke mengapa hal itu membawa mereka di tempat pertama.
Tali. Pohon. Pesan jurnalis telah terlihat di rapat umum Trump selama hampir dua tahun. Namun kemarahan atas pesan tersebut telah meningkat sejak minggu lalu, ketika lima wartawan tewas dalam sebuah penembakan pada Lembaran Ibukota surat kabar di Annapolis, Maryland.
Tidak jelas kapan kemeja itu pertama kali muncul di CafePress, tetapi mereka menjadi viral tadi malam setelah gerombolan Twitter menemukannya.
Hei @cafepress , kenapa jual kaos 'Rope, Tree, Journalist'?
Apakah hukuman mati tanpa pengadilan kepada anggota pers merupakan ide yang didukung oleh perusahaan Anda? https://t.co/6zOHcMYmnZ
— Matthew Chapman (@fawfulfan) 1 Juli 2018
'Sup, @cafepress ? Bisakah kita melakukan sesuatu tentang ini? Antara ini dan Annapolis, aku benar-benar lelah. https://t.co/CcFDVIt09p pic.twitter.com/vKhKX4Quyl
- Natalia Antonova (@NataliaAntonova) 2 Juli 2018
Ini adalah hasutan untuk kekerasan, @cafepress . Menjijikkan. pic.twitter.com/qAgoZNWdEw
— Howard Sherman (@HESherman) 2 Juli 2018
CafePress awalnya mengabaikan kontroversi tersebut, malah men-tweet tentang aksesoris 4 Juli .
Tapi pagi ini, situs itu tidak bisa mengabaikannya lagi dan men-tweet penjelasan kepada pengikut yang marah.
CafePress tidak membuat gambar apa pun yang Anda lihat di situs kami. Orang-orang mengunggah gambar mereka ke produk kami untuk dijual. Karena kami menawarkan forum layanan mandiri, pada awalnya gambar yang diunggah mungkin melanggar Kebijakan Konten kami. Itu sedang dihapus dan tidak lagi untuk dijual.
- CafePress (@cafepress) 2 Juli 2018
Ketika pengguna meminta CafePress untuk penjelasan lebih lanjut, itu hanya tweet pernyataan yang sama lagi.
Meskipun kami berusaha untuk memastikan bahwa tidak ada konten yang tidak pantas yang muncul di situs web, terkadang masalah seperti ini muncul, kata juru bicara CafePress kepada Braganca.
Konten di CafePress memang dibuat oleh pengguna dan dapat disesuaikan. Pelanggan menambahkan desain grafis, logo, atau teks mereka sendiri ke produk (dalam hal ini, T-shirt).
Tapi masalahnya adalah desain ini tidak dimoderasi. Pengguna dapat mengunggah apa pun yang mereka inginkan, dan tim peninjau situs tidak menghapus konten kecuali ada keluhan.
Oleh karena itu, CafePress tetap mendapat untung, meskipun pengguna menyalahgunakan platform tersebut. Dan mengingat sifat situs do-it-yourself, jika terjadi kesalahan, CafePress mencoba melepaskan diri dari tanggung jawab.
Perusahaan telah menggunakan taktik ini beberapa kali dalam beberapa hari terakhir, bahkan sebelum kontroversi jurnalis.
Pekan lalu pengguna Patricia Lopez mencoba membeli handuk pantai putrinya di CafePress. Salah satu aksesori menampilkan foto Presiden Barack Obama dengan geng MS-13—Mike Huckabee tweeted gambar serupa minggu lalu.
Apa?!? @cafepress tolong katakan padaku ini tidak nyata?! Setelah mencari beberapa handuk pantai lucu untuk anak perempuan saya, saya menemukan ini untuk dijual di situs web Anda. #ABC13 Saya ingin tanggapan. #Handuk pantai #Imigran Meksiko pic.twitter.com/t6hJWyXBBP
- Patricia Lopez (@PatriciaOnTV) 29 Juni 2018
CafeTekan lagi lulus uang , mengatakan bahwa itu adalah forum swalayan. Namun, itu berjanji untuk menghapus gambar dalam waktu 72 jam.
Di era di mana ancaman kekerasan online biasa terjadi, sangat berbahaya bagi sebuah situs untuk mengizinkan penggunanya mengunggah apa pun yang mereka inginkan tanpa moderasi dan hanya menghapus konten saat internet menuntutnya.
Masalah-masalah ini bahkan dapat mempengaruhi bottom line CafePress. Perusahaan telah berdagang di bursa NASDAQ sejak 2012, dan saham turun pagi ini setelah kontroversi.
CafePress berhasil keluar dari beberapa titik sulit minggu ini, tetapi jika masalah ini terus menumpuk, keberuntungannya akan segera habis.
