Banyaknya ikon Twitter.LOIC VENANCE / AFP / Getty Images Twitter bisa kehilangan potensi pertumbuhan yang sangat besar: pengguna yang akan menggunakan layanan untuk mengikuti orang tetapi tidak ingin membuat akun.
Twitter mungkin memiliki lebih banyak perhatian di aplikasi selulernya jika tidak mengharuskan semua orang yang menggunakannya untuk login. Mungkin ada satu ton pemirsa potensial di luar sana yang tidak pernah ingin men-tweet, me-retweet, atau menyukai apa pun dan yang menemukan gagasan untuk memberi tahu Taylor Swift bahwa mereka mengikuti dengan memalukan (meskipun mereka mungkin benar-benar ingin mengikuti).
Ironi dari Twitter adalah bahwa ini adalah jejaring sosial yang paling terbuka tetapi tidak benar-benar merangkul penggunaan anonim. Saya tidak perlu masuk untuk melihat Aliran Twitter dari Pengamat , sebagai contoh. Sebagian besar akun bersifat publik, jadi semua yang mereka tweet dapat dilihat oleh siapa saja tanpa mendaftar. Apa yang tidak dapat saya lakukan tanpa masuk, bagaimanapun, adalah membuat aliran yang dikuratori dari Pengamat dan semua penulis regulernya, seperti yang mungkin saya inginkan. Siapa yang tidak mau? (Bahwa daftar ada , omong-omong, tetapi non-pengguna hanya terjebak dengan daftar yang dibuat oleh pengguna aktif)
Dengan presiden yang begitu aktif menggunakan Twitter, bergabung dengan layanan tersebut seharusnya mulai terlihat menggoda di komunitas yang tidak pernah mempertimbangkan untuk melakukannya sebelumnya, tetapi pertumbuhannya masih belum begitu mengesankan. Dugaan saya: mereka menyukai gagasan membaca tweet tetapi tidak men-tweet.
Apa pun pendapat Anda tentang presiden baru kita, para penggemarnya sangat antusias. Banyak dari mereka bergabung dengan layanan selama pemilihan untuk terlibat dalam percakapan online tentang bagaimana #MAGA, tetapi sebagai orang yang berasal dari negara yang mendukung presiden, saya merasa yakin mengatakan ini: ada lebih banyak orang yang akan senang mengikuti dua akun Twitter Presiden Donald Trump dan akun timnya, tetapi mereka tidak ingin membalas apa pun.
Ya, seseorang dapat bergabung dan tidak ada yang memaksa mereka untuk men-tweet, tetapi saya pikir dorongan terus-menerus untuk mengatakan sesuatu mematikan beberapa orang. Plus, membuat akun menciptakan banyak gesekan yang tidak dipertimbangkan dengan benar oleh perusahaan. Pertama dan yang paling jelas, orang tidak suka membuat akun. Kedua, di dunia yang semakin sadar akan privasi, banyak orang tidak ingin membuat catatan tentang siapa yang mereka perhatikan secara online. Mungkin Anda ingin mengikuti kabinet Trump dan semua situs penggemar Harry Potter terbaik juga, tetapi Anda tidak ingin daftar pengikut yang terkait dengan alamat email yang mendokumentasikannya. Tiga, pasti menyedihkan bagi beberapa orang untuk masuk setiap hari dan melihat bahwa mereka hanya memiliki 52 pengikut ketika beberapa pukulan keras yang mereka mainkan memiliki lebih dari 1.000.
Akan sangat mudah untuk membebaskan pengguna internet yang lebih pendiam dari tekanan apa pun untuk menumbuhkan pengikut mereka. Biarkan mereka menyusun daftar untuk diikuti tanpa akun sama sekali. 
Berita yang Anda butuhkan.Chris Jackson/Getty Images
Saya datang untuk menikmati Twitter, dan saya ingin melihat perusahaan itu berhasil karena saya tidak ingin dia diakuisisi oleh Facebook atau Google atau raksasa Silicon Valley lainnya yang lebih sukses. Apa pun yang terjadi, saya mungkin akan berada di Twitter sampai lampu padam, tetapi setelah membaca tentang kuartal terakhir yang kacau di Twitter , saya harus memikirkan layanan dan gagasan tentang potensi pertumbuhan dari pengguna anonim ini memukul saya. Jadi ini hanya pendapat saya, tetapi jika saya menjalankan Twitter sekarang, inilah yang akan saya lakukan.
Saya akan membuat jenis pengguna baru. Saya akan menyebut pengguna itu sebagai pembaca. Ini adalah inti dari proposal sederhana saya.
Ketika seseorang membuka situs web Twitter untuk pertama kalinya atau membuka aplikasi seluler Twitter (yang sudah dimuat sebelumnya di begitu banyak ponsel), situs tersebut akan bertanya kepada mereka: Apakah Anda ingin bergabung dalam percakapan atau mengikuti?
Jika mereka ingin bergabung dalam percakapan, kami akan menyiapkan mereka dengan akun, cara yang sama berlaku untuk semua orang sekarang.
Namun, jika mereka hanya ingin mengikuti, kami akan melewatkan pembuatan nama pengguna dan semua yang menyertainya. Ponsel atau komputer Anda akan secara efektif menjadi pengguna, identitas yang akan digunakan Twitter untuk mengautentikasi. Dari sana, Anda dapat mengikuti akun publik apa pun yang Anda inginkan dan membuat umpan seperti yang dapat dilakukan pengguna Twitter mana pun, tetapi akun Anda tidak akan dapat terlibat.
Kedengarannya mengerikan bagi saya, tetapi saya tahu banyak orang yang tidak merasa seperti itu sama sekali. Mereka tidak pernah ingin men-tweet. Bagi mereka, akan melegakan jika tidak melihat kotak kecil itu menanyakan Apa yang terjadi?
Sebenarnya, saya akan mengambil beberapa langkah lebih jauh untuk membuat daftar lebih mudah. Saya akan merancang wawancara orientasi singkat tentang minat pembaca. Apakah mereka suka film? Olahraga? Politik? Apakah mereka mengidentifikasi sebagai konservatif atau liberal? Dekade berapa tahun favoritmu untuk musik? Apakah Anda terutama di sini untuk berita? Mau tweet lucu? Dan seterusnya.
Setelah mereka menyelesaikan survei singkat ini, kami akan secara otomatis membuat umpan awal untuk mereka: 140 akun terbaik, berdasarkan apa yang mereka katakan kepada kami.
Kemudian, kami akan memiliki tumpukan daftar yang sangat spesifik, masing-masing dengan 140 akun. Pembaca dapat menambahkan semua orang di setiap daftar ke umpan mereka hanya dengan satu klik. Daftar intro akan memiliki nama yang sangat jelas, seperti: Ilmuwan Down to Earth, Superstar Rock 90-an, Unicorn Terlucu di Twitter atau Silicon Valley. Daftar ini juga bisa menjadi alat yang ampuh untuk memotong gelembung filter. Misalnya, saya akan membuat daftar Politik Liberal dengan 127 akun progresif terbaik, tetapi saya akan memasukkan 13 akun super konservatif yang saya (sebagai CEO Twitter) tahu bahwa orang-orang di daftar lainnya membayar yang paling diperhatikan.
Dari sana, pembaca dapat mengikuti dan berhenti mengikuti orang satu per satu, seperti yang dilakukan pengguna biasa.
Tapi saya juga akan membuat semua fitur baru, hanya untuk pembaca. Saya akan menyebutnya Re-follow. Begini cara kerjanya: Bayangkan Anda benar-benar mencintai Batu bergulir penulis Matt Taibbi . Anda mungkin berpikir, Saya tidak hanya ingin mengikuti orang ini, tetapi saya juga ingin mengikuti semua orang yang dia ikuti, sehingga saya dapat melihat dunia seperti dia. Dengan satu klik, Anda dapat mengikuti kembali semua akun yang diikuti Taibbi.
Fitur semacam ini akan disalahgunakan oleh pengguna Twitter biasa, jenis yang mencoba membangun pengikut mereka sendiri. Mengikuti secara agresif adalah salah satu cara orang-orang di Twitter saling mengirim spam untuk menumbuhkan pemirsa mereka sendiri. Jika Bill mengikuti Linda, Linda mendapat pemberitahuan bahwa Bill mengikutinya. Sebagian besar, ini bagus, tetapi pengguna kekuatan tertentu terus-menerus diikuti, dihentikan dan diikuti lagi dan lagi oleh Bills terburuk, karena mereka berharap Linda akan melihat follow dan follow back-nya. Pada titik tertentu, itu berhenti bersikap baik dan menjadi kasar. Jadi Twitter membuat pengguna hari ini mengikuti satu per satu dan tidak membiarkan orang mengikuti lebih dari 1.000 akun per hari.
Tetapi tidak ada alasan untuk berhati-hati dengan pembaca. Pembaca tidak akan memiliki pegangan dan mereka tidak akan memiliki pengikut. Pembaca akan menjadi anonim. Dalam pikiran saya, pengguna aktif hanya akan mendapatkan pemberitahuan setiap hari yang mengatakan bahwa mereka menambahkan, katakanlah, 21 pembaca baru hari itu. Anda tidak akan tahu siapa mereka atau apa pun tentang mereka, tetapi Anda akan tahu bahwa jangkauan Anda telah diperpanjang sedikit lebih jauh. Anonimitas ini akan menarik bagi banyak orang. Ini adalah kemenangan bagi pengguna yang sudah ada karena pesan mereka melangkah lebih jauh, dan ini adalah kemenangan bagi Twitter karena semakin banyak perhatian pada produknya, lebih banyak orang untuk menayangkan iklan, dan lebih banyak informasi tentang lurkers. 
Di Twitter, Anda tidak perlu nama.YURI KADOBNOV/AFP/Getty Images
Jelas, setiap kali seseorang ingin beralih dari membaca anonim ke keterlibatan aktif, ini akan mudah dilakukan. Ini juga akan menjadi trik rekayasa kecil bagi pengguna untuk memindahkan umpan yang telah mereka kurasi dari satu perangkat ke perangkat lain (mungkin hanya kode QR). Bahkan, itu mungkin menciptakan kategori penginjil baru untuk perusahaan. Bayangkan pembaca Twitter yang aktif secara politik yang membiarkan teman-temannya menyalin daftar yang telah dia kumpulkan untuk membantu mereka mulai menggunakannya dengan cara yang sama.
Tapi mengapa Twitter ingin melakukan ini? Ia menginginkan pengguna aktif, bukan? (Twitter, omong-omong, tidak membalas permintaan komentar untuk cerita ini—di masa lalu perusahaan telah mengindikasikan bahwa mereka tidak mengomentari produk yang mungkin atau mungkin tidak sedang dikembangkan)
Tidak diragukan lagi bahwa pengguna aktif lebih berharga, tetapi pembaca tidak akan sia-sia. Twitter masih dapat menggunakan metadata dan daftar akun mana yang mereka ikuti untuk membuat profil pembaca yang layak untuk penargetan iklan. Namun perusahaan akan membuat kategori pengguna yang menghormati keinginan mereka untuk mengumpulkan informasi tanpa mengikat nama mereka untuk itu.
Tidak diragukan lagi Twitter sudah memiliki jumlah pengguna anonim yang layak, tetapi layanannya tidak membuatnya cukup mudah. Tidak diragukan lagi itu menyajikan iklan kepada mereka, tetapi penargetannya paling tumpul. Sejujurnya, mengingat betapa terbukanya Twitter selalu, mengejutkan bahwa perusahaan belum menciptakan cara yang benar-benar anonim untuk diikuti.
Twitter mencoba yang terbaik untuk menumbuhkan pengguna. Misalnya, ada baiknya perusahaan itu memerangi troll . Tidak diragukan lagi bahwa nada percakapan di Twitter membuat beberapa orang menjauh, seperti Lindy West, yang secara terbuka keluar dari layanan awal tahun ini. Tetapi saya menyampaikan bahwa ada kelompok pengguna potensial lain di luar sana yang bahkan tidak dipikirkan oleh Jack Dorsey dan krunya: orang-orang yang tidak ingin berbicara sama sekali.
