David Rosenblatt pada pembukaan galeri 1stdibs baru di New York City.1stdib Jika kesuksesan liar Amazon dan Alibaba telah mengajari kita satu hal tentang menjual barang di internet, e-commerce adalah tentang menjangkau massa, menghilangkan hambatan jarak fisik dan asimetri informasi untuk mendorong harga ke titik terendah dan berbagai pilihan untuk yang terbesar. ( Berbagai statistik telah menunjukkan bahwa nilai rata-rata pesanan online yang ditempatkan di A.S. di bawah $100.)
Namun, David Rosenblatt, CEO 1stdibs (diucapkan dibs pertama), pasar online mewah yang menjual kursi berlengan desainer seharga $10.000 dan vas porselen antik $22.000, tidak yakin bahwa belanja online hanyalah permainan murah dan ceria.
Berlangganan Newsletter Bisnis Pengamat
Ketika Rosenblatt, yang menjual startup pertamanya ke Google seharga $3,2 miliar pada tahun 2008, mengambil alih 1stdibs pada tahun 2011, dia hanya memiliki sedikit pengetahuan tentang bisnis barang koleksi mewah, tetapi dia yakin akan satu hal dari pengalamannya sebelumnya dalam periklanan online: digitalisasi tak terelakkan dari semua industri—termasuk furnitur dan barang antik kelas atas.
Sejak itu, Rosenblatt telah memperluas jaringan dealer dan basis klien 1stdibs dari hanya AS ke pasar global. Tahun lalu, platform ini memfasilitasi penjualan senilai $250 juta untuk merek dan artis dari 28 negara.
Bulan lalu, 1stdibs membuka lokasi bata-dan-mortir baru di lingkungan Chelsea barat Manhattan. Ruang galeri yang besar, diisi dengan objek dari 50 penjual di 1stdibs, memungkinkan pembeli untuk melihat produk secara langsung saat berbelanja di situs web 1stdibs. Anda juga dapat memesan barang di toko untuk dikirim ke lokasi yang Anda inginkan.
Pengamat mengambil kesempatan untuk mengobrol singkat dengan Rosenblatt tentang prospek digital barang koleksi mewah, apa yang membuatnya tertarik pada 1stdibs dan berapa banyak item 1stdibs yang telah dia beli untuk rumahnya sendiri. 
1stdibs mencap dirinya sebagai pasar untuk hal-hal terindah di dunia.1stdib
Katamu di tahun 2015 Forbes wawancara bahwa, ketika 1stdibs mendekati Anda dengan peluang CEO pada tahun 2011, itu adalah cinta pada pandangan pertama. Mengapa itu? Bagaimana dengan 1stdibs yang membuat Anda tertarik dengan bisnis seni dan barang koleksi?
Saya percaya bahwa setiap industri akan diubah oleh internet. Namun, sering kali, evolusi tidak berpihak pada pemain lama dalam suatu industri. Jadi, yang menarik saya tentang 1stdibs adalah kesempatan untuk menemukan kembali sebuah industri sehingga para pemain lama akan diuntungkan, bukan dirugikan, oleh perubahan itu.
Untuk industri barang koleksi mewah, hasil akhirnya adalah sebuah dunia di mana warisan budaya kita dilestarikan dan ditingkatkan, daripada dijadikan komoditas. Itulah yang membuat saya bangun dari tempat tidur setiap pagi.
Apa perbedaan perusahaan sekarang dengan saat Anda pertama kali mengambil alih?
Dalam hal model bisnis kami, pada tahun 2012, kami hanyalah papan buletin untuk barang antik dan furnitur antik AS. Audiens kami sebagian besar adalah desainer Amerika. Hari ini, kami adalah situs e-commerce global. Sepertiga dari penjualan kami dilakukan untuk desainer di seluruh dunia, dan dua pertiga lainnya untuk konsumen. Di sisi produk, pada tahun 2012, kami hanya memiliki barang antik dan furnitur antik; saat ini, setengah dari bisnis konsumen kami adalah perhiasan, seni, dan desain kontemporer.
E-commerce kami telah tumbuh 100 persen setiap tahun sejak diluncurkan. Pada tahun 2018, 1stdibs menjual $250 juta dalam GMV (volume barang dagangan kotor).
Bagi banyak orang, barang koleksi mewah tampaknya menjadi bisnis yang sangat khusus dan rahasia. Bagaimana digitalisasi akan mengubah itu, jika sama sekali?
Ini mungkin tampak ceruk, tetapi sebenarnya ini adalah bisnis senilai $400 miliar secara global. Christie's dan Sotheby's sendiri menghasilkan lebih dari $ 12 miliar digabungkan setiap tahun, dan mereka hanya sebagian kecil dari industri ini.
Memang benar, secara historis, barang koleksi mewah tidak dapat diakses oleh banyak pembeli. Namun berkat revolusi digital, semuanya hanya dengan sekali klik. Anda dapat berbelanja di dealer dan merek terbaik dunia dengan piyama Anda.
Digitalisasi juga memungkinkan kami untuk sangat meningkatkan pengalaman membeli dalam tiga cara: mengurangi risiko pembelian, mendidik pembeli tentang produk, dan menawarkan dukungan pelanggan dan logistik yang lebih murah dan lebih baik.
Anda memiliki gelar sarjana dalam Studi Asia dan melakukan tur tugas di China sebelum memulai karir Anda di A.S. Apakah latar belakang budaya itu pernah berperan dalam strategi 1stdibs?
Tidak diragukan lagi, di pasar ini—seperti pasar mewah lainnya—seseorang harus memiliki strategi China. Sekarang kami telah membangun platform teknologi dan layanan e-commerce kami, kami sedang mengembangkan strategi China.
Berapa banyak dari rumah Anda sendiri yang dihiasi dengan potongan-potongan dari 1stdibs?
Sekitar sepertiga dari rumah. Tapi, itu dilakukan sebelum kami memiliki kategori New & Custom. Jika hari ini, itu akan menjadi sekitar dua pertiga! 
Sebuah stan di dalam galeri 1stdibs di New York City.1stdib
Business of Art Observed perdana Braganca pada 21 Mei di New York adalah acara utama bagi para profesional industri seni. Bergabunglah dengan kami untuk pembicaraan setengah hari, debat langsung, dan sesi berjejaring dengan pemain industri utama. Perusahaan seni, galeri, museum, dan rumah lelang terkemuka di dunia akan berkumpul untuk berbagi apa yang mengganggu industri saat ini. Jangan lewatkan , Daftar sekarang
