Genius Web Annotator vs. Seorang Wanita Muda Dengan Blog

UPDATE: Sejak cerita ini diterbitkan, baik Genius dan Hypothesis telah bergerak untuk melemahkan penyalahgunaan melalui anotasi web menggunakan produk masing-masing. Lihat selengkapnya di sini.

Seorang wanita muda yang menulis blog tentang aktif secara seksual dengan diagnosis herpes simpleks-1 memulai percakapan pada hari Jumat tentang titik di mana visi idealis tentang bagaimana Internet dapat bekerja kandas di atas realitas sifat manusia yang mengecewakan.

Novel Orson Scott Card Permainan Ender keluar pada tahun 1985, sebuah buku yang berhasil menjadi sangat cerdas dan salah, sekaligus. Ini mengantisipasi Internet, di mana kakak dan adik Ender menjadi sangat kuat dengan menulis posting yang bijaksana dan strategis tentang sesuatu yang sangat mirip dengan newsgroup atau blog. Kejelasan dan persuasif mereka pada isu-isu penting memberi mereka kekuatan untuk menggerakkan orang dan kebijakan global. Kartunis Randall Munroe kemudian akan mematahkan kepercayaan naif yang ditempatkan novel dalam ide-ide yang dipikirkan dengan matang yang diungkapkan dengan jelas dengan komik strip XKCD ini .

Impian Internet adalah bahwa ia akan menyatukan umat manusia, bahwa ia akan menyaring dan menampi ide-ide dan membuat pemikiran kita lebih baik, tetapi hasil dunia nyata lebih beragam. Ada Wikipedia , tetapi ada juga Reddit . Kedua situs tersebut menggambarkan kekuatan Internet sebagai pengganda kekuatan, untuk mempercepat orang-orang yang berpikiran sama menemukan satu sama lain dan bertindak bersama-sama.

Pada hari Jumat, Ella Dawson menulis posting blog di mana dia meminta Genius menonaktifkannya Web Annotator untuk situsnya. Seorang manajer media sosial di siang hari yang tulisan pribadinya membuat banyak orang tidak nyaman, tulisnya, Pengalaman saya dengan komentar telah membuat saya membuat dua pilihan: lebih sering menulis di blog saya, di mana saya memiliki kontrol editorial penuh, dan tidak mengizinkan komentar untuk ditayangkan tanpa persetujuan saya.

Namun annotator Genius memungkinkan pengguna untuk menyorot hampir semua kalimat teks di Internet dan meninggalkan komentar apa pun yang mereka inginkan di sampingnya.

Saat ini, bahkan tidak ada cara bagi pengguna Genius untuk melaporkan anotasi yang kasar, dan tentu saja tidak ada cara bagi pembuat konten untuk melakukannya, tulis Ms. Dawson dalam email ke Braganca. Kurangnya fungsi laporan adalah tanda bahaya besar.

Seseorang harus mengambil tindakan untuk melihat anotasi Genius di halaman, tetapi, setelah melakukannya, pengguna dapat melihat bahwa postingan Ms. Dawson yang meminta untuk tidak dianotasi diplester dengan anotasi. Blog Ella Dawson dengan perlakuan Genius Web Annotator. Sorotan kuning menunjukkan anotasi yang dapat diklik.(Screenshot: blog Ella Dawson / Wordpress.com)

Juga tidak ada pemahaman atau penghormatan terhadap persetujuan dalam konteks ini sama sekali. Dalam posting saya, saya memohon mereka untuk mengembalikan blog saya, dan sebagai gantinya mereka memberi anotasi pada setiap detail, tulis Ms. Dawson. Mereka mendengar saya, tetapi mereka tidak mendengarkan.

Seorang juru bicara Genius menulis kepada Pengamat dalam email bahwa kemampuan untuk menutup anotasi di situs mana pun akan memungkinkan penerbit untuk memotong percakapan yang tidak mereka setujui, menambahkan, Kami telah mengundang Ms. Dawson untuk bertemu dengan kami untuk melakukan percakapan yang konstruktif tentang semua ini dan kami masih menghargai kesempatan untuk melakukannya.

Sangat banyak, anotasi (tates, dalam bahasa Genius) di posnya adalah editorial—banyak yang bisa dianggap meremehkan. Ada beberapa yang menambahkan informasi penting, seperti konteks sejarah, sumber tambahan atau menjelaskan terminologi asing. Beberapa bahkan memuji karyanya, namun melakukannya dengan media yang dia tolak.

Pengungkapan: Saya pernah pengguna alat dari hari-hari awal, ketika setiap pengguna harus disetujui oleh staf. Saya telah menggunakan keduanya sebagai alat jurnalistik (seperti untuk cerita pembaca plat nomor ini, tempat saya membuat catatan pada file Wikileaks ini ) dan untuk buat komentar snarky saya sendiri .

Sebelum posting blog, Ms. Dawson memposting permintaannya untuk memblokir layanan di Twitter :

Tweet Ella Dawson tentang Annotator Web Genius pada 23 Maret 2016.(Tangkapan layar: Twitter)

Jenius menolak .

@NewsGenius membalas tweet Ella Dawson pada 24 Maret.(Tangkapan layar: Twitter)

Yang mana yang benar. Ms. Dawson mungkin tidak memiliki banyak kesempatan di pengadilan untuk memenangkan pertarungan ini, tetapi itu bukan pertanyaan yang mendorong cerita ini (jika Anda tertarik, lihat pengambilan lainnya dari penulis lepas, Glenn Fleishman). Kisah ini didorong oleh pertanyaan etis: apa yang harus dilakukan oleh perusahaan teknologi dengan misi untuk membawa banyak orang ke dalam bisnis untuk membuat web bekerja lebih baik ketika layanannya membuat orang biasa cenderung tidak berbicara secara online?

'Jangan mewarnai dalam gelap dengan krayon kuning dan menyebutnya kritik'

Seperti yang dikatakan penulis Alana Massey tentang Web Annotator dalam panggilan telepon dengan Braganca,Perbedaan antara apakah itu harus ada dan apakah itu memiliki hak untuk hidup benar-benar kacau. Ms. Massey tidak ingin anotasi web hilang, tetapi dia ingin melihatnya berfungsi lebih baik.

Plotnya mengental ketika kami perhatikan bahwa Web Annotator bukanlah satu-satunya produk yang diam-diam menambahkan lapisan anotasi ke postingan Ms. Dawson. Ada lebih banyak anotasi tersembunyi di sana , dibuat oleh sumber terbuka, situs nirlaba, Hipotesa . Itu tidak memiliki komunitas besar Genius, tetapi sudah ada lebih lama.

Beberapa percaya bahwa kecenderungan alami web terhadap kegilaan dapat ditahan dengan anotasi universal. Bahwa sebuah lapisan bisa turun di atas halaman web mana pun dan padanan digital dari pena merah guru komposisi Anda bisa turun, lingkari omong kosong dan tulis: Ini dia orang gila.

Misalnya, pada bulan Januari, Jurnal Wall Street diterbitkan Pekerjaan Salju Iklim , sebuah op-ed panjang yang seolah-olah menyanggah kenaikan suhu historis, yang ditulis oleh peneliti Cato Institute Patrick J. Michaels. Segera setelah itu, kru yang terdiri dari tujuh ilmuwan iklim berkumpul secara online untuk memisahkannya satu per satu. Para ilmuwan mencatat putaran , bukti yang dipetik ceri dan salah karakterisasi dari pekerjaan peneliti.

Sulit untuk membantah bahwa ini bukan anotasi yang terbaik. Setiap catatan memperdalam percakapan, mengarah ke sumber tambahan dan memberikan konteks yang bermakna.

Para ilmuwan menemukan satu sama lain melalui sebuah organisasi yang disebut Umpan Balik Iklim , didukung oleh Hipotesis. Hanya anggota komunitas yang dikurasi yang dapat membuat anotasi, yang menggambarkan perbedaan utama antara Hipotesis dan Genius. Siapa pun dapat menginstal perangkat lunak Hipotesis di server mereka sendiri dan mengonfigurasinya sesuka mereka, terbatas untuk orang yang dipilih secara khusus atau membukanya untuk semua orang. Mungkin ada ratusan lapisan Hipotesis suatu hari, beberapa dari komunitas tertentu dan beberapa dijalankan oleh satu individu saja. Seorang pengguna dapat mengetahui dengan tepat perspektif lapisan itu ketika memilih salah satunya.

Perusahaan Cepat rusak ini open source atau tidak ketegangan antara kedua perusahaan dan apa artinya bagi masa depan web.

Genius hanya memiliki satu lapisan, satu utas menyeluruh: utasnya. Apakah Anda ingin berkeliling menyediakan tautan ke artikel Wikipedia yang relevan atau orang-orang yang menyukai Batman v. Superman film, semuanya terlihat sama di Genius (ada hierarki untuk anotasi di situs, tetapi poin ini sedikit lebih baik daripada yang akan dilihat oleh sebagian besar pengguna web).

Dalam pembelaannya, komunitas Genius sedang berdiskusi aktif sekarang tentang praktik terbaik, juru bicara Genius menjelaskan, menulis, The Web Annotator adalah produk baru dalam pengembangan aktif dan kami menyambut umpan balik. Nilainya ditentukan oleh bagaimana itu digunakan dan orang-orang yang menggunakannya.

Sementara itu, pendiri dan pencipta Hipotesis Dan Whaley juga membuat anotasi hipotesis pada posting Ms. Dawson tentang bagaimana dia tidak ingin dianotasi yang sepertinya mengatakan bahwa anotasi adalah cara dunia bekerja sekarang, yang harus diterima oleh setiap penulis online. Anotasi Dan Whaley menggunakan Hipotesis pada postingan News Genius Ms. Dawson.(Tangkapan layar: Hypothes.is)

Mr. Whaley mengatakan kepada Braganca dalam percakapan telepon baru-baru ini bahwa dia menemukan cara manusia bernalar secara fundamental cacat, tetapi kemajuan dalam cara kita mengatur informasi dapat membantu memperbaikinya. Dia berkata, saya sangat yakin bahwa lapisan kolaboratif di atas pengetahuan ini bisa menjadi langkah pertama yang sangat baik ke arah itu.

Dengan kata lain, baginya, ini mendesak, dan kami tidak dapat segera menerapkan anotasi dalam skala besar. Hari itu mungkin akan datang ketika itu akan ada di mana-mana. Selama wawancara baru-baru ini dengan Ralph Swick, Chief Operating Officer dari World Wide Web Consortium (W3C), badan standar web , dia menyatakan optimisme bahwa standar web untuk anotasi akan datang, yang hampir pasti berarti bahwa fitur tersebut akan dibangun ke setiap browser utama.

Kapan dan jika ya, pengguna mungkin melihat semacam tanda di bagian atas layar mereka yang menunjukkan jika halaman web tertentu telah dianotasi. Mengklik bendera itu mungkin mengungkapkan banyak lapisan komunitas yang telah bergabung, mungkin semua orang dari partai politik hingga pengguna 8Chan.

Mr Whaley membawanya lebih jauh. Dia menggambarkan visi futuristik yang disebut pencarian ambien persisten , di mana pengguna web selalu dapat mengetahui jika ada orang di mana saja yang membicarakan sesuatu yang dia investasikan. Seperti blognya sendiri.

Yang mungkin bagus untuk pemburu perhatian, seperti reporter ini, tetapi juga mungkin membuat orang lain enggan untuk mengatakan apa yang ingin mereka katakan secara online.

Untuk bagiannya, Genius mengangkat seri B senilai $40 juta pada tahun 2014 , dan mendapatkan dukungan dari orang yang membuat browser pertama dan mengambil a retak di anotasi web, Marc Andreessen. Perusahaan dan pendukungnya suka berbicara tentang bagaimana pengguna layanannya bisa mendapatkan Talmud saat mereka membongkar makna. Itu melakukan banyak hal untuk meningkatkan profil pengguna supernya dan meningkatkan kredibilitas produk, memberikan imprimatur legitimasi yang lebih besar terhadap wacana yang menurut beberapa orang benar-benar tidak lebih dari komentar web biasa dalam bentuk baru.

Atau, seperti yang dikatakan Ms. Massey, Jangan mewarnai gelap dengan krayon kuning dan menyebutnya kritik.

Ms. Massey adalah seorang penulis terkemuka yang mengumpulkan esai, Semua Kehidupan yang Aku Inginkan , akan datang dari Grand Central. Dia datang ke percakapan ini karena Ms. Dawson menunjuk ke salah satu karya terbaru Ms. Massey sebagai contoh lain di mana seorang anggota staf di perusahaan telah mengawasi pekerjaan wanita lain, yang mengarah ke tumpukan komunitas Genius.

Faktanya, Ms. Massey baru mengetahui anotasi web minggu ini setelah identitas Twitter seorang Genius, @NewsGenius, memanggil perhatiannya ke percakapan yang terjadi di salah satu karya terbarunya untuk Majalah New York blog, The Cut.

Ms Massey telah menulis tentang kesepian dan begitu komunitas Genius menemukannya, mereka tidak bisa meninggalkannya sendirian. Memang, Berita Genius ' editor baru, Leah Finnegan , untuk Waktu New York dan alumni Gawker, ambil bagian dalam baris demi baris rewel pada esai yang sangat pribadi ini.

Saya yang pertama membubuhi keterangan, Ms. Finnegan menegaskan, melalui email dari juru bicara. Pertanyaan saya tentang karya Alana membawa banyak orang ke sana dan memicu diskusi yang sangat menarik tentang kesehatan mental di situs web nasional.

Ms. Massey mengungkapkan keprihatinannya tentang jenis materi yang diarahkan oleh staf News Genius kepada komunitasnya. Dari semua hal yang keluar setiap hari, mengapa ini yang dipilih? Mengapa Ella Dawson dipilih? tanya Ms. Massey. Mengapa David Brooks tidak dipilih?

Tindak lanjut: plugin WordPress yang (kebanyakan) mengalahkan Genius .

Membuat anotasi di situs publikasi besar, yang ditulis oleh seorang penulis dengan kesepakatan buku, sangat berbeda dengan melakukan hal yang sama di blog WordPress pribadi seorang wanita muda dengan pekerjaan harian. Ms Massey membayar sewa memamerkan jiwanya. Dia tahu apa yang dia lakukan. Ms. Dawson, meski berani dan jujur, masih menguji perairan itu.

Keberatan default terhadap kritik Ms. Dawson terhadap Web Annotator adalah untuk menunjukkan bahwa dia menulis di depan umum, dan orang yang masuk akal harus mengharapkan umpan balik ketika mereka tidak melindungi kata sandi blog mereka.

Apakah Internet cukup seperti itu? Sekali lagi, tidak dalam arti hukum. Hukum adalah apa yang orang-orang yang tidak tahu bagaimana berperilaku dalam perselisihan. Orang dewasa menemukan cara untuk bergaul. Mungkin sah untuk berbicara dengan sangat keras di tempat umum atau menyela orang asing di tengah percakapan atau bahkan menggunakan teknologi mendengarkan untuk menguping pembicaraan pribadi, tetapi itu semua perilaku buruk yang kita awasi bukan dengan hukum tetapi dengan menjadi orang dewasa.

Internet masih baru. Kami mengalami kesulitan mencari tahu sopan santun apa yang sedang online, tetapi itu adalah sesuatu yang kita semua perlu bicarakan. Hanya karena Anda bisa melakukan sesuatu bukan berarti Anda harus melakukannya. Kita semua mengalami kesulitan mencari tahu apa garis itu. Karena itu, berbicara tentang cara yang tepat untuk berinteraksi secara online tidak sama dengan penyensoran, dan menyarankan itu tidak membantu kita berinteraksi dengan lebih baik.

Aplikasi pembunuh yang benar-benar kita perlukan untuk mengacaukan penalaran kolektif kita adalah kesopanan yang tersebar luas, yang mencakup menghormati batas-batas yang sesuai.

Saya bertanya kepada Ms. Dawson apakah menurutnya layanan seperti Climate Feedback mengubah pendapatnya tentang anotasi. Bagaimana jika, misalnya, standar web anotasi membiarkan komunitas seperti Politifact keluar dan mulai mengawasi beberapa omong kosong yang dikatakan pemimpin politik dan pejabat perusahaan kepada sumber media setiap hari, tepat di halaman yang sama tempat orang membacanya?

Bahkan jika layanan ini adalah impian Internet, ada alasan nyata mengapa mereka gagal lagi dan lagi, tulis Ms. Dawson. Dalam budaya kekerasan online yang merajalela tahun 2016, saya tidak terlalu percaya pada alat anotasi yang berfungsi seperti yang kita inginkan.

Ms. Dawson membuat dua permintaan khusus dari Genius.

Pertama, berikan tautan kepada pengguna untuk melaporkan pos di setiap anotasi. Twitter dan Facebook keduanya memiliki itu untuk setiap posting.

Seorang juru bicara Genius menulis, Pengguna saat ini dapat menandai @genius-moderation untuk melaporkan konten yang kasar. Sejauh ini, tidak ada kasus penyalahgunaan, tetapi kami menyadari bahwa ini adalah masalah yang sepenuhnya valid karena penggunaan alat ini meningkat.

Kedua, biarkan situs menyisih dari anotasi. Jika itu terdengar ekstrem, perlu dicatat bahwa Google telah membiarkan situs memilih keluar opt muncul di hasil pencarian untuk waktu yang lama . Sulit membayangkan lapisan yang jauh lebih signifikan di Internet daripada hasil pencarian Google.

Genius sudah menyatakan keberatannya terhadap opsi ini di atas, tetapi saya menyampaikan bahwa jika anotasi benar-benar menarik perhatian, media utama dan kepribadian dominan yang membutuhkan koreksi seperti itu tidak akan melawan anotasi jika memberikan bola mata.

Tetapi penulis online yang ragu-ragu tentang suara mereka dan terutama ingin mencari dukungan dari orang lain yang merasa seperti mereka akan menghargai pilihan untuk sedikit lebih berhati-hati.

Untungnya, sepertinya anggota komunitas Genius membungkuk. Satu poweruser dan editor, DoyleOwl , menulis tentang kejadian itu di situs dan mengusulkan agar komunitas mengakui bahwa itu membuat kesalahan.

Dia berpendapat bahwa pengguna Web Annotator harus menghormati aturan dasar situs sebelum membuat anotasi. Ini tidak tidak berarti Genius sedang disensor. Itu berarti kita memiliki kedewasaan dan kebijaksanaan untuk tidak menyerang halaman pribadi dan pribadi orang—dan dengan pribadi , maksud saya yang menonaktifkan atau mengontrol bagian komentar.

Kejadian ini menjadi pelajaran bagi saya, sebagai penulis. Saya cenderung memperlakukan semua yang dapat saya lihat dalam kehidupan nyata dan online sebagai sesuatu yang dapat saya gunakan dalam pelaporan. Pada umumnya, itu bukanlah cara yang mengerikan bagi seorang jurnalis untuk melihat dunia, namun karena teknologi menempatkan semakin banyak sensor di mana-mana, ada lebih banyak lagi hari ini yang dapat dilihat dan lebih banyak cara untuk berkomunikasi tetapi juga untuk menguping.

Ini adalah percakapan yang akan meredam pemikiran saya ke depan. Saya belum bisa lebih spesifik dari itu, tetapi ini adalah sesuatu bagi kita semua yang menggunakan real estat digital untuk direnungkan dan didiskusikan.