CEO Amazon Jeff Bezos bersaksi melalui konferensi video selama sidang Subkomite Kehakiman DPR tentang Antitrust, Komersial, dan Hukum Administrasi pada 29 Juli 2020 di Capitol Hill di Washington, DC.Graeme Jennings-Pool/Getty Images jennifer jason leigh fast times ridgemont high
Pada hari Rabu, orang terkaya di dunia, CEO Amazon Jeff Bezos, pergi ke Capitol Hill (hampir) untuk bersaksi di depan Kongres untuk pertama kalinya, dan bersama dengan para CEO dari Apple, Google dan Facebook , menjawab pertanyaan tentang perilaku anti persaingan perusahaan mereka.
Selama sesi tanya jawab selama lima jam, Bezos dihadapkan dengan beragam pertanyaan , tentang topik mulai dari penggunaan kontroversial Amazon atas data penjual pihak ketiga hingga menutup mata terhadap produk palsu hingga negosiasi yang sedang berlangsung di departemen media streaming perusahaan. . Anda akan berpikir bahwa, sebagai pendiri, ketua, dan CEO perusahaan, Bezos akan mengenal Amazon lebih baik daripada siapa pun. Namun, ternyata, dia tampaknya tidak tahu banyak tentang operasi sehari-hari perusahaannya sendiri— setidaknya menurut kesaksiannya.
Misalnya, ketika Rep. Pramila Jayapal bertanya apakah Amazon pernah menggunakan data penjual pihak ketiga untuk membuat produk pesaing di bawah labelnya sendiri, Bezos menjawab, saya tidak bisa menjawab ya atau tidak untuk pertanyaan itu.
Kami memiliki kebijakan untuk tidak menggunakan data khusus penjual untuk membantu bisnis label pribadi kami, tambahnya. Tetapi saya tidak dapat menjamin Anda bahwa kebijakan itu tidak pernah dilanggar.
Ditekan untuk mengatasi tuduhan perampasan data Amazon yang terungkap dalam a Jurnal Wall Street investigasi pada bulan April , Bezos mengaku belum mengetahui secara spesifik. Kami terus memeriksanya dengan sangat hati-hati.
Dalam pertukaran terpisah dengan Rep. David Cicilline, Bezos menghindari pertanyaan tentang data penjual lagi, menolak klaim anggota parlemen bahwa peran ganda Amazon sebagai operator platform dan juga penjual di platform itu pada dasarnya anti-persaingan.
Bukankah merupakan konflik kepentingan yang melekat bagi Amazon untuk memproduksi dan menjual produk yang bersaing langsung dengan penjual pihak ketiga, terutama ketika Anda Amazon menetapkan aturan main? Cicilline bertanya pada Bezos.
Dia menjawab, Konsumenlah yang pada akhirnya membuat keputusan tentang apa yang akan dibeli, berapa harga yang akan dibeli, dan dari siapa membeli. 
Sidang Big Tech adalah langkah terakhir dari penyelidikan antimonopoli pemerintah selama setahun terhadap perusahaan teknologi besar di AS.Graeme Jennings-Pool/Getty Images
Kemudian di persidangan, Rep. Lucy McBath bertanya kepada Bezos apakah Amazon mengizinkan barang curian untuk dijual di platformnya. Sekali lagi, dia tidak bisa memberikan jawaban yang jelas. Tidak sepengetahuan saya, kata Bezos. Ada lebih dari satu juta penjual di Amazon. Saya yakin ada barang curian yang dijual di Amazon.
Ketika ditanya identifikasi apa yang dibutuhkan Amazon dari penjual pihak ketiga sebelum mengizinkan mereka untuk menjual di situs, Bezos juga tidak tahu. Saya yakin kami melakukannya [memerlukan nama dan alamat asli]. Biarkan saya kembali kepada Anda dengan jawaban yang akurat nanti, Bezos memberi tahu McBath. Ketika ditanya apakah Amazon mengharuskan penjual untuk memiliki nomor telepon, Bezos menjawab dengan sederhana, saya tidak tahu.
Meskipun Bezos dikenal luas oleh publik sebagai orang yang bertanggung jawab di Amazon, dia tidak terlalu terlibat dalam bisnis ritel perusahaan seperti yang dipikirkan banyak orang. Bahkan, selain Bezos, Amazon memiliki dua CEO lain yang mengawasi dua pilar bisnis utama perusahaan: Jeff Wilke, CEO bisnis ritel Amazon, dan Andy Jassy, CEO Amazon Web Services.
Pengetahuan Bezos tentang bisnis baru Amazon hampir tidak lebih kuat. Ketika Rep. Jamie Raskin bertanya kepadanya tentang negosiasi Amazon yang sedang berlangsung dengan AT&T mengenai apakah akan membuat layanan streaming barunya, HBO Max, tersedia di perangkat Amazon Fire, Bezos mengatakan dia tidak mengetahui detail negosiasi tersebut.
Anda dapat melihat setidaknya kepada orang luar yang akan terlihat seperti konflik kepentingan struktural, Raskin menjelaskan mengapa negosiasi menjadi perhatian publik, seperti Anda menggunakan kontrol Anda atas akses ke ruang keluarga orang pada dasarnya, Anda menggunakannya untuk mendapatkan leverage dalam hal mendapatkan konten kreatif yang Anda inginkan.
Bezos menawarkan untuk mendapatkan informasi anggota Kongres nanti, karena saya tidak cukup akrab dengan ini.
Saya bisa membayangkan bahwa mungkin ada skenario jika kita hanya berbicara secara abstrak di mana itu tidak pantas dan skenario di mana itu akan menjadi bisnis yang sangat normal dan sangat tepat, komentarnya samar.
