HBO Max's Dibesarkan oleh Serigala .Coco Van Oppens / WarnerMedia Setelah peluncuran yang lebih lambat dari perkiraan awal tahun ini, HBO Max WarnerMedia mungkin mencapai langkahnya pada waktu yang tepat. Saat Disney mendominasi berita utama dengan pertumbuhan streaming yang sangat besar dan Netflix terus memperluas keunggulannya sebagai pemimpin pasar, HBO Max diam-diam mendapatkan pijakan dengan langkah-langkah strategis utama. WarnerMedia mengumumkan Senin pagi bahwa HBO Max akan mulai diluncurkan di perangkat streaming Amazon Fire TV, TV pintar Edisi Fire TV, dan tablet Fire pada hari Selasa. (Ini terjadi setelah pengumuman minggu lalu bahwa pembaruan OS 9.4 baru Roku memungkinkan dukungan Apple AirPlay 2 dan HomeKit, yang memungkinkan model Roku tertentu untuk memasang HBO Max dari perangkat Apple mereka ke perangkat TV).
Kami sangat senang bahwa pelanggan Amazon sekarang dapat menikmati konten terbaik di kelasnya yang ada di dalam HBO Max, kata Tony Goncalves, Kepala Penjualan dan Distribusi WarnerMedia. Tujuan berkelanjutan kami adalah membuat HBO Max dan kontennya yang tak tertandingi tersedia bagi pelanggan di semua perangkat yang mereka sukai. Fire TV adalah favorit di antara pelanggan dan kami berharap dapat bekerja sama dengan tim Amazon untuk melibatkan dan mengembangkan basis pelanggan kami yang ada dengan menampilkan semua yang ditawarkan HBO Max.
Amazon menyediakan 100 juta perangkat Fire TV di seluruh dunia dan sekitar 40 juta pemilik perangkat Fire TV di AS saja, meskipun siaran persnya menyebutkan puluhan juta pelanggan perangkat Amazon. Ini sangat memperluas lingkup pengaruh HBO Max karena streamer saat ini memiliki 8,6 juta pengguna aktif dan hanya 28 juta pendaftaran. Amazon menawarkan peluang pertumbuhan dalam skala besar untuk prioritas utama perusahaan ke depan.
Variabel kunci di sini, menurut Andrew Rosen, penulis buletin media PARQOR, adalah Amazon Prime Video Channels. Baru-baru ini, dua tahun lalu, ini mencakup antara 50% hingga 75% pelanggan HBO Now, menjadikannya penting untuk penskalaan dalam ekosistem Amazon Prime Video. Ini berarti HBO Max harus mengandalkan Amazon Prime Video Channels untuk mendorong pelanggan, yang melibatkan pertukaran data pengguna yang diabaikan.
Ini berarti cerita tersembunyi yang lebih besar di sini adalah bagaimana ketentuan kesepakatan akhir membahas Saluran dan data pengguna, kata Rosen. Siaran pers tampaknya membagi basis pelanggan menjadi (1) pelanggan HBO saat ini melalui Saluran Video Utama Amazon, yang akan dapat masuk ke aplikasi tanpa biaya tambahan, (2) pelanggan baru yang dapat berlangganan HBO Max langsung di aplikasi, dan (3) pelanggan HBO Max yang ada 'terlepas dari cara mereka berlangganan platform'.
Data pengguna sangat penting untuk layanan streaming karena dapat membantu perusahaan membuat keputusan strategis yang menarik basis pelanggan mereka dan mencegah churn, atau tingkat pembatalan dalam jangka waktu tertentu sebagai akibat dari binging dan keletihan berlangganan. Algoritme Netflix yang terkenal adalah contoh bagaimana perusahaan streaming menerapkan penggunaan praktis pada data penggunanya. Ini semua tentang wawasan pelanggan yang mendalam hari ini. Dengan demikian, ini adalah elemen yang diremehkan dari kesepakatan ini, yang merupakan keuntungan jangka panjang bagi HBO Max yang harus dibayar mahal.
Tujuan dari kebuntuan adalah agar tidak ada perbedaan antara (1) dan (2) dengan (3) dalam pola holding karena negosiasi, kata Rosen. HBO Max ingin memiliki semua data. Karena perbedaannya masih ada, masuk akal untuk berasumsi bahwa WarnerMedia harus mengakui hal ini, tetapi sejauh mana belum jelas.
Rosen berspekulasi bahwa data pengguna untuk sejumlah pengguna terbatas—yang dia perkirakan kurang dari 10% dari 38 juta pelanggan HBO Max, termasuk subs HBO—mungkin dibagikan dengan Amazon sebagai bagian dari kesepakatan ini. Pada akhirnya, ini adalah win-win untuk kedua belah pihak karena konsesi diharapkan.
Rilis WarnerMedia mencatat bahwa pelanggan HBO saat ini yang memiliki akses melalui opsi Prime Video Channel Amazon — Saluran memungkinkan pelanggan Amazon Prime membeli paket streaming khusus untuk platform tertentu — juga akan dapat masuk ke Max tanpa biaya tambahan. Aplikasi HBO di Fire TV dan tablet akan secara otomatis diperbarui ke HBO Max, sehingga informasi login HBO saat ini akan diterima. Sekarang, perhatian akan beralih ke negosiasi WarnerMedia yang sedang berlangsung dengan Roku (yang mewakili 40 juta pengguna potensial lainnya) menjelang musim liburan.
