Jordan Harbinger dengan Adam Carolla.(Foto: Jason DeFillippo ) Saran pertama Jordan Harbinger tentang podcasting adalah: Jangan lakukan itu.
Jika Anda ingin masuk ke podcasting untuk mempromosikan sesuatu, menghasilkan uang, atau karena rasanya seperti ruang virtual berikutnya di mana merek Anda membutuhkan kehadiran, Mr. Harbinger menyarankan untuk tetap berada di luar. Satu-satunya alasan untuk masuk ke media seperti podcasting adalah karena Anda menikmati rekaman dan Anda memiliki komitmen untuk memberikan nilai nyata kepada pendengar.
Jordan Harbinger ikut mendirikan Seni Pesona dengan A.J. Pertanda. Ini adalah podcast yang ditujukan untuk pengembangan pribadi. Banyak pria datang ke podcast mencari bantuan untuk berkencan (jika itu Anda, lihat episode kotak peralatan mereka ), tetapi podcast benar-benar mendorong pendengarnya untuk berpikir lebih dari sekadar berkencan, untuk mempelajari cara menarik teman, mitra bisnis, dan sekutu. Tim ini bertujuan untuk membuat pertunjukan tentang menjalani kehidupan terbaik Anda.
Swadaya selalu menjadi bisnis besar, tetapi kami menghubungi Mr. Harbinger untuk berbicara tentang bisnis podcast itu sendiri, untuk mempelajari pendapatnya tentang perkembangan baru di media ini. Acara ini telah berjalan selama delapan tahun sekarang, yang membuatnya kuno dalam istilah podcast. Itu juga tidak mudah masuk ke dalam gaya radio publik yang telah melakukan banyak hal untuk menentukan apa yang dipikirkan oleh orang-orang baru yang beralih ke podcasting tentang media tersebut.
Ini melanjutkan seri sesekali kami di sisi bisnis podcasting. Kami sebelumnya berbicara dengan John Lee Dumas, pembawa acara Wirausaha di Api podcast, dan Gretchen Rubin, dari lebih bahagia podcast .
Panggilan telepon berikut dengan Mr. Harbinger dan produser acara, Jason DeFillippo, telah diedit dan diringkas:
Saya tahu bahwa perusahaan Anda melakukan beberapa hal, seperti pelatihan, acara, dan podcast. Apakah podcast datang lebih dulu?
Jordan Harbinger: Ya. Saya dulu bekerja di firma hukum di Wall Street. Saya memiliki posisi rekanan musim panas. Saya dipekerjakan oleh mitra ini yang tidak pernah berada di kantor, meskipun dia adalah mitra tingkat atas. Saya mencoba untuk mengatasi rekan kantor saya, dan itu tidak mungkin. Banyak dari mereka lebih pintar dari saya dan memiliki dorongan yang kuat. Saya seperti, 'Saya kacau, mereka akan memecat saya, saya tidak pantas di sini.'
Mitra yang mempekerjakan kami seharusnya membimbing kami dan mitra saya adalah M.I.A., tetapi suatu hari saya keluar bersamanya untuk minum kopi, dan dia berkata, 'Tanyakan apa pun yang Anda inginkan.'
Saya berkata, 'Kenapa Anda menghasilkan lebih banyak uang daripada mitra lain, tetapi Anda tidak pernah berada di kantor?'
Dan, dia meletakkan tangannya di atas meja dan berkata, 'Biarkan saya memberi tahu Anda, saya membawa semua bisnis. Saya membawa semua hubungan. Saya membawa semua klien utama. Jadi saya lebih berharga di luar kantor daripada di dalam kantor.”
Saya menemukan bahwa dia membawa kesepakatan multi-juta dolar secara teratur ke perusahaan karena dia bergaul dengan orang yang tepat. Dan saya berkata pada diri sendiri, 'Astaga, saya tidak hanya bisa belajar bagaimana melakukan itu, tetapi jika tidak, saya mungkin kacau.' Jadi saya fokus pada itu selama 10 tahun ke depan.
Dan kemudian dari sana, saya bertemu dengan rekan bisnis saya, A.J., yang adalah seorang ahli biologi kanker. Dan kemudian kami mulai berbicara tentang jaringan dan hal-hal seperti itu dan dia seperti, 'Saya juga tertarik dengan itu.'
Pada dasarnya, podcast dimulai sebagai percakapan saya dan AJ yang kami lakukan di bar siang dan malam tentang jaringan dan mencoba bertemu orang-orang, di mana kami mencoba mencari tahu tip dan trik yang kami temukan. . Dan juga membaca sekelompok psikologi pop ke dalam subjek, studi ilmiah dan kami mencoba untuk menggunakannya secara praktis. Dan apa yang kami temukan adalah banyak dari apa yang kami baca berhasil, tetapi tidak sepenuhnya dieksplorasi. Jadi kami mencoba memperluas pengetahuan itu.
Dan hal-hal lain yang kami baca benar-benar omong kosong dan jelas tidak pernah benar-benar dicoba oleh penulis buku-buku self-help ini. Jadi kami juga mulai menghilangkan mitos. Dan itulah yang akhirnya menyebabkan Program pelatihan Seni Pesona . Orang-orang dan perusahaan datang kepada kami dan meminta kami untuk mengajarkan apa yang kami bicarakan kepada tim mereka. Dan ini delapan tahun yang lalu.
Jadi itu seperti sejarah kuno di waktu podcast.
H: Ya. Kami memulai podcasting pada tahun 2006.
'Akan sangat mengecewakan jika saya mengukur diri saya sendiri atau mengukur nilai bisnis berdasarkan berapa banyak orang yang menemukan kami di iTunes minggu itu'
Itu sangat awal. Itu selama gelombang pertama untuk podcasting. Mengapa Anda membuat podcast? Mengapa Anda tidak membuat blog?
H: Kami tidak pernah mengatakan, 'Kami akan melakukan hal media.'
Tidak pernah seperti itu. Saya pergi keluar dan mencoba hal-hal jaringan ini, dan bertemu dengan A.J. setiap malam. Dan kami pergi keluar dan mencoba semua hal yang berbeda ini. Dan orang-orang mulai memperhatikan. Jadi ada orang-orang yang akan menjadi bartender di satu bar dan di malam hari mereka akan nongkrong dengan kami. Dan penjaga pintu di tempat ini ingin bergaul dengan kita nanti. Kami mulai bertemu dengan orang-orang berpengaruh ini di kampung halaman kami di Ann Arbor. 
Jordan Harbinger, salah satu pendiri Art of Charm.(Foto: Seni Pesona / Flickr)
Orang-orang akhirnya mulai menyadari 'Tunggu sebentar, kalian tidak pernah membayar minuman. Anda mendapatkan makanan gratis setelah dapur tutup dari para koki.’ Mereka meminta kami untuk mengajari mereka. Mereka memperhatikan kami melakukan sesuatu tetapi tidak bisa membungkus kepala mereka dengan itu. Mereka akan berkata, 'Saya baru saja memperhatikan bahwa kualitas hidup Anda cukup tinggi.'
Suatu hari A.J. berkata, 'Ada hal yang disebut podcasting. Ini benar-benar baru.’ Jadi kami mendirikan di ruang bawah tanahnya, dan kami berbicara. Kami akan merekam di Garageband 1.0, atau apa pun programnya saat itu. Dan saya akan mengedit audio. Dan kami akan mengunggahnya ke server jelek yang tidak dirancang untuk streaming.
Tidak ada aplikasi podcast saat itu. Anda harus mengunduhnya di dalam iTunes. Itu adalah rasa sakit yang luar biasa di pantat, tetapi orang-orang masih melakukannya. Kami akhirnya tumbuh dengan podcasting. Pada saat tidak ada yang mendengarkan, kami semakin mahir dalam kerajinan itu.
Apakah Anda akhirnya bergabung dengan salah satu host podcasting awal, seperti Libsyn? Apakah mereka penting untuk membantu kalian tumbuh?
H: Kami pada dasarnya tidak melakukan apa-apa.
DeFillippo: Ketika saya masuk, kami memiliki plug-in yang ditulis untuk WordPress untuk melakukan penyisipan iklan kami sendiri, dan semuanya di-host di Amazon S3. Kami pada dasarnya membuat ulang semuanya setiap minggu, sehingga kami dapat memiliki iklan baru di setiap acara lama. Kami pada dasarnya menjalankan segala sesuatu secara internal. Hanya semacam gado-gado bersama.
Kemudian setelah beberapa saat, lebih masuk akal untuk pindah ke Libsyn.
'Inilah sesuatu yang tidak dibicarakan siapa pun: pengiklan lama sering kembali kepada kami dengan mengatakan bahwa iklan lama masih berkonversi'
Jadi kapan acara itu beralih dari hobi menjadi bisnis?
H: Saya ingin mengatakan bahwa tahun 2013 adalah saat saya seperti, 'Anda tahu, saya bisa memperlakukan ini dengan lebih serius. Ini berfungsi untuk mengonversi menjadi bisnis.’
Dan itulah yang kami mulai lakukan. Sudah tiga atau empat tahun. Jadi orang bertanya kepada saya apakah saya berharap kami memperlakukannya seperti bisnis sejak awal? Iya dan tidak.
Ya, karena saya akan lebih berhati-hati dalam berlatih dan saya akan benar-benar mahir dalam hal ini dan saya akan dapat benar-benar tumbuh jauh lebih baik dalam apa yang saya lakukan.
Tapi, sejujurnya, saya yakin unduhan kami statis jika tidak menurun selama beberapa tahun pertama. Akan sangat mengecewakan jika saya mengukur diri saya sendiri atau mengukur nilai bisnis berdasarkan berapa banyak orang yang menemukan kami di iTunes minggu itu. Pertumbuhan audiens adalah kotak hitam. Saat itu, tanpa latar belakang, tanpa anggaran, kami akan benar-benar kacau. Saya akan berhenti sejak lama.
Kapan Anda menjual iklan pertama Anda?
H: Kami menjual beberapa sebelumnya, tetapi tidak pernah serius sampai 2014, dan itu sangat sulit. Kami memiliki biro iklan, yang kami mohon untuk menjadi bagiannya, tetapi hasilnya sangat sedikit. Saya akhirnya meninggalkan mereka untuk PodcastSatu . Mereka menjual satu ton iklan. Kami tidak memiliki cukup ruang untuk semua iklan yang mereka jual. Mereka bergegas seperti orang gila, dan mereka tidak melakukan pertunjukan yang sangat kecil. Jadi mereka bisa melayani semua orang.
Apakah kalian melakukan periklanan dinamis? Kalian pasti memiliki konten yang selalu hijau.
H: Kami menghentikan itu sekitar tiga tahun lalu, karena sangat merepotkan untuk melakukan itu, dan kami menemukan bahwa pengiklan (setidaknya yang bekerja sama dengan kami), mereka tidak membeli kembali katalog [CATATAN: pertunjukan lama yang masih tersedia untuk diunduh].
D: Ya, mereka melihat katalog belakang sebagai hal yang bagus untuk dimiliki, tetapi tidak harus dimiliki. Mereka peduli tentang empat minggu keluar. Bukan nilai jual untuk memiliki iklan lama, jadi kami tinggalkan saja.
'Jika Anda ingin podcast Anda bagus, Anda tidak bisa memalsukannya, Anda tidak bisa mengalihdayakannya ... Teknologinya bahkan belum bisa mendekati menyamakan kedudukan.'
Tidak bisakah Anda mengotomatiskannya?
H: Kami menemukan hal itu. Kami menemukan itu pada tahun 2008. Kami adalah orang pertama di seluruh dunia yang memiliki penyisipan iklan dinamis di podcast mereka, tetapi alasan kami tidak melakukannya lagi adalah karena, sejujurnya, itu tidak menghasilkan uang.
Jadi saya pikir, bagaimana kalau saya tinggalkan saja pengiklan lama di sana, karena ada sesuatu yang tidak dibicarakan siapa pun: pengiklan lama sering kembali kepada kami dan mengatakan bahwa iklan lama masih berkonversi.
Apa yang terjadi jika Anda mengeluarkan iklan mereka hanya untuk mendapatkan beberapa ribu? Tidak ada kampanye baru.
Kami telah meminta orang-orang membatalkan kampanye iklan bersama kami bertahun-tahun yang lalu dan kemudian kembali dan berkata, 'Tautan itu masih berkonversi.' Mereka pikir audiens kami lengket. Jadi ROI-negatif bagi kami untuk memasukkan secara dinamis ke dalam katalog belakang.
Periklanan dinamis tidak banyak diminati oleh podcaster sendiri. Hanya perusahaan periklanan yang mendorongnya untuk mendapatkan sedikit uang tambahan. Dan, sejujurnya, jika PodcastOne berpikir mereka dapat menghasilkan uang dari penyisipan iklan dinamis, mereka akan mendorong kami untuk itu. Tapi mereka tidak, yang membuat saya berpikir bahwa mereka juga tidak melihat ROI.
Dalam hal teknologi podcast, salah satu fitur yang banyak dibicarakan oleh podcaster dan perusahaan teknologi adalah fitur ajakan bertindak di pemutar (seperti Satchel , yang sebelumnya dilaporkan oleh Braganca). Jadi, misalnya, iklan dapat diputar dan pengguna dapat mengklik tombol di ponsel mereka untuk memanfaatkan penawaran, daripada memasukkan kata, misalnya. Apakah kalian melihat hal-hal seperti itu?
D: Tidak, tidak ada yang berbicara dengan kami tentang itu.
Itu berarti Anda harus memiliki telepon di tangan Anda siap untuk pergi. Kebanyakan orang ketika mereka mendengarkan podcast baik di mobil mereka, berolahraga atau berjalan. Mereka tidak akan bisa mengeluarkan ponsel mereka dan melakukan ajakan bertindak saat itu juga.
H: Orang-orang melempar kami pada pemain, tetapi masalahnya adalah, saya harus seperti, 'Jika Anda mendengarkan ini di Random Podcast Player di iPhone atau Android Anda, tekan layar sekarang.' Mengapa saya harus melakukannya? mengarahkan orang ke aplikasi Anda sehingga saya dapat menghasilkan $20? Tidak, terima kasih. Merek perlu mendorong ini.
Jika Anda ingin iklan Anda berkonversi lebih baik, dorong Apple untuk memiliki aplikasi yang lebih baik. Cari tahu siapa yang memiliki pangsa pasar terbesar, mereka akan menggabungkan fungsi ini ketika orang akan menggunakannya. Hari ini, jika Anda meletakkan tautan yang dapat diklik di catatan acara Anda, Anda dapat mengekliknya. Anda tidak bisa sebelumnya. Sekarang semua orang melakukannya.
Apakah ada yang benar-benar menarik perhatian kalian dalam hal teknologi podcast?
D: Sejauh sisi perekaman berjalan, Zencastr adalah satu-satunya yang tampaknya akan menjadi alat yang bagus. Skype selalu menyebalkan. Zencastr masih sedikit rumit dan masih sangat buggy. Ketika mereka sampai di sana beraksi bersama, kami akan menggunakannya, tapi itu satu-satunya hal yang menarik.
Ketika Anda melihatnya, podcasting adalah file RSS dengan unduhan MP3. Ini bukan ilmu roket.
H: Itu salah satu hal yang paling saya sukai dari podcasting. Orang-orang sering mengundang saya untuk berbicara tentang podcasting, terutama karena semua hal saya adalah, 'Jangan lakukan itu.' Itu trendi dan Anda membuang-buang waktu. Jika Anda memulai sebuah blog, dan Anda bosan melakukannya, Anda menyewa seorang penulis dan mereka menulis seperti Anda dan tidak ada yang tahu, tidak ada yang peduli. Anda ingin menskalakan konten? Pekerjakan tiga penulis.
Jika Anda ingin podcast Anda bagus, Anda tidak bisa memalsukannya. Anda tidak dapat mengalihdayakannya. Anda dapat mempekerjakan 25 produser, kualitasnya akan sedikit lebih baik, tetapi sebagian besar sama, karena Andalah yang melakukan wawancara. Anda harus menyiarkan. Anda harus memiliki kepribadian, dorongan. Teknologinya bahkan belum bisa mendekati meratakan lapangan permainan.
Dulu, untuk menjadi seorang blogger, Anda harus agak techie, lalu siapa saja yang bisa menulis bisa menjadi seorang blogger. Kemudian orang-orang muak dengan blog, dan satu-satunya orang yang menghasilkan uang dari blogging adalah orang-orang yang memberi nilai nyata.
Podcasting? Jenis pergi ke arah yang sama. Kecuali kita berada di tengah-tengahnya sekarang. Dulu, podcast tidak terlalu seksi, jadi banyak konten berbasis teknologi, semuanya adalah penonton pria. Sekarang, penontonnya sangat besar, kecuali kami berada di tahap di mana semua orang menginginkan podcast mereka sendiri.
Tandai kata-kata saya, dua atau tiga tahun dari sekarang, itu akan menjadi satu-satunya orang yang masih podcasting adalah penggemar dan orang-orang yang telah menemukan cara untuk memberikan nilai yang cukup untuk memonetisasi pertunjukan.
Karena semua orang yang mengira mereka akan cepat kaya akan tahu bahwa itu omong kosong, dan itu tidak akan terjadi.
