Kami Mencoba Dollar Shave Club, Harry's dan Gillette—Yang Jelas Yang Terbaik

kursi kantor untuk penderita sakit punggung

Aku benci bercukur.

Di antara ketidaksukaan umum untuk pekerjaan higienis, janggut kasar dan kulit sensitif, mencukur adalah wudhu terburuk dalam hidup saya. Secara umum, saya tidak. Wajah saya bisa dicukur setiap hari, tetapi saya malah jarang mengeluarkan pisau cukur bahkan dua kali seminggu. Terkadang saya membiarkannya tumbuh sampai orang mengatakan kepada saya bahwa mereka menyukai janggut saya. Ini bukan janggut. aku hanya malas. Sangat malas, pada kenyataannya, bahwa saya memiliki pemangkas janggut sehingga saya dapat dengan cepat mengendalikannya kembali menjadi sesuatu yang lebih seperti janggut dua hari daripada hanya mencukur, karena saya tidak suka berjalan-jalan selama setengah hari berikutnya. seolah-olah saya telah ditampar berkali-kali, begitulah cara mencukur membuat kulit saya terasa.

Di antara aspek mencukur yang paling saya benci: membeli selongsong pisau cukur di CVS untuk Gillette Mach Saya, karena harganya selalu mengejutkan saya. Yang banyak? Untuk kotak kecil ini? Bagaimana itu bisa terjadi? saya akan berpikir.

Dalam pembelaan perusahaan, bagaimanapun, saya ingat tahun 1998 ketika memperkenalkan Mach3, sistem pisau cukur tiga mata pisau besar pertama. Sebelum itu, saya telah menggunakan kartrid pisau cukur berbilah ganda, dan (sebodoh kedengarannya), kartrid tiga bilah benar-benar lebih baik. Perusahaan menjadi konyol dengan tipu muslihatnya, tetapi produk dasarnya bekerja dengan baik. Mach3 memotong hutan ini di wajah saya dengan lebih mulus, menyebabkan lebih sedikit rasa sakit (masih sakit) dan lebih sedikit torehan (saya masih selalu mendapatkan torehan). Schick meningkatkan mereka dengan Quattro lima tahun kemudian, tetapi saya tidak menyukainya karena cepat tersumbat. Ketika Gillette Fusion lima bilah keluar, seseorang mengirimi saya pegangan gratis dengan kartrid sampel, dan tampaknya sedikit lebih baik daripada tiga bilah.

Tetapi paket delapan kartrid Fusion di Amazon berharga sekitar $ 30, yang terasa seperti $ 15 terlalu banyak. Lebih buruk lagi di toko obat, tempat saya mendapatkan pisau cukur. Di timur kota, kartrid sangat mahal sehingga banyak toko menyimpannya di bawah semacam sistem keamanan. The New York Times menulis tentang hiruk pikuk pisau cukur akhir pekan yang lalu , merekomendasikan pisau cukur pengaman kuno lebih dari sistem kartrid yang dibeli di toko. Ini dengan tepat menunjukkan bahwa membeli satu dudukan pisau seharga yang menggunakan pisau silet standar tunggal dapat menghemat banyak uang konsumen selama masa bercukur mereka. Plus, kartrid boros.

Semua benar.

Namun, mengingat fakta bahwa Dollar Shave Club dijual ke Unilever untuk satu miliar dolar awal musim panas ini, ini sedikit merugikan konsumen bahwa ceritanya bahkan tidak membahas model berlangganan langsung ke konsumen, di mana kartrid pisau cukur melewati toko ritel dan harganya jauh lebih murah. Seperti yang terjadi, Pengamat telah mencoba mencoba tiga layanan pisau cukur pesanan pos yang berbeda ketika bagian akhir pekan ini berjalan, jadi kami akan menambahkan apa yang terlewatkan.

Salah satu dari tiga klub cukur jelas yang terbaik. Ini adalah kepercayaan lebih dari yang pernah saya miliki.(Foto: Getty Images)

Harry's

Perusahaan memiliki sedikit berita musim panas ini, ketika diumumkan kemitraan dengan Target yang akan memasukkan produknya ke toko, termasuk kit intro seharga .

Harry jelas kalah dalam putaran ini bagi saya. Saya mendapatkan set uji coba gratis mereka, yang memiliki pegangan, satu pisau cukur, benda perjalanan kecil untuk diletakkan di atas pisau cukur dan busa cukur mereka.

Perusahaan meninggalkan banyak hal yang diinginkan di sisi layanan pelanggan. Pertama, paket percobaan saya pergi ke tempat yang salah. Ini mungkin salahku, tapi kurasa tidak. Saya selalu mengirimkan barang ke kantor saya (di Manhattan), meskipun alamat penagihan saya ada di Brooklyn. Rupanya kotak percobaan saya pergi ke alamat jalan Manhattan saya di Brooklyn, tetapi ketika surat mengembalikannya, staf Harry tidak menghubungi saya. Sebagai gantinya, saya mendapat email yang mengatakan bahwa saya akan mengirimkan kiriman bulan pertama saya.

Jadi kemudian saya menjawab dengan mengatakan bahwa cobaan saya tidak pernah datang. Saat itulah saya belajar tentang SNAFU. Saya menduga kesalahan itu bukan kesalahan saya, karena ketika mereka mengirimi saya pemberitahuan tentang pengiriman ulang kotak percobaan saya, alamat itu kembali mengarahkannya ke alamat yang tidak ada di Brooklyn. Saya menangkapnya, mereka tidak.

Saya tidak terkesan. Juga, di situs web mereka, tidak hanya mengatakan berapa biaya pengiriman tunggal. Dikatakan Anda mendapatkan delapan kartrid seharga $ 1,87 masing-masing. Saya harus masuk ke situs web mereka dan melompati berbagai rintangan untuk mendapatkan angka yang diinginkan oleh manusia rasional mana pun: per pengiriman (bukan ,96, sesuai dengan perhitungan matematika). Ini dengan 13,5 ons busa cukur.

Adapun bercukur: sistem lima pisau mereka terasa murah. Pegangan Harry terbuat dari plastik dan sangat ringan. Saya tidak suka busanya (saya tidak suka busa cukur secara umum — abaikan saya jika Anda tidak suka gel cukur). Bercukur baik-baik saja, kurasa, tapi itu adalah pengalaman yang buruk secara keseluruhan. Gagasan tentang apa yang membuat klub cukur benar-benar bergeser seiring waktu.(Foto: Harry Todd/Getty Images)

situs kencan gratis 100 gratis

Klub Mencukur Gillette

Akhir tahun lalu, Gillette menggugat Dollar Shave Club atas paten, tidak diragukan lagi melihat ancaman di pemberontak.

Jadi sekarang Gillette telah menjawab pesaing konsumen langsung ini dengan hampir OK. berurusan melalui langganan online, di mana ia menawarkan paket pada tiga sistem pisau cukur yang berbeda . Saya memesan paket tengah senilai satu pengiriman, yang datang dengan pegangan terbaru mereka, empat kartrid lima bilah Fusion dan sekaleng besar gel berbusa mereka. Biayanya ,95 sebelum pajak.

Dibandingkan dengan dua layanan lain dalam daftar ini, harganya gila.

Yang mengatakan, saya harus mengakui itu mungkin adalah pencukuran terbaik. Hal yang paling saya sukai darinya adalah ia sebenarnya memiliki bilah keenam, pada akhirnya, itu bagus untuk membuat kumis kecil yang membuat frustrasi di sekitar hidung Anda. Segala sesuatu tentang sistem dibangun dengan baik dan solid. Apakah itu layak membayar lebih dari empat kali lipat harga untuk produk yang hampir sama dari pesaing? Itu panggilan Anda.

Kami juga mencoba banyak klub 'Anggur Bulan Ini'

Sejujurnya, paket Mach3-nya, harus saya sebutkan, menghasilkan sesuatu seperti $ 17,50 per pengiriman 5-cartridge, yang bersaing dengan harga 5-blade Harry.

Busa gel mereka tidak seburuk milik Harry, tetapi masih berbusa dan saya tidak menyukainya.

Selain itu, Gillette memiliki banyak masalah layanan pelanggan yang sama dengan masalah Harry. Tiga paket pencukurannya yang berbeda tidak mencantumkan harga tetap per pengiriman, mereka mencantumkan harga per pisau. Jadi keluarkan kalkulator Anda jika Anda ingin tahu. Faktanya, tidak seperti milik Harry, bahkan setelah beberapa kali mengklik, saya tidak dapat menemukannya. Saya juga tidak tahu cara membatalkan langganan saya. Saya telah membatalkan begitu banyak pengiriman sehingga pengiriman berikutnya dijadwalkan untuk Agustus tahun depan, tetapi tidak ada apa pun di sini yang mengatakan apa pun tentang mematikannya.

Saya menyerah dan mengirim email kepada mereka untuk membatalkan. Itu berhasil. Omong-omong, Harry cukup mudah untuk dibatalkan. Masa kejayaan cukur berbusa.(Foto: Harry Shepherd/Getty Images)

Klub Mencukur Dolar

Pengungkapan: ketika saya ditugaskan cerita ini, saya sudah menjadi pelanggan DSC selama lebih dari empat tahun, dikonversi setelah menonton video viral mereka yang luar biasa . Video ini sangat bagus sehingga saya baru saja menontonnya lagi dan tertawa untuk kesekian kalinya ketika pendiri DSC berteriak, Terlihat bagus, pop-pop! Saya ingat hari-hari ketika perusahaan mengirim email kepada anggota tentang perkembangan baru yang kecil, seperti ketika mereka membeli printer label pengiriman super cepat. Dengan kata lain, saya memiliki sedikit hubungan dengan merek.

Sejak awal, DSC membuat masalah besar dari kenyataan bahwa ia menawarkan pisau seharga $ 1 per bulan. Saya selalu curiga bahwa tingkat ini adalah sedikit ikan haring merah, bahwa hanya sedikit yang benar-benar memilih paket pisau kembar $ 1 mereka tetapi pisau cukur seharga $ 1 per bulan dibuat untuk pemasaran yang hebat. Konon, paket mereka memberi Anda paket empat pisau cukur empat mata pisau. Itu yang selalu saya gunakan. Faktanya, ketika saya mendapatkannya setiap bulan, itu lebih banyak pisau daripada yang saya butuhkan untuk mencukur saya yang jarang, dan mereka mulai menumpuk. Saya membeli pegangan ekstra dan teman wanita saya mulai menggunakannya untuk bercukur sendiri.

Hari-hari ini, saya menggunakan paket wajah bayi mereka, yang mengirimi saya kiriman setiap bulan. Sangat menyenangkan bahwa mereka cukup memikirkan layanan pelanggan untuk menyadari bahwa banyak pengguna mereka tidak membutuhkan banyak paket.

DSC telah merilis sejumlah produk baru lainnya yang dapat ditambahkan oleh anggota ke pengiriman bulanan mereka la carte. Saya telah mencoba banyak dari mereka. Sebagian besar dari mereka saya bisa hidup tanpanya, tetapi ada dua yang sangat saya sukai. Pertama, Dr. Carver's Daily Shave Butter mereka adalah gel yang tampaknya benar-benar melembutkan janggut saya yang kusut lebih baik daripada pelumas kumis lainnya yang saya temukan. Itu juga tidak berbusa sia-sia. Dengan harga per botol, itu sebanding dengan Gel Cukur Alba Botanical yang saya sukai, tetapi cukup lebih baik saya membeli beberapa botol setiap tahun. Anehnya, saya mendapatkan botol Dr. Carver pertama saya gratis melalui Klout beberapa tahun yang lalu (sebelum saya bekerja di jurnalisme), tetapi saya menyukainya.

Kedua, Pelembab Harian Big Cloud mereka memiliki SPF 25, yang bagus. Saya suka menggunakan tabir surya setiap hari. DSC menggunakan satu bahan baik dan satu bahan buruk (seng baik; octinoxate buruk) untuk memberikan perlindungan itu, yang menurut saya membuatnya kurang buruk daripada tabir surya yang sepenuhnya mengandalkan bahan-bahan buruk. Sayangnya, Kelompok Kerja Lingkungan mengabaikannya panduan tabir surya tahunan mereka (ya, saya banyak berpikir tentang tabir surya).

Karena semua orang kehabisan pisau cukur sebelum mereka kehabisan gel cukur, DSC tidak memaksa pelumas cukur ke dalam pengiriman pertama Anda.

Pencukuran empat bilahnya bagus. Kartrid benar-benar hanya berhasil melalui beberapa pencukuran untuk saya sebagian besar waktu, tetapi untuk sesering saya bercukur, tidak apa-apa. Saya berharap kartrid empat bilah mereka memiliki hal yang sama seperti yang dimiliki Gillette, tetapi sistem enam bilah mereka, The Executive, melakukannya, jadi saya hanya beralih ke itu (ini adalah pertama kalinya saya benar-benar memikirkan hubungan saya dengan DSC untuk sementara).

Harganya semua jelas dan tidak ambigu, tidak satu pun dari kartrid ini hanya $ 2,17 setiap omong kosong. Ini menunjukkan harga bulanan tetap untuk setiap pengiriman dalam paket atau setiap produk, dan semuanya berupa angka bulat.

Dalam pengalaman saya, layanan pelanggan mereka adalah yang terbaik. Misalnya, ketika saya pindah ke New York dari Philadelphia, saya tidak pernah memperbarui alamat saya dan kemudian tidak memperhatikan selama berbulan-bulan karena saya memiliki banyak pisau cukur yang ditumpuk. Ketika saya akhirnya menyadari masalahnya, mereka hanya mengembalikan semua kiriman lama saya yang telah pergi ke alamat lama saya dan membuat saya lurus kembali. Apa yang Anda katakan, Tuan-tuan?(Foto: Foto Fox/Getty Images)

Putusan: Klub Mencukur Dolar

Jadi, menurut saya, tidak ada kontes di sini: pada harga dan layanan, DSC jelas menang. Harga Harry lebih mahal untuk kualitas yang lebih rendah (tapi memang ada majalahnya ). Saya akan segera mencoba pisau cukur garis atas DSC dan melihat bagaimana ketahanannya terhadap pisau Gillette. Dugaan saya adalah bahwa kualitas Gillette masih sedikit lebih tinggi secara keseluruhan, tetapi itu masih tidak membenarkan harga gila mereka. Yang saya inginkan hanyalah pisau bermata itu.

Saya juga belum pernah mencoba pisau cukur pengaman kuno, seperti pisau cukur pengaman Merkur , itu Waktu disarankan. Saya menduga bahwa sistem pisau tunggal tidak akan bekerja dengan baik pada janggut saya. Orang ini juga memiliki janggut yang tebal , dan dalam demo YouTube ia berpendapat bahwa satu bilah film horor mencukur lebih baik daripada sistem multiblade plastik dan baja modern kita. Saya akan merasa senang dengan kontribusi lebih sedikit sampah ke tempat pembuangan sampah. Saya juga ragu semua pengencang Merkur stainless steel akan hancur berkeping-keping jika saya menjatuhkannya, seperti yang dimiliki DSC dan Gillette. Jadi mungkin saya harus mencobanya?

Untuk saat ini, saya akan tetap menggunakan DSC. Paket termahal mereka jauh lebih murah daripada paket termurah Gillette. Mari kita berharap bahwa perhatian perusahaan terhadap detail dan harga tidak berubah secara dramatis sekarang setelah bergabung dengan perusahaan besar.