Dingin seperti es.Indonesia Uber telah mengalami banyak masalah selama beberapa tahun terakhir, mulai dari seksisme hingga kekerasan seksual . Dan sekarang ternyata mereka bahkan tidak bisa membuat pengiriman es krim bekerja.
Minggu ini perusahaan ride-sharing diumumkan tahunan kelima es krim Uber promosi. Uber akan mengirimkan es krim gratis ke 10 kota di Amerika Utara: New York, Boston, Los Angeles, San Francisco, Washington D.C., Atlanta, Miami, Seattle, Dallas, dan Toronto.
Mulai pukul 11.00, pengguna dapat membuka aplikasi Uber dan mengetuk untuk meminta es krim. Setelah mereka cocok, Uber akan mengirimi mereka camilan beku hingga lima orang. Pelanggan juga akan menerima edisi terbatas, cone yang dapat dikoleksi, dan kartu punch yang dapat mereka bawa ke McDonald's dan digunakan untuk satu soft serve cone gratis setiap hari Jumat mulai hari ini hingga 22 September.
Uber telah sesumbar bahwa mereka telah mengirimkan lebih dari 200.000 suguhan kepada pengguna sejak meluncurkan Uber Ice Cream pada tahun 2012. Tapi dilihat dari reaksi media sosial, sepertinya yang kelima kali tidak menarik.
Banyak pelanggan mengatakan bahwa mereka tidak mendapatkan pop-up Uber Ice Cream di aplikasi atau pop-up menunjukkan bahwa tidak ada es krim yang tersedia karena semua truk sedang sibuk. Ini terjadi tidak peduli berapa kali mereka meminta permen.
DIMANA ES KRIM SAYA Saya membuka aplikasi, saya masuk #Toronto dan tidak ada pop-up
— Qui-Gon Jaan (@Kujinsu) 11 Agustus 2017
Jadi sudah berakhir? pic.twitter.com/CoAfsoRQud
- Xavier F. Vela (@xaviervel) 11 Agustus 2017
. @uber di sinilah saya akan meletakkan kerucut saya… JIKA SAYA PUNYA SATU #UberIceCream pic.twitter.com/zek43QY20S
— Melissa O (@watTheMEL) 11 Agustus 2017
Mengapa tidak ada es krim di tengah kota NYC? pic.twitter.com/F4lyu4flG8
— Rudy G (@DouradoNYC) 11 Agustus 2017
Apakah ada yang mendapatkan? #UberIceCream ? Sepertinya itu tidak tersedia di mana-mana. pic.twitter.com/eVUsmbyUCc
- Sheetal Kotha Saha (heeShee_talk) 11 Agustus 2017
Di mana-mana benar. Bukan pemasaran yang bagus jika 99,9% pelanggan Anda kecewa.
— SodiumHydroxide (@SodiumHydroxide) 11 Agustus 2017
Lain kali saya melihat 'tidak ada es krim yang tersedia', Uber akan disambut dengan api & kemarahan seperti yang belum pernah dilihat dunia #UNTUK #ubericecream #dracaris
— JP (@julahp) 11 Agustus 2017
Kapan @Uber janjinya #UberIceCream untuk sementara membuatmu bersemangat tapi ketidakmampuan mereka untuk menyampaikan membuatmu semakin membenci mereka pic.twitter.com/I4IPH4VAPa
- Haley Turner (@haleyanneturner) 11 Agustus 2017
Kapan #UberIceCream tidak akan mengirimkan kepada Anda setelah Anda mencoba selama 2 jam pic.twitter.com/6hqdZMJIYX
— Taylor Hamilton (@TayThePrincess) 11 Agustus 2017
Apakah ini #UberIceCream hal yang nyata karena yang saya dapatkan hanyalah ini. pic.twitter.com/iYtXjDirdC
- Fabiana Diaz (@fabzdiaz) 11 Agustus 2017
Boooo ... Begitu banyak untuk #UberIceCream @Uber_Miami @Uber pic.twitter.com/MQ6MLpzMxP
- Anabel Sanchez (@anabelette) 11 Agustus 2017
Untuk kreditnya, Uber memang mencoba menebus pelanggan yang kesal, bertanya kepada mereka untuk mengirim pesan ke perusahaan dengan alamat mereka sehingga perusahaan dapat mengirimi mereka kerucut yang dapat ditagih. Jadi sepertinya harapan sebagian orang akan es krim gratis belum ludes begitu saja.
Seorang juru bicara Uber mengatakan kepada Pengamat bahwa ribuan pengendara berakhir dengan es krim, dan menyarankan bahwa siapa pun yang menginginkan lebih harus berlangganan pengiriman makanan UberEATS.
Permintaan es krim Uber selalu tinggi, dan tahun ini sekali lagi populer di kalangan pengendara kami, kata juru bicara itu. Ribuan pengendara di seluruh AS dan Kanada telah dijodohkan dengan suguhan manis hari ini. Bagi mereka yang masih menginginkan lebih, kami harap Anda akan mengunjungi UberEATS dan mencoba kami di sana. Kami akan terus menghadirkan lebih banyak kejutan bagi pengendara kami sepanjang tahun.
