Perusahaan teknologi papan atas Silicon Valley seperti magnet yang kuat, menarik banyak milenium terbaik dan paling cerdas yang sangat ingin bekerja di sana. Tetapi untuk setiap pekerjaan yang didambakan, ada jauh lebih banyak pelamar daripada yang bisa dipekerjakan.
Jika Anda ingin melewati pintu di salah satu perusahaan yang terkenal eksklusif ini, Anda ingin berbicara dengan seseorang seperti Gayle Laakmann McDowell. Dia bekerja sebagai insinyur perangkat lunak di Apple, Microsoft, dan Google, di mana dia duduk di komite perekrutan perusahaan—dan pernah menjadi 1 persen teratas dalam hal wawancara yang dilakukan di raksasa teknologi itu. McDowell juga telah bekerja dengan Amazon, Facebook, Uber, dan Yahoo untuk membantu mereka menarik dan mempertahankan talenta terbaik.
McDowell, yang memiliki gelar sarjana dan master dalam ilmu komputer dari University of Pennsylvania dan MBA dari Wharton, juga penulis tiga buku teknologi, termasuk Memecahkan Wawancara Pengkodean , yang merupakan buku terlaris No. 1 di tiga kategori Amazon: pengembangan perangkat lunak, perburuan pekerjaan, dan wawancara.
Ketika Pengamat berbicara kepada McDowell, nasihatnya membuat kami lebih dari sekadar melewati penjaga gerbang di perusahaan teknologi papan atas—ini diisi dengan pelajaran penting tentang bagaimana menjadi sukses dalam bisnis dan kehidupan.
Inilah semua yang perlu Anda ketahui, seperti yang diceritakan oleh McDowell kepada Braganca:
Sebelum Wawancara
Pahami budayanya. Kedengarannya lucu, tetapi perusahaan teknologi papan atas Silicon Valley cenderung menghindari sisi bisnis dari operasi mereka. Insinyur melihat diri mereka bekerja untuk toko teknik bukan bisnis yang kaku. Apa yang mendorong para insinyur adalah kecintaan mereka pada teknik dan membangun hal-hal yang sangat keren untuk pelanggan—bukan meningkatkan laba. 
Markas Google.Justin Sullivan/Getty Images
Ini tidak semua tentang gelar. Ada anggapan keliru bahwa Anda memerlukan gelar ilmu komputer untuk mendapatkan pekerjaan di salah satu perusahaan teknologi terkemuka di Lembah Silikon. Tapi itu benar-benar tidak terjadi sama sekali. Rintangan terbesar yang dihadapi kandidat tanpa gelar ilmu komputer bukanlah kurangnya pengetahuan, ini adalah ketidakamanan bahwa mereka kehilangan saus rahasia itu selama proses wawancara. Segera setelah saya mengajukan pertanyaan yang tampaknya akademis, mereka mengatakan bahwa mereka tidak dapat melakukannya meskipun mereka benar-benar memiliki pengetahuan dan keterampilan untuk mengatasinya. Apa yang gagal mereka sadari adalah bahwa masalah dirancang untuk menjadi sulit semua orang .
Kenali bias teknis. Perusahaan teknologi memiliki bias besar terhadap kandidat dengan keterampilan teknis, bahkan jika Anda tidak melamar pekerjaan sebagai pembuat kode. Jika Anda ingin bekerja di perusahaan teknologi, di hampir semua peran, Anda harus menunjukkan hasrat untuk teknologi. Siapa pun dapat menghabiskan akhir pekan online mempelajari dasar-dasar cara menulis kode yang sangat sederhana. Tidak, Anda tidak akan membuat aplikasi iPhone di akhir pekan. Tetapi Anda dapat mempelajari cukup banyak dasar-dasarnya untuk mendapatkan pemahaman yang layak tentang apa itu proses pengembangan perangkat lunak. Percayalah: Ini tidak seseram yang Anda pikirkan.
Bangun sesuatu sendiri. Jika Anda sudah bekerja di Google dan ingin pindah ke Facebook, Anda mungkin tidak akan kesulitan melakukan lompatan. Tetapi bagaimana jika Anda seorang pembuat kode di perusahaan asuransi di Midwest? Jika Anda mengirim resume Anda ke Google, Anda tidak akan terlihat menonjol. Jadi apa yang bisa Anda lakukan? Salah satu strategi yang sangat baik adalah memulai proyek—proyek apa pun—sendiri. Detailnya kurang penting daripada fakta bahwa Anda memiliki sesuatu dan menunjukkan inisiatif dan dorongan. Jadi mulailah bisnis kecil-kecilan. Bangun aplikasi Anda sendiri. Lakukan apa pun untuk menunjukkan pola pikir kewirausahaan Anda. Anda juga akan mengembangkan keterampilan baru dalam prosesnya, dan itu dapat membuat perbedaan besar dalam persepsi Anda.
Jangan menikah dengan satu keterampilan. Apa pun peran Anda, jangan menikah hanya dengan satu keterampilan, satu teknik, atau satu cara melihat dunia. Jika Anda seorang programmer, itu berarti tidak sepenuhnya terikat pada satu bahasa. Terkadang, ketika orang mewawancarai, mereka jelas sangat pintar—tetapi sangat terikat pada satu bahasa pemrograman. Ketika menjadi jelas bahwa mereka tidak ingin bekerja dengan hal lain, itu mengkhawatirkan. Fakta bahwa kandidat tidak merasa perlu mempelajari lebih banyak keterampilan mengkhawatirkan. Perlu perubahan, proyek berubah, tim berubah. Perusahaan teknologi menghargai keterbukaan dan fleksibilitas. Bahkan jika Anda sangat bersemangat tentang satu hal, tetap terbuka untuk bergerak ke arah baru. 
Karyawan Facebook berjalan melewati dinding grafiti di markas Menlo Park.Robyn Beck/AFP/GettyImages
Sembilan-ke-5 tidak cukup. Di perusahaan teknologi papan atas, pekerjaan ekstrakurikuler bukanlah faktor pembeda— itu adalah harapan. Bahkan jika Anda tidak punya waktu untuk membangun sesuatu sepenuhnya sendiri, seperti yang disarankan di atas, Anda harus terus mengutak-atik di samping. Saya pernah bekerja dengan seorang kandidat di Google untuk peran manajer produk. Selama wawancara, dia mulai berbicara tentang bagaimana dia memelihara ayam di rumahnya. Dia sangat bersemangat membuat pintu kandang yang bisa dibuka dan ditutup secara otomatis untuk mengontrol pergerakan ayam. Kedengarannya konyol, dan itu tidak ada hubungannya dengan deskripsi pekerjaannya 9-ke-5, tetapi itu menunjukkan semangatnya untuk menerapkan solusi teknis untuk masalah dunia nyata.
Latihan, Latihan, Latihan. Terlepas dari peran yang Anda lamar, perusahaan teknologi teratas akan menilai kapasitas Anda melalui tes pemecahan masalah. Performa Anda akan meningkat dengan latihan—jadi penting bagi Anda untuk melakukannya. Perusahaan sangat menyadari pentingnya latihan sehingga mereka sekarang mengirimkan materi persiapan kepada kandidat secara langsung. (Perekrut Google merujuk kandidat ke buku saya dan Facebook telah mempekerjakan saya untuk mengajar kelas persiapan wawancara untuk kandidat mereka.) Anda dapat yakin akan hal ini: Pesaing Anda sedang berlatih.
Selama Wawancara
Berpakaian untuk berbaur. Jika Anda masuk ke perusahaan teknologi dengan mengenakan jas dan dasi, Anda akan terlihat tidak pada tempatnya dan menandakan bahwa Anda tidak memahami budaya mereka. Anda akan terlihat seperti salah satu pebisnis yang pengap. Di perusahaan teknologi, seragam wawancara standar adalah jeans dan atasan atau kemeja yang bagus; pakaian kerja mungkin lebih kasual. Saya ingat dengan jelas salah satu kandidat masuk ke wawancara kerja di Apple dengan setelan jas dan dasi. Dia sangat cerdas, memiliki gelar MBA dari Wharton, dan dia segera menyadari bahwa dia berpakaian berlebihan. Saat wawancara berlangsung, dia mulai melonggarkan dasinya, lalu melepasnya seluruhnya, dan akhirnya melemparkan jaketnya ke belakang kursi. Dia mendapatkan pekerjaan itu.
Wawancara Anda akan menantang: Biasakan. Pahami bahwa tujuan wawancara dengan perusahaan teknologi adalah untuk menilai keterampilan Anda secara real-time. Sebuah wawancara di Google, Facebook, Amazon, dan Apple adalah tidak hanya obrolan tentang pencapaian masa lalu Anda. Ini berlaku untuk wawancara untuk setiap peran. Jika Anda seorang pembuat kode, itu berarti Anda sebaiknya mengetahui konsep inti ilmu komputer Anda—dan berlatih menjawab pertanyaan yang menantang tentangnya. Jika Anda melamar peran manajemen produk, itu berarti Anda harus siap untuk menunjukkan desain produk dan keterampilan kuantitatif Anda dengan cepat. Jika Anda dalam pemasaran, Anda dapat mengandalkan masalah pemasaran yang dilemparkan kepada Anda.
Jangan. Memberikan. Naik. Pernah. Sering kali orang mendapatkan masalah yang mereka pikir mereka tidak tahu jawabannya dengan segera dan kemudian mereka menyerah begitu saja. Inilah yang tidak mereka sadari: Pewawancara berasumsi bahwa Anda tidak tahu jawaban atas pertanyaan itu. Apa yang mereka uji adalah kemampuan Anda—dan kesediaan Anda—untuk mengatasi masalah yang tampaknya benar-benar membingungkan. Mereka mencari Anda untuk terus bekerja menuju jawaban yang lebih baik dan lebih baik.Jika Anda akan menyerah, ingatlah ini: Proses wawancara dirancang untuk menantang Anda, dan bahkan kandidat terbaik pun merasa bingung. Pertanyaannya adalah: Apa yang Anda lakukan selanjutnya?
Seorang kandidat Google bertanya kepada pewawancara makan siangnya di mana semua cewek seksi berada…. Tak perlu dikatakan, kandidat tidak mendapatkan tawaran.
Tunjukkan inisiatif bahkan dengan risiko kegagalan. Di mana pun Anda mewawancarai, Anda ingin menyampaikan rasa inisiatif. Bahkan tim di perusahaan teknologi terbesar cenderung percaya bahwa mereka beroperasi seperti startup. Mereka menghargai bergerak—dan bahkan gagal—cepat. Di perusahaan teknologi, etosnya adalah lebih baik mencoba dan gagal daripada tidak mencoba sama sekali. Saya pernah mewawancarai seorang kandidat Amazon yang menyembunyikan apa yang menurut saya adalah bagian terbaik dari resumenya. Dia memulai perusahaan game yang harus tutup dalam waktu enam bulan. Dia tidak mengangkatnya karena dia melihatnya sebagai kegagalan. Tapi, dalam pikiran kami, memulai sebuah perusahaan di tempat pertama adalah kemenangan besar baginya.
Jangan pernah malas. Ada kategori kandidat yang saya gambarkan sebagai orang yang malas secara mental. Mereka mungkin sangat pintar, but begitu mereka mendapatkan masalah yang sulit — masalah di mana jawaban terbaik tidak langsung muncul pada mereka-mereka menyerah atau meminta bantuan.Itu bendera merah besar. Salah satu kandidat yang saya wawancarai di Facebook benar-benar brilian—tetapi hanya ketika saya memaksanya.Tebak apa? Perusahaan teknologi tahu bahwa di dunia nyata, Anda tidak akan memiliki pewawancara yang memaksa Anda untuk memberikan segalanya. Tidak masalah bahwa Anda bisa mengatasi masalah sulit jika, pada akhirnya, Anda biasa . (Tidak, dia tidak mendapatkan pekerjaan itu.) 
Kampus baru 'pesawat ruang angkasa' Apple seluas 175 hektar yang dijuluki Apple Park di Cupertino, California, hampir selesai. Ini akan menampung 13.000 karyawan.Justin Sullivan/Getty Images
Jangan mengatakan sesuatu yang bodoh dan mengacaukan semuanya. Perusahaan teknologi berusaha keras untuk tidak tampil sebagai perusahaan. Karena itu, kandidat terkadang bisa menjadi terlalu akrab selama proses wawancara, katakanlah, makan siang informal. Seorang kandidat Google bertanya kepada pewawancara makan siangnya di mana semua cewek seksi itu. Pewawancara makan siang umumnya tidak mengirimkan umpan balik kandidat tetapi yang ini membuat pengecualian. Tak perlu dikatakan, kandidat tidak mendapatkan tawaran. Perusahaan teknologi tidak kaku—tetapi kantor bukanlah pesta persaudaraan.
Setelah Wawancara
Hidup adalah olahraga tim. Begitu juga dengan pengembangan perangkat lunak. Saya ingat dengan jelas salah satu kandidat di LinkedIn yang merupakan pengembang brilian—selama dia bekerja sendiri. Tapi dia menjadi sangat defensif dengan rekan satu timnya setiap kali ada yang menawarkan saran yang ramah. Itu berdampak serius pada kariernya. Kandidat lain, yang bekerja dengan saya selama proses wawancara di Google, akan mengabaikan semua umpan balik saya dengan cepat yep-yep-yep—termasuk, ironisnya, umpan balik saya kepadanya bahwa dia dianggap meremehkan ketika dia melakukan itu. Pewawancara selalu mencari tanda bahaya semacam itu. Jangan menjadi salah satu dari orang-orang itu.
Tetap up to date dan berkomitmen untuk belajar seumur hidup. Ada harapan di perusahaan teknologi top bahwa Anda belajar dengan cepat dan Anda menikmati proses pembelajarannya. Ketika seseorang mengetahui 10 rasa Java yang berbeda dan tidak ada yang lain, saya bertanya-tanya apakah mereka mau mempelajari keterampilan yang diperlukan untuk peran baru. Teknologi dan pendekatan berubah dengan cepat dan Anda harus dapat beradaptasi dengan kecepatan yang sama. Tidak ada cara yang lebih baik untuk mencegah keusangan profesional selain mengembangkan hasrat untuk mempelajari hal-hal baru—bahkan jika itu tidak secara langsung berhubungan dengan pekerjaan Anda saat ini. 
Markas besar Amazon Eropa, terletak di Lembah Clausen di Luksemburg.Emmanuel Dunand/AFP/Getty Images
Selalu bangun jaringan Anda. Apakah Anda mendapatkan tawaran pekerjaan atau tidak, tetaplah berhubungan dengan sebanyak mungkin orang yang Anda temui. Bahkan wawancara yang tidak menghasilkan penawaran masih merupakan peluang untuk membangun jaringan Anda. Perusahaan teknologi didorong oleh bakat dan mengetahui orang yang tepat sering kali merupakan pintu gerbang menuju peluang Anda berikutnya. Tujuannya adalah untuk menjaga jaringan Anda seluas mungkin. Kebanyakan orang, termasuk saya, tidak dirujuk oleh seorang teman tetapi oleh seorang teman dari seorang teman. Perusahaan teknologi papan atas sangat membutuhkan talenta hebat sehingga rujukan tidak harus dekat. Kirimkan ucapan terima kasih atau permintaan LinkedIn kepada perekrut Anda dan tetap terhubung.
Ini tidak pernah berakhir sampai Anda berhenti melamar. Perusahaan teknologi menetapkan standar yang tinggi dan mereka memahami bahwa mereka sering menolak orang baik. Mungkin Anda, atau pewawancara Anda, baru saja mengalami hari yang buruk. Atau mungkin Anda perlu mengembangkan keahlian Anda sedikit lebih jauh. Either way, sangat umum bagi seorang kandidat untuk ditolak dan kemudian mendapatkan tawaran satu atau dua tahun kemudian. Jangan pernah takut untuk menjangkau lagi. Kegagalan masa lalu Anda tidak akan diperhitungkan.
Bagaimana saya bisa begitu yakin? Saya ditolak saat pertama kali melamar magang di Google. Tahun berikutnya, ketika saya melamar peran penuh waktu, perekrut mempercepat wawancara saya karena saya telah melakukannya dengan baik, meskipun tidak cukup baik, terakhir kali. Ketika saya diterima, saya melanjutkan untuk mewawancarai lebih banyak kandidat yang sebelumnya ditolak. Saya tidak peduli jika kandidat ditolak di masa lalu, saya hanya peduli tentang apa yang dapat mereka lakukan saat ini.
