Dokter anak Dr. Michel Cohen di kantornya di Tribeca.
Di pertengahan tahun, ketika Tribeca masih merupakan benteng seniman dan kreatif yang belum berkembang, dokter anak Michel Cohen adalah lembaga lingkungan. Penduduk setempat tertarik pada gaya santai penduduk asli Prancis dan pesona dokter pedesaan. Dia mengenakan jeans, memperkenalkan dirinya sebagai Michel dan mengendarai sepedanya ke panggilan rumah. Mainan kayu berserakan di sekitar kantornya yang mirip loteng di Harrison Street, yang ia buka pada tahun 1994, dan orang tua sering kali didorong untuk datang tanpa jadwal.
Dia dikenal sebagai orang yang lepas tangan, (dia lebih suka melihat, misalnya, jika infeksi telinga sembuh sendiri sebelum meresepkan antibiotik) dan fokusnya untuk meringankan beban orang tua (jika jadwal yang ketat tidak berhasil untuk Anda, jangan dorong). Dia adalah alternatif laissez faire untuk praktik kota yang lebih klinis dan formal yang melayani orang tua helikopter Manhattan.
Sisa kota memperhatikan. Setelah tampil kusut tapi chic dalam GQ penyebaran mode—kemeja Hawaii yang tidak diselipkan (Paul Smith) di bawah setelan kotak-kotak cokelat (Comme des Garcons) dan kacamata merek dagang berbingkai tanduk gelap (Selima Optique)—makalah ini mengirim seorang reporter ke pusat kota untuk menyelidiki keributan itu. Semua orang berkata, 'Saya bersama Michel Cohen,' kata orang tua Tribeca (dan pendiri Calypso) Christiane Celle, yang berbicara dalam bahasa Prancis. Orang-orang bangga akan hal itu. Penerbitan Judith Regan kelas berat menelepon Dr. Cohen, ingin dia menulis cerita gosip tentang kehidupan seorang dokter anak selebriti, tetapi Dr. Cohen menolak dan menulis buku parenting: Dasar-dasar Baru: Perawatan Bayi & Anak A-to-Z untuk Orangtua Modern t, diterbitkan pada tahun 2004.
Bahkan ketika Dr. Cohen, yang telah membuka kantor satelit di Southampton dan Brooklyn, menjadi seorang ahli yang sering dikutip, praktiknya yang sebenarnya mulai kandas. |
Bahkan ketika Dr. Cohen, yang telah membuka kantor satelit di Southampton dan Brooklyn, menjadi seorang ahli yang sering dikutip, praktiknya yang sebenarnya mulai kandas. Saya adalah seorang dokter-ke-bintang, saya memiliki sedikit ketenaran, saya menulis buku, dan saya sedikit tenggelam dalam hal itu, kata Dr. Cohen sekarang, bahasa Inggrisnya dipoles dengan aksen Prancis yang mendengkur. Dan kemudian saya menemukan suatu hari bahwa saya hampir bangkrut. Suatu hari, saya berbalik dan saya berada di jalur merah, dan saya agak ketakutan.
Ketika dia membuka buku itu, dia menemukan tagihan yang bahkan tidak pernah diajukan ke perusahaan asuransi. Dia, dia ingat, berhutang $400.000. Saya berpikir, 'Seluruh dunia saya runtuh. Tidak ada validitasnya jika saya berhutang.’ Jadi saya berbalik 180 derajat dan hanya [berkata], ‘Saya akan membuat ini menguntungkan.’ Harus ada perubahan. Pasien tidak bisa datang ketika mereka senang, obrolan ruang periksa tanpa tujuan dan panggilan rumah harus pergi. Dia menerapkan kebijakan keterlambatan dan pembatalan yang ketat dan membuat database elektronik yang dapat memberikan dokumen seperti formulir sekolah kepada orang tua dalam waktu setengah jam. Dia harus memperlakukan latihannya lebih sedikit di Perancis dan banyak lagi ke New York dan mengambil sikap yang bertentangan dengan semua yang dia peringatkan kepada orang tua New York: Dia harus menjadi CEO helikopter.
***
Lahir dan dibesarkan di Nice, Prancis, Dr. Cohen tidak melihat obat-obatan sebagai panggilan melainkan sebagai standar. Di Prancis Anda menjadi pengacara atau dokter, atau melakukan beberapa studi filsafat seperti di mana Anda pada dasarnya tidak memiliki pekerjaan, katanya. Sebenarnya, setelah sekolah kedokteran, Dr. Cohen bermimpi menjadi penari profesional. Dia belajar tari modern (termasuk bertugas di The Merce Cunningham Studio) tetapi pada usia 30, dia harus membuat perubahan dan dia kembali ke kedokteran, berangkat ke Afrika untuk bekerja di apotik untuk anak-anak, yang pertama kali menariknya ke pediatri. .
Akhirnya dia kembali ke Nice, di mana dia bertemu dengan istrinya saat itu, seorang seniman, dan bersama-sama pasangan itu pindah ke New York di mana dia memasuki program residensi di Universitas New York dan Rumah Sakit Long Island College. Pasangan itu memiliki tiga anak perempuan. Dr. Cohen berkata bahwa dia sedang bekerja di Rumah Sakit Pusat Kota New York, ketika suatu hari, dia tiba di Tribeca, dengan ruang loteng terbuka dan jalanan berbatu yang kumuh tapi tenang. Saya seperti, 'Wow, lingkungan ini sangat keren. Saya akan membuka praktik.’ Saya bahkan tidak tahu apakah ada orang yang tinggal di sini, katanya. Saat itu tahun 1994, dan dia menyewa loteng dengan etalase di Harrison Street, katanya, dan pindah bersama istri dan tiga anaknya. Ternyata ada banyak orang yang tinggal di sini—banyak artis, banyak orang di bisnis film. Dalam enam bulan, ia memiliki beban pasien penuh. Dia menyebut praktiknya Tribeca Pediatrics.
Secara medis, Dr. Cohen sedikit ikonoklas. Sejak awal, saya memiliki filosofi kedokteran yang sangat rendah intervensi, berusaha untuk tidak menggunakan antibiotik, berusaha untuk tidak menggunakan obat jika tidak perlu. Saat itu masih sedikit di luar sana. Dia menyarankan bahwa bayi dapat beralih dari susu formula ke susu sekitar delapan bulan, bukan 12 bulan yang lebih standar. Dia juga tidak merekomendasikan Vitamin D untuk bayi baru lahir karena, katanya, sebagian besar pasien kelas menengah ke atas cenderung memiliki diet sehat, meskipun rekomendasi yang ditetapkan oleh American Academy of Pediatrics, asosiasi nasional yang menetapkan pedoman untuk perawatan anak ( dan di mana dia bukan anggota).
Saya pikir ini adalah badan otoritas yang sangat konservatif dan sangat kaku, kata Dr. Cohen. Jadi kami menerima apa yang mereka katakan dengan sebutir garam.
Pendekatan itu menarik bagi Kate Knouse, yang membawa balitanya ke kantor Park Slope sejak lahir. Banyak teman saya yang kaku, tetapi dokter saya memberi tahu saya apa yang ingin saya dengar: Bahwa itu tidak akan menjadi perubahan gaya hidup gila yang tiba-tiba, itu akan menjadi apa yang Anda dapatkan, katanya. Mereka mendukung pemberian makan sesuai permintaan, tidur siang ketika bayi tidur siang, jika itu membuat hidup Anda lebih mudah untuk memiliki bayi ini sesuai jadwal, lakukan saja tetapi jika tidak, jangan lakukan.
Mungkin nasihatnya yang paling mempolarisasi adalah pandangannya bahwa bayi berusia 2 bulan harus dibiarkan menangis, seperti yang mereka katakan, metode non-metode yang dirancang untuk mengajari mereka tidur sepanjang malam. |
Mungkin nasihatnya yang paling mempolarisasi adalah pandangannya bahwa bayi berusia 2 bulan harus dibiarkan menangis, seperti yang mereka katakan, metode non-metode yang dirancang untuk mengajari mereka tidur sepanjang malam. (Meskipun Dr. Cohen bersumpah dengan itu, dia tidak mengikuti sarannya sendiri sampai bayinya sendiri No. 3.) Saya akan memberi tahu Anda bahwa saya tidak melakukan segalanya dengan benar, jauh dari itu, katanya tentang pengasuhannya sendiri. Saya belajar banyak dengan anak-anak saya.
Jika ekspansi adalah pertanda, metode Dr. Cohen telah sukses, yang patut dicatat karena begitu banyak dokter akhir-akhir ini menutup praktik solo mereka untuk bergabung dengan kelompok yang lebih besar atau sistem rumah sakit. Saat ini, Tribeca Pediatrics memiliki 15 kantor yang tersebar di tiga negara bagian (ada kantor di Jersey City dan Los Angeles). Beban pasiennya, katanya, adalah 32.000 dan dia mempekerjakan sekitar 40 dokter, yang dia latih sendiri. Setiap kantor memiliki nuansa lokal: Tidak ada kantor yang memiliki lebih dari dua dokter, dan masing-masing memiliki wallpaper Eropa hijau empuk, mainan kayu trendi yang terletak di sudut. Dr. Cohen mendesain sendiri semua perabot kantor dengan kru yang membangunnya di Ditmas Park. Tidak ada sarung tangan karet putih dalam wadah plastik bening di atas meja atau bola kapas dan tongkat yang duduk di cangkir. Intinya adalah ketika Anda berada di sebuah ruangan, Anda tidak melihat peralatan medis apa pun, katanya.
Meskipun sentuhan-sentuhan nyaman seperti itu, orang tua pasti memiliki keluhan. Di papan pesan, mereka mengeluh bahwa dokter bisa kasar, melewatkan tanda-tanda penyakit utama, dan terlalu mesias tentang versi pelatihan tidur mereka.
Seorang ibu dari seorang anak berusia 9 bulan, yang meminta untuk tidak disebutkan namanya karena anaknya masih menjadi pasien di tempat praktik, mengeluh, Mereka terlalu memaksakan filosofi tidur mereka. Strategi tidur mereka tidak berhasil untuk kami. Kami memanggil mereka untuk membicarakan apa yang tidak kami hargai. Rasanya seperti mereka sedikit memaksa dengan itu. Rasanya seperti masalah identitas merek bagi mereka — rasanya sedikit menarik perhatian, katanya. Saya memiliki gelar master dalam kesehatan masyarakat. Saya meminta mereka untuk menunjukkan penelitian bahwa itu tidak berbahaya bagi anak. Mereka mengatakan semua orang tua yang tersenyum yang kita miliki adalah bukti dan itu hanya palsu.
Yang lain mengatakan bahwa fokus pada efisiensi harus dibayar mahal. Saya pikir dia seorang dokter yang baik tetapi dia harus lebih peduli dengan pembangunan kerajaan dan branding daripada dia dengan obat-obatan, katanya. Apa yang mereka sebut kunjungan yang baik dengan Dr. Cohen adalah setara dengan Lube Jiffy. Ini cepat. 
Michel Cohen memperlakukan anak-anak Anda tetapi dia terlihat seperti seorang direktur seni.
Dr. Cohen sendiri hanya menemui pasien pada hari Rabu, dan menghabiskan sebagian besar waktunya untuk melatih dokter baru, menyaring laporan bulanan tentang waktu tunggu pasien, dan mengirim email check-in ke pasien yang dipilih secara acak. Saya suka apa yang saya lakukan tetapi itu sangat berulang, dan kecenderungan dokter seperti saya adalah Anda menjadi sedikit seperti mesin, katanya. Ia melakukan hal yang sama berulang-ulang. Ini tidak seperti Anda seorang ahli bedah otak.
Salah satu tantangan terbesarnya adalah mencari tahu berapa banyak waktu yang harus dihabiskan dokternya dengan pasien: Waktu dengan pasien sangat penting dan bagaimana Anda menyeimbangkannya? Di satu sisi, Anda memiliki asuransi, yang hanya memotong penggantian, dan kemudian di sisi lain Anda harus meluangkan cukup waktu agar pasien merasa nyaman. Jadi Anda memiliki dokter di Upper East Side, mereka berkata, 'Tidak ada asuransi, saya akan menghabiskan satu jam dengan Anda, 300 dolar, tunai.' Jadi itu salah satu caranya. Saya tidak berpikir itu realistis.
'Halo apa kabarmu? Apa kabar ? Dr. Cohen melambai kepada seorang pasien saat dia melewati barisan di mana dia duduk, seperti santai. Dia mengenakan skinny jeans gelap, dengan jaket yang serasi dan kemeja kotak-kotak biru dan kuning. Kacamata berbingkai tanduknya tebal dan berwarna biru mencolok. Dia punya kopi. Ketika tiba saatnya untuk mengambil fotonya, dia bersikeras ada foto dengan bayi, dan dia berkeliaran di aula mencari satu: Kami membutuhkan bayi, dia memanggil sebelum satu pasangan dengan senang hati menawarkan bayi mereka yang baru lahir. Seluruh pertemuan itu ramah dan santai. Suasana santai Dr. Cohen masih ada bahkan saat dia berbicara bisnis. Apa yang kami lakukan adalah sedikit baru, dalam arti bahwa saya cukup besar untuk tidak dibeli oleh rumah sakit. Saya bukan konglomerat besar, tetapi kami masih memberikan praktik satelit dengan perawatan yang sangat disesuaikan.
Dua tahun lalu, dia memutuskan untuk memperluas keterampilan bisnis barunya ke jenis perusahaan lain di New York: Sebuah restoran, Saleya, di West Broadway, tidak jauh dari kantor pusat baru di Warren Street. Tampaknya sangat cocok untuk pria ramah lingkungan seperti Dr. Cohen, kecuali bahwa dia tidak lagi tinggal di Tribeca. Ketika Whole Foods diluncurkan, kata Dr. Cohen, dia diluncurkan. Lucu datang dari seorang pria yang praktik medisnya sendiri telah menjadi simbol gentrifikasi lingkungan. Sebaliknya, dia pindah ke salah satu kiblat bohemian yang lebih baru di kota itu—Gowanus. Dan tidakkah Anda mengetahuinya? Tahun lalu, Whole Foods pindah.
