25 Strategi Penjualan Terbukti Dari Pengusaha Top dan Startup

austin power keluar tahun berapa

Memiliki strategi penjualan yang tepat akan membuat atau menghancurkan startup Anda. Dari menggandakan hingga menyempurnakan penjangkauan email dingin Anda, hingga mengidentifikasi ceruk pasar yang menguntungkan, memanfaatkan penceritaan, mengetahui cara menindaklanjuti jalan yang benar dan banyak lagi—inilah cara terbaik menciptakan strategi penjualan yang unggul.

Beberapa strategi penjualan datang dan pergi dengan buku terlaris minggu ini, atau munculnya alat & teknologi baru. Namun yang lain tetap teguh di sini—berakar pada prinsip-prinsip psikologis keras yang menjelaskan apa yang sebenarnya memotivasi orang untuk membeli atau tidak membeli .

Hari ini, kami membagikan 25 strategi penjualan yang paling efektif dan terbukti yang digunakan oleh wirausahawan sejati dan perusahaan rintisan yang sukses untuk mengembangkan merek mereka.

1. Pimpin dengan apa yang ada di dalamnya untuk prospek Anda

Begitu banyak tenaga penjualan, pengusaha, dan bahkan pekerja lepas menggunakan strategi penjualan yang mengabaikan apa yang sebenarnya mereka jual kepada prospek mereka: Solusi untuk masalah . Ketika Anda memimpin promosi penjualan Anda dengan segera menyelami berbagai paket, poin harga, dan promosi khusus yang dapat dimanfaatkan prospek Anda dengan mendaftar minggu ini, Anda segera menunjukkan kepada mereka bahwa Anda tidak memiliki empati terhadap posisi mereka. Anda bahkan tidak mencoba untuk memahaminya—yang merupakan langkah pertama untuk memberikan solusi bermakna yang benar-benar akan mengubah mereka menjadi pelanggan yang bahagia dan setia.

Strategi penjualan Anda perlu memimpin dengan artikulasi yang jelas tentang tantangan yang dapat Anda bantu untuk dipecahkan oleh prospek Anda. Inilah alasannya: Selama awal a percakapan penjualan , prospek Anda kemungkinan tidak sepenuhnya memahami manfaat dari apa yang Anda jual. Hal terakhir yang ingin Anda lakukan adalah segera memperlakukan produk atau layanan Anda seperti komoditas, daripada solusi berharga untuk kebutuhan bisnis nyata yang mereka miliki. Lakukan yang terbaik untuk meneliti kebutuhan mereka di awal dan memulai percakapan penjangkauan Anda dengan menjelaskan apa untungnya bagi prospek Anda.

Ambil ini gratis template email dingin dan mulai ke arah yang benar hari ini.

2. Mengartikulasikan hasil akhir dengan jelas

Orang membeli hasil, bukan hanya produk atau layanan. Setelah Anda menarik perhatian prospek Anda dengan apa yang dapat mereka capai dengan menggunakan solusi Anda, sekarang tugas Anda untuk menjelaskan dengan jelas bagaimana hal itu akan terjadi dan apa yang akan mereka dapatkan setelah mendaftar. Hasil akhir sama nilainya. Jika Anda menjual sistem CRM premium ke UKM yang belum pernah menggunakannya sebelumnya, Anda perlu mengedukasi mereka tentang cara kerja platform, berapa banyak waktu yang mereka investasikan untuk mengelolanya ke depan, dan jenis dukungan berkelanjutan yang dapat mereka akses.

Strategi penjualan ini sangat relevan jika Anda menjual produk atau layanan yang datang dengan biaya di muka , memerlukan peluncuran yang rumit, integrasi yang memakan waktu lama, atau kolaborasi berkelanjutan dengan pelanggan Anda setelah menutup kesepakatan. Prospek Anda perlu tahu persis apa yang akan mereka dapatkan sejauh hasil, kapan tonggak tersebut akan terpenuhi, dan dampak hilir yang mereka harapkan terhadap bisnis mereka.

3. Mulailah dengan ceruk pasar kecil

Anda dapat secara dramatis meningkatkan keefektifan Anda penjangkauan dingin dengan menargetkan ceruk pasar tertentu dari orang-orang yang memiliki masalah umum yang dapat Anda tangani secara unik. Alih-alih menjangkau bisnis dari semua ukuran, industri, dan penawaran yang berbeda, fokuslah pada pengelompokan perusahaan yang sempit untuk diluncurkan.

Misalnya, jika Anda menjual perangkat lunak manajemen inventaris, memilih ceruk pasar kecil dapat berarti memulai dengan hanya menawarkan bisnis yang memproduksi peralatan konstruksi. Anda dapat mempersempit ceruk awal Anda dengan hanya berfokus pada jenis perusahaan ini yang berlokasi di Amerika Serikat bagian barat dan memiliki 100 hingga 250 karyawan. Dengan menjalankan strategi penjualan Anda hanya dengan kelompok perusahaan yang homogen ini, Anda akan dapat menyempurnakan promosi Anda untuk ruang ini lebih cepat daripada jika Anda mencampuradukkan bisnis dari segala bentuk dan ukuran.

Jangan khawatir bahwa memilih ceruk kecil juga dapat membatasi pilihan Anda. Pengusaha dan pemasar, Pat Flynn dari Penghasilan Pasif Cerdas saham, Memilih ceruk adalah keputusan jangka panjang, tetapi jika itu salah, itu bukan kerugian jangka panjang. Anda mungkin gagal, tetapi selama Anda belajar, waktu akan diinvestasikan dengan baik.

Menambahkan bahwa memilih ceruk kecil pada awalnya memungkinkan Anda untuk berspesialisasi, Flynn melanjutkan, Sangat bagus untuk berpikir besar dan memotret bintang, tetapi ketika datang ke pemilihan ceruk Anda bisa mendapatkan lebih banyak hasil, lebih cepat, dengan berpikir khusus. Mulailah dengan memilih pasar yang benar-benar menarik minat Anda. Persaingan tidak menjadi masalah pada saat ini—pilih saja sesuatu yang Anda suka. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang bagaimana Flynn mengajarkan pembacanya untuk menemukan ceruk pasar yang tepat di blognya disini .

Berikut contoh lain—mari kita lihat perusahaan perangkat lunak pemasaran email, KonversiKit . Mereka mengidentifikasi diri sebagai, pemasaran email untuk blogger profesional. Dalam lanskap yang sangat kompetitif dari penyedia pemasaran email yang mapan seperti MailChimp, Kontak Konstan, dan Kampanye Aktif, perusahaan kecil ini telah mengukir ceruk pasar pelanggan yang dikuratori untuk dikejar — blogger profesional. Dengan menjalin kemitraan kreatif dengan blogger dan merek ternama yang menjangkau audiens blogger, ConvertKit telah memperoleh pendukung merek & afiliasi yang tak ternilai untuk menyebarkan pesan mereka sebagai komponen utama dari strategi penjualan mereka.

4. Bersikaplah fleksibel

Selama percakapan penjualan Anda, Anda secara alami akan menemukan tantangan baru dan tuntutan unik dari prospek Anda. Ini masuk akal, karena setiap perusahaan tempat Anda bekerja memiliki struktur yang sedikit berbeda, memiliki serangkaian proses dan tujuan internal yang berbeda. Karena mengatakan Anda tidak bisa, tidak akan, itu tidak mungkin dan variasi lain dari tidak untuk prospek Anda adalah hukuman mati , strategi penjualan Anda harus cukup fleksibel untuk beradaptasi dalam menghadapi tantangan baru saat bepergian.

Sebagai penulis buku terlaris dan pelatih strategi penjualan Hibah Cardone saham, Dalam menjual Anda mencari kesepakatan. Pelanggan Anda hampir selalu tidak percaya dan tidak yakin, bukan tentang Anda, tetapi tentang diri mereka sendiri. Kebanyakan tenaga penjualan berpikir bahwa menjual adalah tentang mendapatkan kepercayaan, tetapi kenyataannya, menjual adalah tentang membuat pelanggan cukup memercayai diri mereka sendiri untuk mengambil tindakan dan menutup—yang sering kali membutuhkan fleksibilitas. Belajar untuk menutup penjualan bukan hanya membuat penjualan.

Sesederhana itu: Anda tidak bisa mengatakan tidak. Ketika Anda melakukannya, Anda kehilangan persepsi Anda sebagai pemecah masalah dan langsung menutup pintu ke ruangan yang penuh dengan kemungkinan. Alih-alih tidak setuju atau menolak permintaan prospek Anda, gunakan respons seperti, Saya ingin mewujudkannya untuk Anda, yang akan memberi Anda kesempatan untuk memeriksa dengan anggota tim Anda yang lain dan melihat apakah ada kemungkinan untuk mengakomodasi permintaan mereka. Bahkan jika itu berarti kembali ke meja negosiasi dengan jumlah pesanan minimum atau pengeluaran proyek yang akan membenarkan solusi out-of-the-box, Anda akan menjaga kesepakatan tetap hidup.

5. Gunakan penilaian prospek untuk memprioritaskan prospek Anda

Jika Anda berurusan dengan prospek dalam jumlah besar, memasukkan penilaian prospek ke dalam strategi penjualan Anda adalah suatu keharusan. Setelah sepenuhnya kualifikasi prospek penjualan Anda your , penilaian prospek akan membantu Anda memprioritaskan prospek berdasarkan kemungkinan terkuat untuk menutup penjualan dengan cepat—bahkan sebelum memulai upaya penjangkauan Anda.

Skor memimpin sederhana. Ini adalah sistem poin untuk memberi peringkat prospek pada skala 1 hingga 10, yang memberikan poin pada nilai yang diwakili oleh setiap prospek untuk perusahaan Anda. Misalnya, jika seorang pemimpin baru datang di meja Anda dan mereka adalah seorang CEO, mereka kemungkinan akan diberi nilai 10 karena mereka memiliki otoritas tertinggi dan biasanya menghasilkan lebih banyak kesepakatan tertutup. Di sisi lain, pemimpin tingkat manajer dapat diberi nilai poin yang mendekati 4 tergantung pada relevansi jabatan mereka, karena mereka akan memerlukan dukungan pemangku kepentingan tambahan sebelum mendaftar untuk layanan Anda. Kerjakan daftar prospek Anda dari atas ke bawah sehingga Anda memprioritaskan waktu pada prospek dengan skor tertinggi yang memiliki potensi konversi terbesar dan pastikan Anda mengajukan pertanyaan yang tepat kepada mereka.

Dapatkan daftar gratis kami dari 42 pertanyaan kualifikasi B2B dan pastikan Anda memahami pembeli Anda—sebelum menjangkau.

6. Terhubung dengan pengambil keputusan

Tampaknya jelas bahwa Anda tidak ingin membuang waktu untuk memutar roda dengan melakukan percakapan yang tak terhitung jumlahnya dengan manajer tingkat bawah yang pada akhirnya tidak akan dapat memperjuangkan solusi Anda hingga implementasi. Namun, ada seni dan sains dalam strategi penjualan untuk menemukan dan terhubung dengan pengambil keputusan yang tepat untuk apa yang Anda tawarkan.

Hubungan prospek terbaik dibangun di atas fondasi untuk memberikan nilai awal yang sangat besar tanpa mengharapkan imbalan apa pun segera—hubungan tersebut tidak sepenuhnya bersifat transaksional, yang (mengherankan!) membutuhkan waktu untuk membuat. Inventarisasi kompetensi inti perusahaan Anda dan tentukan bagaimana Anda dapat memberikan nilai terbaik bagi prospek pengambilan keputusan Anda sebelum membuka jalur komunikasi dengan mereka.

• Bisakah Anda menampilkannya dalam cerita yang Anda tulis untuk publikasi besar?
• Bagaimana dengan penyebutan positif di blog perusahaan Anda?
• Bagaimana kalau membagikan karya kepemimpinan pemikiran terbaru mereka melalui saluran sosial Anda?

Berusaha keras untuk melihat lebih dari sekadar rekomendasi yang dapat dengan mudah diselesaikan dengan membeli solusi Anda; orang-orang yang telah berkecimpung dalam bisnis cukup lama untuk menjadi pengambil keputusan akan melihat langsung taktik itu.

Ketika strategi penjualan Anda mencakup menjangkau prospek Anda untuk memberi tahu mereka tentang hal keren yang baru saja Anda lakukan untuk mereka, daripada langsung menjual solusi Anda, peluang Anda untuk membangun hubungan yang berarti naik secara signifikan. Tetap berhubungan, terus berikan nilai selama beberapa hari atau minggu mendatang dan ajukan pertanyaan saat dirasa tepat.

Akankah Anda menutup penjualan dari hubungan baru itu pada hari Anda menjangkau dengan strategi penjualan ini? Mungkin tidak, tetapi jika produk atau layanan Anda memiliki siklus penjualan yang panjang dengan label harga yang mahal, membangun hubungan yang bermakna dan mendengarkan kebutuhan unik prospek Anda pada akhirnya akan menghasilkan hasil jangka panjang terbaik Anda.

7. Sempurnakan promosi penjualan Anda (buatlah menarik)

Setelah Anda yakin bahwa Anda telah terhubung dengan titik kontak yang tepat, Anda harus memiliki promosi penjualan yang efektif . Salah satu yang menarik perhatian prospek Anda dan membuat percakapan bergerak ke arah yang benar. Luangkan terlalu banyak waktu untuk berbicara tentang perusahaan Anda, manfaat dari solusi Anda, klien yang pernah bekerja dengan Anda, mengapa prospek Anda harus mendaftar hari ini dan Anda akan mengambil risiko merusak hubungan langsung dari gerbang.

Pengusaha, investor, dan lawan main dari ABC's Shark Tank, Robert Herjavec telah mendengar nada elevator (atau dua) pada zamannya. Ketika berbicara tentang memberikan promosi yang efektif, dia mengatakan ini lebih tentang menunjukkan keahlian Anda—bukan hanya mengoceh tentang nomor dan klien yang pernah bekerja sama dengan Anda.

Herjavec membagikan, Anda memiliki 90 detik, jika Anda beruntung. Jika Anda tidak dapat menyampaikan maksud Anda secara persuasif pada saat itu, Anda telah kehilangan kesempatan untuk berdampak. Fakta dan angka memang penting, tetapi itu bukan satu-satunya kriteria, Anda harus menyajikan dengan cara yang menghasilkan keahlian dan kepercayaan diri. Jika Anda tidak siap untuk itu, Anda mungkin melewatkan kesempatan besar berikutnya.

Bagaimana Anda menunjukkan keahlian Anda dalam elevator pitch Anda? Bersandarlah pada prospek Anda bahwa Anda telah mengembangkan pemahaman tentang tantangan yang mereka hadapi, terkait dengan bidang bisnis yang akan dibantu oleh solusi Anda. Lakukan penelitian terlebih dahulu dan gunakan pengetahuan Anda tentang bisnis prospek Anda untuk mengendalikan percakapan dalam promosi penjualan Anda dengan mengajar, menyempurnakan pesan Anda, dan tidak takut untuk membagikan pandangan kontroversial jika pada akhirnya mereka adalah kepentingan terbaik calon pelanggan baru Anda.

DAPATKAN TEMPLATE STRATEGI PENJUALAN GRATIS ANDA

8. Gunakan mendongeng

Manusia telah bercerita dalam bentuk lukisan gua, buku, acara radio, film (dan banyak lagi) selama hampir 40.000 tahun dengan tujuan mendidik, berkomunikasi, dan menghibur satu sama lain.

Menggabungkan mendongeng ke dalam strategi penjualan Anda dapat membantu memikat prospek Anda pada tingkat yang lebih dalam di luar hanya menjual mereka secara ketat berdasarkan keuntungan, sehingga menjaring Anda lebih banyak pelanggan dari waktu ke waktu. Mendongeng berfungsi dengan baik sebagai strategi penjualan karena kita terhubung untuk menyerap informasi dengan lebih baik ketika kita menemukannya melalui cerita.

Sebagai profesor Stanford Graduate School of Business Jennifer Aaker menjelaskan , Penelitian menunjukkan otak kita tidak terprogram untuk memahami logika atau menyimpan fakta untuk waktu yang lama. Otak kita terhubung untuk memahami dan menyimpan cerita. Sebuah cerita adalah perjalanan yang menggerakkan pendengar, dan ketika pendengar melakukan perjalanan itu mereka merasa berbeda. Hasilnya adalah persuasi dan terkadang tindakan. Saat Anda memanfaatkan storytelling sebagai komponen strategi penjualan Anda, Anda memanfaatkan evolusi ribuan tahun yang telah merancang otak kita untuk storytelling.

Anda dapat menggunakan storytelling di setiap tahap proses penjualan Anda. Jelaskan fitur produk melalui penyorotan masalah pelanggan kehidupan nyata fitur tertentu dipecahkan. Contohnya adalah kisah pengecer furnitur mewah yang membantu klien kelas atas seperti Floyd Mayweather, Jamie Foxx, dan Robert Duvall dengan kebutuhan desain interior mereka . Pendekatan penjualan mereka menggabungkan penjangkauan yang sangat bertarget dan menangani sejumlah besar pertanyaan masuk, yang sering dipicu ketika influencer Instagram memberi perusahaan sapaan dari akun Instagram mereka. Seringkali, ratusan pertanyaan tentang perabot tertentu membanjiri kotak masuk tenaga penjualan.

Ini menghadirkan serangkaian tantangan uniknya sendiri: Bagaimana memajukan percakapan penjualan dengan klien terkenal, sambil juga segera menanggapi gelombang besar pertanyaan yang masuk melalui saluran sosial. Fitur Inbox dan Smart View Close.io memungkinkan perwakilan pengecer furnitur untuk mempersonalisasi respons mereka dalam skala besar sambil memastikan tidak ada timbal yang lolos. Hasil? Peningkatan pendapatan 10% yang hampir seketika.

Menangani keberatan dengan membangun kepercayaan dan menelusuri studi kasus tentang bagaimana pelanggan lain mengatasi keberatan yang sama dan sekarang mendapatkan hasil positif untuk keuntungan mereka. Jawab pertanyaan, negosiasikan, dan upayakan untuk menggunakan beragam contoh cerita tentang perusahaan, pelanggan, produk, dan diri Anda sendiri agar mereka tetap terpikat selama proses penjualan.

9. Dengarkan apa yang dikatakan prospek Anda kepada Anda

Apakah Anda sering mendapat penolakan dari prospek hanya pada satu area struktur harga Anda? Bagaimana dengan permintaan untuk fitur baru yang sama berulang kali yang disebutkan oleh prospek sebagai alasan utama mengapa mereka belum tertarik untuk mendaftar ke produk Anda? Apakah ada solusi pesaing tertentu yang cenderung lebih mudah untuk memenangkan pelanggan baru?

Dengan membangun strategi penjualan Anda dengan mendengarkan dengan cermat (dan mencatat) keberatan yang paling umum, permintaan fitur, perangkat lunak pesaing yang digunakan, dan informasi penting lainnya, Anda akan dapat menyempurnakan pendekatan Anda dan secara bertahap meningkatkan tingkat penutupan Anda.

Penyelidik dan penulis perilaku Vanessa Van Edwards setuju. Dia berbagi, Salah satu aspek terpenting dari menjual atau bahkan berbisnis untuk diri sendiri adalah menjadi fleksibel. Mendengarkan umpan balik dari prospek Anda, mengamati data dan membuat perubahan sesuai kebutuhan. Terkadang memiliki rencana yang kaku dapat membatasi Anda.

Lebih dari sekadar mendengarkan, bagaimana Anda sebenarnya membagikan umpan balik ini dengan anggota tim Anda yang lain? Jangan biarkan pembelajaran Anda masuk ke dalam lubang hitam di mana mereka tidak menjangkau anggota tim lain yang membuat keputusan produk yang berpotensi meningkatkan efektivitas produk Anda. Karena komentar sampingan sering dilupakan, gunakan strategi ini untuk berbagi umpan balik pelanggan yang berarti dengan tim Anda.

• Buat internal Trello naik
• Simpan serangkaian Google Documents yang sedang berlangsung
• Tuan rumah halaman permintaan fitur publik dengan opsi pemungutan suara seperti Asana melakukannya

Memang, Anda perlu menyaring apakah calon pelanggan yang memberi Anda umpan balik atau membuat permintaan fitur benar-benar cocok untuk menjadi pelanggan produk Anda sebelum bergegas membuat akomodasi. Kesalahan umum yang dilakukan banyak startup dalam strategi penjualan mereka adalah membuat keputusan besar berdasarkan banyaknya prospek yang meminta fungsi tertentu, bahkan jika mereka bukan pelanggan ideal.

Kemudian, pastikan untuk menjadwalkan pertemuan tinjauan berulang dengan manajer Anda dan pemangku kepentingan utama lainnya setidaknya sebulan sekali untuk mengumpulkan & membagikan umpan balik ini secara produktif.

10. Berikan perhatian penuh Anda pada panggilan penjualan

Apakah Anda membuat panggilan dingin atau menindaklanjuti dengan salah satu prospek penjualan Anda, penting untuk memperlakukan panggilan yang ada sebagai hal terpenting yang mungkin Anda lakukan saat ini. Jika Anda tidak terlibat dengan prospek Anda, mengungkapkan minat saat mereka berbicara atau mengajukan pertanyaan yang menunjukkan luasnya pemahaman Anda, mereka akan dapat melihat melalui kurangnya perhatian Anda.

Memberikan perhatian penuh pada panggilan Anda, terutama jika strategi penjualan Anda sangat bergantung pada mengikuti sebuah naskah , berarti Anda juga perlu membebaskan diri untuk mendengarkan prospek Anda. Itu membutuhkan pelepasan diri Anda dari lingkungan yang mengganggu. Jika Anda biasanya melakukan panggilan penjualan dari ruang kantor yang bising, cobalah pindah ke ruang konferensi terbuka untuk rangkaian panggilan berikutnya dan lihat apakah itu memberi Anda lebih banyak fokus. Jika Anda mengantuk di meja kerja, cobalah berdiri, berjalan-jalan, atau lakukan panggilan penjualan berikutnya dari lokasi luar ruangan yang tenang.

11. Negosiasikan untuk menang-menang

Tujuan sebenarnya dari negosiasi untuk win-win dengan prospek Anda adalah untuk menunjukkan rasa hormat dan niat untuk bekerja dengan mereka lagi di masa depan. Ini menghargai hubungan jangka panjang daripada detail yang tidak penting.

Misalnya, jika Anda membawa prospek baru sampai ke garis finish dalam banyak hal dan membiarkan diri Anda terpaku pada permintaan detail kecil yang tidak akan secara signifikan memengaruhi keberhasilan penjualan, kurangnya akomodasi Anda kemungkinan akan mengubah prospek untuk selamanya. Namun, Anda perlu tahu nomor jalan-jalanmu —harga pokok yang dapat Anda terima dalam negosiasi bahkan sebelum Anda menghadiri rapat atau mengangkat telepon. Jika benar-benar diperlukan, mengingat nomor dasar ini dan bersedia membagikannya dengan prospek Anda menjelang akhir negosiasi Anda akan memberi Anda pedoman yang jelas untuk mencapai skenario menang-menang.

Memberikan nilai tambah, daripada mengubah struktur harga Anda adalah suatu keharusan. Persiapkan diri Anda sebelumnya dengan daftar fitur tambahan, bonus tambahan, dan penawaran khusus yang berpotensi Anda berikan untuk mempermanis negosiasi jika perlu. Ingatlah bahwa semakin tinggi nilai solusi yang Anda tawarkan, semakin penting untuk tetap cukup fleksibel—dan dapatkan dukungan manajer Anda untuk memanfaatkan kesepakatan menang-menang yang mengabaikan detail kecil sebanyak yang Anda bisa .

12. Tindak lanjuti sampai Anda mendapatkan jawaban yang pasti

Untuk Steli, menindaklanjuti adalah tulang punggung yang diperlukan dari apa saja strategi penjualan yang baik. Memiliki beberapa panggilan penjualan yang baik dengan prospek Anda, hanya untuk membiarkan mereka diam-diam turun dari muka planet ini menandakan spiral kematian untuk strategi penjualan Anda.

Steli menjelaskan, saya menindaklanjuti sebanyak yang diperlukan sampai saya mendapat tanggapan. Saya tidak peduli apa tanggapannya selama saya mendapatkannya. Jika seseorang memberi tahu saya bahwa mereka perlu 14 hari lagi untuk menghubungi saya, saya akan memasukkannya ke kalender saya dan melakukan ping lagi dalam 14 hari. Jika mereka memberi tahu saya bahwa mereka sibuk dan mereka tidak punya waktu sekarang, saya akan menjawab dan bertanya kepada mereka kapan waktu yang tepat bagi saya untuk melakukan ping kepada mereka.

Saat Steli melanjutkan, Kuncinya di sini adalah sebenarnya terus mengikuti . Jika seseorang mengatakan kepada saya bahwa mereka tidak tertarik, saya membiarkan mereka. Tapi inilah kickernya — jika mereka tidak merespons sama sekali, saya akan terus melakukan ping sampai mereka melakukannya. Dan percayalah, mereka selalu melakukannya.

Inti dari menindaklanjuti sampai Anda mendapatkan jawaban yang pasti adalah bahwa Anda tidak akan pernah meninggalkan kemungkinan di atas meja. Dalam dunia startup, mungkin bisa membunuh bisnis Anda dan Anda harus berusaha keras untuk mendapatkan hasil yang sangat jelas dengan setiap prospek yang Anda ajak bicara. Jika tidak, jika Anda memiliki panggilan pertama yang hebat dan Anda mengizinkan mereka untuk meninggalkan peta tanpa ya atau tidak yang jelas, mereka hanya akan berkeliaran di daftar orang-orang yang harus Anda hubungi kembali dan Anda tidak akan pernah beranjak dari mereka. .

Dapatkan jawaban pasti—tidak peduli berapa lama waktu yang dibutuhkan atau berapa banyak tindak lanjut yang perlu Anda kirim.

Ambil salinan buku gratis Anda, Formula Lanjutan dan belajar bagaimana menjadi prioritas bagi siapa pun.

13. Soroti risiko dan peluang

Banyak tenaga penjualan cenderung memfokuskan sebagian besar percakapan mereka dengan prospek di sekitar menyoroti semua peluang, manfaat, dan hasil cepat yang berpotensi menakjubkan yang akan diperoleh prospek dari menggunakan solusi mereka.

Daripada menyajikan solusi Anda sebagai satu-satunya solusi untuk masalah prospek Anda, jujurlah kepada mereka tentang risiko apa pun yang terkait dengan peralihan ke platform Anda atau merambah ke strategi baru ini.

Kenyataannya adalah ada tidak ada peluang tanpa beberapa ukuran risiko dalam bisnis, jadi mengapa mencoba dan melukiskan kenyataan yang tidak benar untuk prospek Anda? Itu menyiapkan diri Anda untuk gagal. Alih-alih, fokuskan strategi penjualan Anda untuk secara proaktif mengidentifikasi potensi risiko yang terkait dengan penggunaan solusi Anda—dan berikan lebih banyak dukungan yang akan menunjukkan kepada prospek Anda bahwa Anda sudah memahami risikonya.

Misalnya, jika Anda menjual perangkat lunak pemasaran yang menyertakan platform CMS untuk blogging dan prospek yang Anda tawarkan saat ini tidak memiliki blog, mereka perlu dididik tentang bagaimana blogging adalah investasi jangka panjang yang biasanya tidak berdampak pada pendapatan dalam semalam. Untuk menggunakan perangkat lunak Anda, mereka harus membuat risiko yang diperhitungkan dalam menginvestasikan sumber daya kepada orang-orang yang dapat mengelola tanggung jawab baru ini. Jika Anda menutup klien yang tidak sepenuhnya menyadari potensi risiko yang terkait dengan apa yang Anda jual kepada mereka, ada kemungkinan besar bahwa mereka dapat menutup akun mereka lebih awal atau meminta pengembalian dana setelah mengalami masalah kecepatan pertama mereka.

Selain itu, luangkan waktu untuk menggunakan penelitian, berbagi pengalaman Anda sendiri, atau mengembangkan studi kasus dengan pelanggan lain untuk menghadapi risiko tersebut secara langsung.

14. Jual dirimu sendiri

Bahkan jika Anda memiliki produk hebat yang praktis bergerak sendiri, jika strategi penjualan Anda hanya berfokus pada produk, Anda kehilangan sebagian besar persamaan yang dapat ubah keraguan menjadi kepercayaan .

Prospek Anda membeli lebih dari sekadar produk—mereka mengekspresikan kepercayaan pada Anda dan berinvestasi dalam hubungan itu. Mereka juga memberikan suara dengan dompet mereka dan mengharapkan perusahaan Anda cukup lama untuk mendapatkan manfaat dari solusi Anda. Tiga tingkat kepercayaan.Close.io/Penulis disediakan

Karena kebanyakan orang yang Anda jual kemungkinan tidak memiliki pemahaman yang kuat tentang cara kerja produk Anda dari sudut pandang teknis, strategi penjualan Anda perlu membuat mereka mempercayai Anda—dan perusahaan Anda. Bangun kepercayaan itu dengan benar-benar jujur, berbagi baik dan buruk, berpegang teguh pada komitmen Anda dan menunjukkan bahwa Anda akan menjadi advokat untuk mereka lama setelah menutup penjualan.

15. Kembangkan pola pikir yang benar

Jika Anda akan menghabiskan banyak waktu untuk mengangkat telepon, mengetuk pintu, atau menjangkau prospek selama beberapa bulan mendatang, Anda perlu mempersiapkan diri untuk apa yang akan Anda hadapi.

• Anda tidak akan mendengar (BANYAK).

• Anda akan mengalami penolakan itu beberapa kali setiap hari.

Itu adalah bagian dari kenyataan menjadi seorang tenaga penjualan, atau bahkan seorang pengusaha yang fokus pada penjualan. Apa yang Anda jual tidak akan sempurna untuk semua orang—terlepas dari apa yang mungkin Anda pikirkan. Tentu, itu akan membutuhkan tingkat pendidikan produk atau pasar untuk menutup sebagian besar prospek Anda, tetapi semua strategi pendidikan atau penjualan di dunia tidak akan mengubah beberapa skeptis menjadi pelanggan yang membayar.

Oleh karena itu, Anda perlu mengembangkan pola pikir resiliensi. Kulit yang cukup tebal untuk tidak menganggap pemecatan yang tak terhindarkan secara pribadi. Sikap yang memungkinkan Anda untuk membersihkan diri dan mengangkat telepon kembali setelah mendengar penolakan keras.

Sebagai penulis buku terlaris, filantropis, dan ahli strategi bisnis Tony Robbins menjelaskan, Kesalahan paling menyakitkan yang saya lihat pada pengusaha adalah berpikir bahwa hanya memiliki rencana yang baik atau produk yang hebat sudah cukup untuk menjamin kesuksesan. Ini bukan. Kesuksesan bisnis adalah 80% psikologi dan 20% mekanik. Dan, sejujurnya, psikologi kebanyakan orang tidak dimaksudkan untuk membangun bisnis. Dia menambahkan, Hal terbesar yang akan menahan Anda adalah sifat Anda sendiri. Hanya sedikit orang yang siap secara emosional untuk tantangan membangun bisnis.

16. Bermanfaat

Pada akhirnya, jika strategi penjualan Anda tidak dibangun dengan benar-benar membantu prospek Anda, Anda akan meninggalkan banyak kesepakatan di atas meja. Menjadi membantu selama proses penjualan Anda, baik melalui pendidikan, meneliti tantangan prospek Anda sebelumnya atau datang dengan solusi kreatif untuk mempresentasikan daripada hanya melempar produk Anda, adalah bagaimana Anda akan mendapatkan kepercayaan mereka.

Pendiri SaaS dan co-host dari Obrolan Awal podcast Hiten Shah menambahkan, Tenaga penjual terbaik selalu membantu. Sebagai manusia, salah satu hal paling tulus yang bisa kita lakukan adalah saling membantu. Saat Anda menjual produk atau layanan, sulit untuk salah jika Anda benar-benar ingin membantu orang lain. Itu benar-benar ketika penjualan menjadi lebih dari sekedar penjualan. Ini menjadi semua tentang membangun hubungan yang tulus dan bermakna alih-alih hanya menjual apa yang Anda miliki kepada seseorang.

Dengan menganggap diri Anda sebagai pemecah masalah proaktif untuk setiap prospek yang Anda libatkan—terutama jika prospek utamanya melalui telepon —Anda dapat mengubah persepsi Anda sendiri tentang peran yang Anda mainkan dalam proses penjualan.

Tidak, kamu tidak mau lupakan tujuan penjualan Anda , tolok ukur, dan kuota, tetapi jika Anda menetapkan dengan tujuan utama membantu prospek, Anda tentu akan mengarahkan mereka ke solusi terbaik untuk bisnis mereka . Jika produk Anda tidak sesuai dengan kebutuhan unik mereka, jujurlah dan arahkan mereka ke solusi yang lebih cocok—begitulah cara Anda menciptakan fondasi untuk hubungan yang memiliki peluang untuk berlanjut. Anda tidak pernah tahu di mana prospek Anda bekerja dalam beberapa bulan atau satu tahun, dan Anda tidak dapat memprediksi apakah mereka mengenal orang lain yang mungkin cocok untuk solusi Anda setelah terkesan dengan betapa membantunya Anda.

Strategi penjualan yang baik adalah jangka panjang; tidak ada pengganti untuk membuat kesan abadi yang positif. Jangan lewatkan potensi penjualan di masa mendatang karena Anda tidak membantu.

17. Mintalah referensi khusus

Kita semua mendapatkan permintaan referensi biasa, baik dalam pesan LinkedIn atau sambil minum kopi dengan teman, meminta perkenalan kepada siapa pun yang mungkin cocok untuk produk yang mereka jual. Seberapa sering itu diterjemahkan ke dalam akun baru? Tidak terlalu.

Dalam 99% dari skenario ini, orang yang Anda minta referensi luas akan memberi tahu Anda bahwa mereka perlu memikirkannya dan membalas Anda—yang jarang terjadi. Bukan karena mereka tidak ingin membantu, tetapi karena mereka mungkin sibuk melakukan pekerjaan mereka sendiri.

Jika strategi penjualan Anda termasuk memanfaatkan jaringan yang ada atau memanfaatkan pelanggan saat ini untuk berhubungan dengan prospek penjualan baru, Anda dapat dapatkan lebih banyak referensi berkualitas tinggi dengan meluangkan waktu untuk mengidentifikasi prospek terlebih dahulu. Lihat daftar koneksi mereka di LinkedIn dan lihat perusahaan sebelumnya yang pernah bekerja sama dengan mereka untuk membuat daftar referensi potensial kuat yang dapat Anda minta.

Hilangkan lebih banyak gesekan dengan memberikan koneksi Anda yang cepat dan mudah templat email rujukan , seperti di bawah ini yang dapat mereka gunakan untuk membuat pendahuluan segera.

Hai [nama depan],

Saya ingin menghubungkan Anda dengan Steli, perusahaan mereka melakukan XYZ. Saya pikir ini bisa sangat menarik bagi Anda, dan percakapan akan saling menguntungkan.

Aku akan membiarkan kalian mengambilnya dari sini,

[namamu]

Pendekatan langsung dengan memberikan koneksi Anda calon rujukan tertentu dan mempersenjatai mereka dengan alat yang mereka butuhkan untuk mengirim email itu segera membuatnya lebih mudah bagi mereka untuk mengambil tindakan segera. Anda akan berada di jalur yang tepat untuk mendapatkan lebih banyak referensi dengan strategi penjualan ini.

18. Berikan demo produk singkat

Memberikan demo produk yang menjual bukan hanya tentang mengetahui produk Anda di dalam dan di luar.

Menyimpulkan wawancara baru-baru ini di Ulasan Putaran Pertama , pendiri dan penulis startup Robert Falcone dari Uang menjelaskan tujuan memberikan demo produk berdasarkan pengalaman pribadinya memberikan ratusan dari mereka. Dia berbagi, Secepat mungkin, sampai ke 'inilah yang Anda katakan kepada saya bahwa tujuan Anda adalah, inilah tantangan yang Anda katakan kepada saya, inilah yang akan terlihat ketika produk kami menghapus tantangan itu.

Dengan menunjukkan di muka bagaimana produk Anda akan secara khusus mengatasi tantangan prospek Anda, Anda tidak meninggalkan ruang untuk ambiguitas. Berfokuslah untuk menunjukkan solusi yang paling diminati calon pelanggan Anda daripada menelusuri daftar fitur produk.

Daripada muncul ke pertemuan demo produk Anda berikutnya dengan presentasi standar yang Anda gunakan untuk semua orang, menyusun demo produk Anda agar sesuai dengan kebutuhan setiap prospek akan menghasilkan penjualan yang lebih tertutup. Personalisasi adalah yang paling penting dan Steli setuju. Dia menambahkan, Saat Anda mendemonstrasikan produk, Anda selalu ingin menunjukkan nilai, bukan fitur atau fungsi. Tidak ada yang peduli dengan fitur perangkat lunak Anda—satu-satunya hal yang mereka pedulikan adalah apa yang akan dilakukannya untuk mereka.

19. Jangkau SQL dalam 24 jam setelah mendaftar

Setelah Anda memenuhi syarat sebagai pemimpin penjualan , melibatkan mereka dalam percakapan langsung dalam hari pertama pendaftaran mereka sangat penting untuk menjaga momentum bergerak ke arah yang benar.

Asumsikan prospek Anda juga membandingkan produk pesaing, melakukan penelitian dan sampai pada kesimpulan mereka sendiri—berdasarkan apa yang dapat mereka lihat tentang produk Anda dari ulasan, video, dan tangkapan layar—tentang apakah Anda akan menjadi solusi yang tepat untuk kebutuhan mereka atau tidak.

Dengan menggunakan strategi penjualan yang memungkinkan Anda untuk tetap berada di atas prospek yang memenuhi syarat dan menghubungi mereka secepat mungkin, Anda akan dapat menjawab pertanyaan, memenuhi keberatan, dan membantu memandu mereka melalui berbagai cara produk Anda akan membantu mencapai tujuan mereka.

Bergantung pada jumlah informasi yang Anda miliki tentang prospek yang memenuhi syarat dan seberapa banyak interaksi yang mereka lakukan dengan perusahaan Anda hingga saat ini, biasanya yang terbaik adalah menjaga email penjangkauan awal Anda singkat. Libatkan mereka dengan menanyakan apakah mereka punya waktu untuk berbicara di telepon hari ini atau besok tentang beberapa cara yang menurut Anda dapat membantu mereka—mudahkan untuk menerimanya dengan memberikan beberapa opsi untuk waktu tertentu yang dapat Anda hubungkan.

20. Atasi ketidakpastian saat Anda melihatnya

Katakanlah Anda berada di tengah-tengah demo produk dan sejauh ini ada beberapa anggukan kepala, tetapi tidak terlalu banyak pertanyaan dari prospek Anda. Anda mulai merasa bahwa ada sedikit ketidakpastian tentang apakah ini tepat untuk mereka atau tidak, tetapi Anda tidak yakin mengapa.

Alih-alih mendorong melalui presentasi Anda atau skrip penjualan demi menyelesaikan dengan cepat, jeda dan gunakan ini sebagai kesempatan untuk mengatasi ketidakpastian yang Anda rasakan di dalam ruangan. Kesepakatan itu belum hilang dan menunjukkan bagaimana produk Anda melakukan apa yang mereka butuhkan dapat membantu Anda pulih dalam situasi ini.

Namun, jika Anda menanyakan sesuatu seperti, Apakah Anda mendapatkan ini? atau Apakah itu masuk akal?, sebagian besar prospek tidak akan memberikan jawaban yang jujur ​​kepada Anda karena mereka tidak ingin terdengar bodoh di depan rekan-rekan mereka.

Sebaliknya, ketika Anda merasakan ketidakpastian itu, sebut saja. Jika Anda melihat reaksi yang meragukan terhadap sesuatu yang baru saja Anda katakan, akui itu dengan mengatakan, saya merasa itu mungkin tidak 100% jelas. Apakah Anda ingin saya menjelaskannya lebih lanjut? Jika prospek Anda terdengar lega mendengar penjelasan yang lebih baik tentang bagaimana fitur akan membantu mereka mencapai tujuan tertentu, perhatikan dan pertimbangkan perubahan potensial ini pada strategi penjualan Anda ke depan.

21. Gunakan kerangka kerja PAS

Jika Anda berlangganan psikolog perilaku Adam Ferrier 's gagasan bahwa manusia pada akhirnya termotivasi untuk mengambil tindakan baik dengan kesenangan atau rasa sakit, maka kerangka kerja PAS harus menjadi inti dari strategi penjualan Anda terlepas dari jenis produk apa yang Anda jual.

P-A-S adalah singkatan dari masalah-agitasi-solusi . Strategi penjualan ini ditentukan dengan membentuk semua interaksi dengan prospek Anda dalam konteks mengidentifikasi masalah terbesar mereka dan memposisikan produk Anda sebagai solusi terbaik bagi mereka—jika memang itu benar. Berikut adalah tiga tahap kerangka kerja PAS yang sedang berjalan.

• Masalah: Identifikasi dan nyatakan dengan jelas masalah #1 yang dipecahkan produk Anda untuk prospek.

• Mengganggu: Soroti betapa berbahayanya masalahnya dan ingatkan prospek tentang semua implikasi negatif yang dapat ditimbulkannya.

• Larutan: Posisikan produk Anda sebagai solusi untuk masalah spesifik mereka.

Penting untuk dicatat bahwa kerangka kerja PAS bukan tentang menghasilkan masalah palsu atau meyakinkan orang untuk membeli karena ketakutan yang salah tempat—tujuan dari strategi penjualan ini adalah untuk membantu prospek Anda mengidentifikasi masalah. Untuk membuat tantangan mereka lebih jelas, yang memberi Anda kesempatan untuk mengganggu masalah itu dengan lebih banyak konteks seputar implikasi lebih lanjut, bagaimana situasinya dapat memburuk dan apa yang akan berbeda untuk bisnis mereka jika mereka dapat menyelesaikannya.

Kemudian, jika produk Anda benar-benar dapat membantu prospek Anda memecahkan masalah yang dihadapi, posisikan sebagai larutan adalah langkah terakhir yang alami dalam strategi penjualan ini.

22. Ciptakan urgensi

Kebanyakan orang tidak membeli sampai saat-saat terakhir—sampai mereka benar-benar membutuhkan produk Anda.

Ini masuk akal. Kami telah diindoktrinasi dengan moto seperti, Jika tidak rusak, jangan perbaiki, meskipun garis pemikiran ini menjadi alasan untuk tidak bertindak lebih dari apa pun.

Namun, menciptakan rasa urgensi yang nyata untuk prospek Anda dibangun di sekitar strategi penjualan untuk membantu mereka menyadari Mengapa mereka membutuhkan solusi Anda sekarang. Jika prospek Anda tidak menjual mengapa produk Anda penting bagi mereka untuk segera diambil tindakan, mereka akan menundanya hingga kuartal berikutnya.

Ketika datang untuk menciptakan urgensi otentik alih-alih hanya menggunakan trik atau taktik tanpa akhir, pelatih dan penulis bisnis kecil Tara bukan Yahudi menambahkan, Urgensi adalah tentang kebutuhan. Jika Anda ingin orang merasakan urgensi untuk membeli produk Anda, Anda perlu tahu mengapa mereka membutuhkannya sekarang . Bukan berdasarkan angka atau waktu. Tentu, hal-hal itu membantu orang membuat keputusan, tetapi orang beli sekarang karena mereka telah mencapai point of no return.

Menciptakan urgensi adalah tentang membantu prospek Anda mengakui bahwa mereka perlu mengambil tindakan sekarang dan melakukan sesuatu tentang bidang bisnis atau kehidupan mereka yang dapat berdampak positif pada produk Anda. Strategi penjualan ini adalah tentang menunjukkan kepada mereka pemahaman yang Anda miliki untuk tantangan mereka, menghormati kebutuhan mereka dan membuat mereka bersemangat untuk mengambil lompatan hari ini.

Setelah prospek Anda sepenuhnya bergabung dengan Mengapa mereka membutuhkan solusi Anda, berikut adalah tiga strategi dasar untuk menciptakan lebih banyak urgensi dengan penjualan SaaS:

• Pendaftaran terbatas: Jika produk Anda baru atau Anda meluncurkan fitur tambahan, bingkai urgensi Anda di sekitar penawaran untuk memasukkannya ke dalam program terbatas Anda yang terdiri dari 10 klien yang sedang menguji produk baru.

• Kenaikan harga yang akan datang: Jika Anda menambahkan lebih banyak ke produk Anda dari waktu ke waktu, itu akan meningkatkan jumlah nilai yang didapat pelanggan Anda. Pastikan untuk mengumumkan kenaikan harga sebelumnya kepada pelanggan & prospek yang sudah ada untuk mendorong keputusan pembelian yang cepat.

• Penawaran khusus : Pertimbangkan untuk menawarkan prospek yang hampir melakukan pembelian layanan khusus, konsultasi, sesi pelatihan, peningkatan rencana, atau diskon jangka pendek sebagai imbalan atas pengambilan keputusan hari ini.

Pada akhirnya, tidak ada strategi penjualan yang lebih baik daripada membimbing prospek Anda ke pemahaman yang lebih dalam tentang tempat produk Anda dapat membantu mereka mencapai dan menunjukkan kepada mereka jalur yang jelas ke tujuan itu. Anda secara alami akan menciptakan urgensi tanpa perlu menggunakan penjualan kilat, diskon 24 jam, dan taktik lain yang tidak akan berfungsi selamanya.

23. Jual lebih banyak ke pelanggan Anda yang sudah ada

Studi telah menunjukkan bahwa rata-rata, memperoleh pelanggan baru sekitar 5x lebih mahal daripada mempertahankan dan terus memberikan nilai kepada pelanggan Anda yang sudah ada.

Tentu saja, mendapatkan pelanggan baru adalah bagian penting dari mengembangkan bisnis Anda, tetapi ketika Anda mempertimbangkan untuk menguji coba fitur baru, memperluas ke pasar terkait baru, atau memikirkan potensi perubahan dalam strategi perusahaan, mudah untuk mengabaikan nilai penjualan terlebih dahulu kepada Anda. pelanggan yang ada. Untuk satu, Anda sudah memiliki hubungan yang mapan yang dibangun di atas rasa saling percaya dan nilai.

Selain pengujian fitur baru, jika kumpulan pelanggan Anda yang ada mendapat manfaat dari produk Anda, apa saja cara tambahan yang dapat Anda berikan untuk memberikan nilai lebih kepada mereka? Jika sepertinya mereka sering memaksimalkan batasan paket mereka setiap bulan, hubungi untuk menentukan apakah Anda dapat mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan untuk peningkatan versi.

Jika ada paket dengan fitur yang Anda tahu akan banyak digunakan oleh pelanggan yang sudah ada, undang mereka untuk mengujinya dalam waktu terbatas, beri mereka sumber daya dan pelatihan yang mereka butuhkan untuk merasakan hasil nyata dan bantu mereka melalui peningkatan jika itu berhasil.

24. Gunakan uji coba gratis secara cerdas

Memasukkan uji coba gratis ke dalam strategi penjualan perusahaan Anda dapat menghasilkan keuntungan besar dalam pendaftaran berbayar—jika Anda lakukan dengan benar .

Apa yang dimaksud dengan uji coba gratis yang cerdas? Yang pendek .

Tujuan sebenarnya dari memberikan prospek Anda uji coba gratis adalah untuk membantu orang yang tepat berkomitmen dengan cepat untuk mendaftar, sambil memberi orang lain kesempatan untuk memverifikasi apakah produk Anda tepat untuk mereka atau tidak. Ini adalah alat yang perlu digunakan dengan hemat, yang untuk 99% startup berarti tidak lebih dari 14 hari, karena statistik penggunaan untuk sebagian besar uji coba gratis menunjukkan bahwa hanya sebagian kecil orang yang menggunakan produk selama lebih dari tiga hari berturut-turut selama percobaan. Dengan mempersingkat uji coba gratis Anda, Anda juga akan meningkatkan kemungkinan prospek menganggapnya serius dan menghabiskan waktu untuk benar-benar mengevaluasi produk Anda.

Selain itu, alih-alih hanya menyerahkan kendali dan membiarkan pelanggan uji coba Anda melihat-lihat sepenuhnya sendiri (yang bukan merupakan strategi penjualan), berinvestasilah dalam orientasi. Pastikan untuk membuat alur orientasi dengan tujuan yang jelas dan sederhana dalam pikiran yang akan membantu prospek Anda meraih kemenangan kecil pertama mereka menggunakan produk Anda. Jika Anda bisa mendapatkan mereka untuk rasakan hasil nyata dan mulai berinvestasi dalam produk Anda, kemungkinan konversi mereka akan meningkat secara signifikan.

25. Gunakan otomatisasi email

Otomatisasi email akan menjadi komponen yang semakin penting dari keseluruhan strategi penjualan Anda seiring pertumbuhan organisasi Anda. Pada awalnya, Anda dapat bertahan dengan penjangkauan manual kepada orang-orang yang mendaftar untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang produk Anda, tetapi itu tidak akan bertahan lama.

Dari menyampaikan urutan waktu konten pendidikan seperti a kursus penjualan gratis yang memperkenalkan produk Anda ke pelanggan email baru, ke email berbasis aktivitas yang terpicu ketika prospek Anda mengambil tindakan tertentu, otomatisasi email pada akhirnya dirancang untuk menciptakan (atau memperkuat) perilaku yang tepat untuk mendorong konversi ke akun berbayar.

Untuk memulai otomatisasi email, pikirkan baik-baik tentang perjalanan pelanggan Anda dari pertama kali menemukan situs web Anda hingga akhirnya membayar solusi Anda. Wawancarai pelanggan Anda yang sudah ada untuk mendapatkan konsensus tentang apa yang paling meyakinkan bagi mereka untuk mendaftar—lalu buat serangkaian email otomatis yang dirancang untuk membuat pembaca dan pelanggan terbaru Anda mengalami efek atau hasil positif yang sama.

Pada saat yang sama, penting juga untuk memanusiakan email otomatis Anda. Pelanggan Anda ingin tahu bahwa ada orang nyata di balik email Anda dan ketika mereka menekan tombol balas untuk mengajukan pertanyaan, mereka akan mendapatkan jawaban. Jadikan email otomatis Anda seolah-olah berasal dari akun email orang sungguhan di tim Anda dan tulis dengan nada percakapan yang mewakili siapa Anda sebagai sebuah perusahaan.

Siap untuk memulai otomatisasi email? Kami memiliki langsung integrasi dengan Drip dan puluhan koneksi di Zapier untuk menyinkronkan akun Close.io Anda dengan penyedia otomatisasi email Anda.

Apa strategi penjualan Anda yang paling efektif?

Baik Anda menjalankan startup Anda sendiri, mencoba meningkatkan efektivitas penjualan organisasi Anda, atau hanya menjadi tenaga penjualan yang lebih baik, strategi penjualan yang telah teruji waktu ini akan membantu Anda memulai.

Namun, pada akhirnya, Anda dapat mencoba semua strategi penjualan di dunia, tetapi cara terbaik untuk meningkatkan tingkat penjualan Anda adalah melalui pengalaman nyata. Tidak ada pengganti untuk mengirim email kepada prospek Anda, mengangkat telepon, dan melakukan percakapan dengan prospek Anda. Pelajari apa yang Anda dapat dari setiap interaksi dan kembangkan pemahaman tentang apa yang memotivasi pelanggan Anda untuk membeli atau tidak membeli .

Ryan Robinson adalah seorang penulis wirausaha, dan pemasar konten lepas yang membantu wirausahawan membangun bisnis sampingan yang sukses dan menguntungkan. Ikuti bersama di ryrob.com .