Ada seseorang di ujung penerima upaya online Anda.Unsplash/Alex Knight Kita semua suka percaya bahwa kita adalah orang baik, dan karena itu, kita tidak mampu melakukan kejahatan. Kecenderungan kita untuk berbuat baik atau jahat tidak ada hubungannya dengan karakter bawaan kita; itu jauh lebih berkaitan dengan keadaan di mana kita berada. Kita berasumsi bahwa kita akan menjadi orang yang akan melawan ketidakadilan dan bahwa rasa benar dan salah individu kita akan menang atas mentalitas massa. Sejarah dan psikologi menunjukkan, bagaimanapun, bahwa dengan keadaan yang tepat, hanya seperempat orang yang memiliki keberanian untuk berdiri dan mengatakan saya tidak akan berpartisipasi dalam hal ini.
Terlepas dari angka-angka yang terkenal Eksperimen Milgram menanggung ini, the Eksperimen Penjara Stanford disimpulkan dengan hasil statistik yang serupa. Pada tingkat non-eksperimental, kita juga dapat melihat sejumlah skenario yang membuktikan aturan ini. Dalam dua buku Michael Lewis, bola uang dan Pendek Besar , kita melihat sekelompok kecil orang yang memahami situasi yang tidak dimiliki orang lain. Mereka mencoba meyakinkan orang lain tetapi selalu ditertawakan atau diabaikan oleh mayoritas karena tidak berpikir sejalan dengan status quo. Bahkan ketika mereka akhirnya terbukti benar, massa tidak menyerah dan mengakui bahwa mereka salah. Kebencian massa untuk kelompok kecil hanya tumbuh; mereka sering dihina bahkan lebih karena mereka membuktikan orang lain salah.
Itu adalah dua contoh orang yang mau melawan arus karena alasan positif. Bahwa ada begitu sedikit penting. Bagaimana bila ada konsekuensi negatif untuk berbicara menentang aturan massa? Jika Anda adalah seorang tentara Jerman dalam Perang Dunia II yang memprotes pembunuhan orang Yahudi, kemungkinan besar Anda akan terbunuh di tempat. Jika Anda seorang pelapor perusahaan, ada kesempatan bagus karir Anda akan hancur. Sangat menarik bahwa kami memberi tahu anak-anak kami untuk membela apa yang mereka yakini tetapi kemungkinan kami melakukan hal yang sama hanya satu dari empat, dan, jika mereka memprotes, kemungkinan semua yang telah mereka upayakan akan dihancurkan.
Sering kali, kita mengikuti massa hanya karena tampaknya tidak terlalu buruk pada saat itu. Karena kita adalah makhluk sosial, kita cenderung mengikuti norma-norma sosial. Sangat sulit untuk melakukan hal-hal yang bertentangan dengan apa yang dapat diterima secara sosial. Jika Anda ingin bukti, pergi dan berbaring di tengah mal selama 10 detik di hari yang sibuk. Anda tidak akan melakukannya, dan Anda mungkin berpikir, Itu tidak masuk akal, mengapa saya melakukan itu? Itu karena korteks prefrontal Anda bekerja, bagian dari otak Anda yang menegakkan kepatuhan terhadap norma-norma sosial. Kepatuhan terhadap norma-norma sosial adalah bagian penting dari psikologi evolusioner kita, karena ketika kita hidup dalam suku, menyesuaikan diri dengan norma-norma itu berarti kita tidak diasingkan ke hutan belantara karena bertindak dengan cara yang salah.
Sayangnya, kepatuhan kita terhadap hal-hal kecil memastikan bahwa ketika hal-hal besar dan buruk terjadi, kita akan terlibat atau bahkan akan berpartisipasi.
Tim SWAT adalah contoh yang bagus. Militerisasi mereka baru-baru ini karena menerima surplus peralatan militer telah menyebabkan perubahan signifikan dalam taktik dan motivasi mereka. Seperti kata pepatah ketika semua yang Anda miliki adalah palu, semuanya tampak seperti paku. Begitu pula dengan tim SWAT yang sekarang berpakaian dan berpakaian seolah-olah mereka adalah kekuatan militer pendudukan. Tren ini kemungkinan tidak dimulai dengan polisi yang tiba-tiba menggerebek setiap rumah narkoba yang dicurigai. Ini dimulai dengan sedikit lebih banyak kekuatan di sana-sini, atau mungkin memalsukan fakta kecil di sana-sini untuk perintah pengadilan. Anda ingin menggunakan peralatan dan pelatihan baru itu, jadi alih-alih berbuat salah dengan hati-hati dan melakukan penyelidikan penuh, Anda menemukan bukti tidak langsung yang mengkonfirmasi kecurigaan Anda.
Di mana dulunya prosedur umum untuk mencari rumah obat yang dicurigai, standarnya sekarang telah berubah menjadi serangan besar-besaran. Satu bahkan berakhir dengan bayi menghabiskan berminggu-minggu dalam keadaan koma yang diinduksi di unit luka bakar karena tim pelanggar melemparkan granat kejut ke dalam boksnya.
Mentalitas kelompok di antara polisi telah mengakibatkan banyak nyawa hilang secara tidak perlu, tetapi kecenderungan kita sebagai manusia untuk melakukan kejahatan meningkat berkali-kali lipat ketika situasinya kacau dan tekanannya terlalu besar untuk diproses oleh otak kita. Dalam buku Letkol Dave Grossman, Saat Membunuh , seorang veteran menggambarkan berbagai tekanan yang menyebabkan insiden seperti pembantaian Mai Lai terjadi di Vietnam:
Anda menempatkan anak-anak yang sama di hutan untuk sementara waktu, membuat mereka benar-benar ketakutan, membuat mereka tidak bisa tidur, dan membiarkan beberapa insiden mengubah ketakutan mereka menjadi kebencian. Beri mereka seorang sersan yang telah melihat terlalu banyak anak buahnya dibunuh oleh jebakan dan karena kurangnya ketidakpercayaan, dan yang merasa bahwa orang Vietnam bodoh, kotor dan lemah, karena mereka tidak seperti dia. Tambahkan sedikit tekanan massa, dan anak-anak baik yang menemani kita hari ini akan memperkosa seperti juara.
Jangan sampai kita menyimpulkan bahwa hanya tekanan pertempuran yang menyebabkan semacam haus darah gila dan perilaku tercela pada pria, kita memiliki contoh bagus lainnya tentang bagaimana keadaan luar dapat menyebabkan kekejaman manusia yang disengaja dari sebuah penelitian yang dilakukan di NYU. Wanita perguruan tinggi diminta untuk memberikan kejutan listrik untuk menguji subjek yang diinstruksikan untuk mengingat materi di bawah tekanan. Ketika subjek tersebut dibuat anonim, yaitu nama mereka dicopot dari pakaian mereka dan mereka mengenakan tudung di atas kepala mereka, para mahasiswi mengejutkan mereka dua kali lebih sering dari sebelumnya.
Mari kita pertimbangkan implikasi dari kecenderungan untuk melakukan kekerasan terhadap orang lain di dunia online . Kami telah melihat efek massa di Twitter, di mana kehidupan orang-orang telah hancur karena orang lain menganggap bahwa mereka telah mengatakan hal yang salah. Twitter sering kali merupakan contoh pamungkas untuk tidak memanusiakan seseorang—yang Anda lihat hanyalah avatar, yang mungkin atau mungkin bukan gambar orang itu sendiri, dan nama Twitter mereka. Sering dihipotesiskan bahwa trolling dan pelecehan online terjadi karena ada anonimitas dan kurangnya konsekuensi bagi pelaku. Meskipun ini memang benar, ada sisi lain dari koin: Kurangnya kemanusiaan yang dilihat dunia online pada korban.
Ketika Anda sedang berbicara secara langsung dengan seseorang dan Anda tidak setuju dengan mereka, Anda tidak langsung menanggapinya, bahkan jika argumen mereka bodoh. Mengapa? Kecuali Anda seorang sosiopat, orang tidak suka menyakiti orang lain, secara fisik atau emosional. Namun, secara online target Anda tidak manusiawi. Kita dapat mengatakan hal-hal yang mengerikan dan tidak akan melihat efeknya pada korban kita. Kami juga tidak berisiko dipukuli karena mengecewakan orang yang salah.
Kami mengeluh tentang orang-orang yang menjadi lebih terpolarisasi, bahwa dunia online begitu kejam, dan bahwa orang-orang mengatakan hal-hal yang mengerikan, tetapi hampir dapat dipastikan bahwa mereka yang mengeluh adalah pelakunya sendiri. Oh, mereka mungkin tidak mengatakan beberapa hal yang lebih keji, tetapi mereka mungkin bersalah karena berbicara terlalu kasar kepada orang lain dan tidak setuju dengan cara yang tidak sopan dan menghina. Itu masalahnya: itu Betulkah mudah untuk membuat pelanggaran kecil dan percaya bahwa Anda bukan pihak yang bersalah karena orang lain melakukan lebih buruk. Tapi itu adalah lereng yang licin. Psikologi menunjukkan bahwa langkah pertama—betapapun tidak berbahayanya rasanya saat itu—adalah yang paling berbahaya.
Hal ini terutama berlaku bagi mereka yang berada dalam gerakan AntiFa saat ini, karena mereka mengidentifikasi diri mereka sebagai orang baik, dan setiap orang yang tidak setuju adalah rasis, fanatik, atau transphobe. Tiba-tiba, mulai menjadi jauh lebih masuk akal untuk melakukan hal-hal yang tidak masuk akal. Inilah sebabnya mengapa kami memiliki banyak orang saat ini yang terus-menerus berteriak bahwa Trump adalah seorang fasis dan bahwa mereka melindungi kebebasan berbicara—sambil melakukan kekerasan dan merusak siapa pun yang tidak setuju dengan mereka. Jordan Peterson baru-baru ini mengatakan dalam wawancaranya dengan Joe Rogan bahwa orang-orang yang memprotes dia berbicara di universitas memiliki pandangan berkaca-kaca di mata mereka dan bahwa mereka tidak mampu melihat alasan atau bahkan mendengarkan. Mereka sangat gusar dengan kelompok mereka sehingga yang ingin mereka lakukan hanyalah meneriakkan slogan-slogan. Mereka bahkan tidak bisa berpikir sendiri.
Studi psikologis telah menunjukkan bahwa 75 persen orang pada akhirnya akan ikut dan berpartisipasi dalam tindakan jahat adalah pengingat yang mengerikan tentang betapa mudahnya dibujuk oleh kelompok tersebut. Untuk melihat ke cermin dan berkata, Jauh lebih mungkin daripada tidak bahwa jika saya adalah seorang Jerman di Perang Dunia II, saya akan terlibat dan secara aktif berpartisipasi dalam genosida enam juta orang Yahudi adalah pengalaman yang serius. Ini adalah kesadaran yang akan dialami oleh sedikit orang karena jauh lebih mudah untuk meyakinkan diri kita sendiri bahwa kita adalah salah satu orang baik.
Dan itulah mengapa, tidak peduli siapa Anda atau apa gerakan atau kelompok orang yang Anda kenal, Anda perlu melihat diri Anda di cermin dan menghadapi fakta ini. Anda harus menghadapi kenyataan bahwa Anda akan melakukan kejahatan jika orang-orang di sekitar Anda melakukan kejahatan. Sudah waktunya kita semua memeriksa diri sendiri dan bertanya, Apakah saya terlalu terjebak dalam segala hal untuk melihat alasan? Bisakah saya berpikir sendiri sekarang, atau apakah saya mengabaikan semua yang tidak sesuai dengan narasi saya?
Anda mungkin tidak menyukai apa yang Anda temukan.
Pete Ross mendekonstruksi psikologi dan filosofi dunia bisnis, karier, dan kehidupan sehari-hari. Anda dapat mengikutinya di Twitter @prometheandrive.
