Terlepas dari apakah Dollar General diakuisisi, dapat dibayangkan bahwa 10 tahun dari sekarang, Dollar General akan mengoperasikan 25.000 toko atau lebih dan terlihat sangat berbeda dari perusahaan saat ini.Justin Sullivan/Getty Images Saya baru-baru ini membaca yang menarik artikel di Pemimpin Ritel tentang bagaimana rantai toko diskon, Dollar General, dengan cepat menjadi pengecer utama bahan makanan. Yang menurut saya menarik adalah betapa populernya topik ritel bahan makanan bagi banyak orang. Misalnya, saya menulis ini artikel pada tahun 2013 dan mempostingnya di LinkedIn pada tahun 2016. Dalam artikel tersebut, saya membuat argumen bahwa Amazon harus mengakuisisi Whole Foods. (Saya telah diberitahu oleh beberapa jurnalis bahwa saya adalah orang pertama yang merekomendasikan Amazon untuk mengakuisisi Whole Foods, tetapi saya tidak tahu apakah itu 100 persen akurat). Artikel yang saya tulis telah dirujuk atau dikutip di setiap surat kabar besar di dunia, dan saya terus menerima pertanyaan tentang makalah tersebut dari pembaca di seluruh dunia. Siapa yang mengira bahwa artikel tentang bahan makanan dan Amazon yang mengakuisisi Whole Foods akan dibaca oleh begitu banyak orang di seluruh dunia?
Saya telah menulis artikel tambahan tentang Amazon , Kroger , Aldi, Lidl, X5 Retail Group dan pengecer grosir lainnya, dan setiap artikel terbukti sangat populer di kalangan pembaca. Sejauh ini, topik Amazon dan Whole Foods paling banyak menghasilkan kegembiraan, meskipun saya telah menyatakan dalam artikel seperti ini satu bahwa Amazon akan membutuhkan beberapa tahun untuk memengaruhi pengecer grosir; Saya perkirakan paling cepat 2021. Menurut artikel di Pemimpin Ritel , pengecer makanan telah terobsesi dengan kombinasi Amazon dan Whole Foods sejak akuisisi diumumkan dua tahun lalu. Kecemasan itu pantas karena Amazon terlibat, tetapi juga tidak proporsional dengan dampak kombinasi tersebut terhadap ritel makanan secara keseluruhan. Dampak yang lebih besar selama periode yang sama disebabkan oleh Walmart berkat penawaran barunya yang sangat meningkat dan peluncuran penjemputan bahan makanan, yang telah mendorong pertumbuhan penjualan toko yang sama yang kuat dan keuntungan pangsa pasar, kata Pemimpin Ritel .
Berlangganan Newsletter Bisnis Pengamat
Apa yang diabaikan oleh banyak analis ritel adalah bahwa sementara Whole Foods dan Amazon bekerja di belakang layar dalam strategi mereka untuk ritel dan pemenuhan bahan makanan, pengecer grosir lainnya telah secara aktif menginvestasikan toko bangunan modal. Tidak mengherankan bahwa Walmart, Kroger, Albertsons, dan pengecer grosir besar lainnya terus membangun toko. Juga tidak mengherankan bahwa Aldi, dan sekarang Lidl, berinvestasi besar-besaran untuk membangun lebih banyak toko. Apa yang mengejutkan, bagaimanapun, adalah bagaimana Dollar General (di bawah radar) melakukan investasi yang signifikan untuk memungkinkan pengecer menjual lebih banyak bahan makanan di toko yang sudah dibuka dan toko yang akan dibuka di masa depan.
saya setuju dengan Pemimpin Ritel ketika membuat argumen bahwa Dollar General berpotensi menjadi ancaman yang lebih besar bagi pengecer grosir mapan daripada Amazon/Whole Foods. Mengapa? Karena Dollar General telah muncul dalam beberapa tahun terakhir sebagai kekuatan ritel makanan dengan penjualan lebih besar dari orang-orang seperti Meijer, Hy-Vee dan Aldi. Terlebih lagi, Dollar General, dalam beberapa tahun ke depan, akan menjadi pemain yang jauh lebih besar yang layak mendapatkan penghargaan sebagai pengecer makanan dengan pertumbuhan tercepat di Amerika. 
Dollar General, dengan berfokus pada bahan makanan inti yang menghasilkan 80 persen penjualan di toko kelontong, dapat menghasilkan pendapatan dalam jumlah besar di tahun-tahun mendatang.James Leynse/Corbis melalui Getty Images
Berikut lima alasannya:
1. Jejak Besar Dollar General Semakin Besar—dan Terus Memperoleh Pangsa Pasar di Kategori Makanan dan Konsumsi
Bahan habis pakai mewakili 77,5 persen dari total penjualan Dollar General tahun 2018 sebesar $25,6 miliar. Dengan penambahan 975 toko baru pada tahun 2019, Dollar General berada di jalur yang tepat untuk mengakhiri tahun dengan sekitar 16.000 toko. Tokonya tidak selalu yang paling rapi barang dagangannya, dan tidak ada presentasi makanan siap saji yang rumit, tapi itu bukan permainan Dollar General. Ini menarik bagi pembeli titik harga pembukaan yang berpikiran nyaman.
Catatan: Saya baru saja kembali dari Moskow, Rusia di mana saya memberikan konsultasi kepada Grup Ritel X5 , yang baru saja membuka toko kelontong ke 15.000 mereka. Fakta bahwa Dollar General mengoperasikan 16.000 toko yang mampu menjual bahan makanan adalah signifikan. Untuk kerangka acuan, Whole Foods mengoperasikan 500 toko kelontong; Kroger mengoperasikan 2.764 toko; Aldi akan mengoperasikan 2.500 toko pada tahun 2023; dan Walmart mengoperasikan 4.769 toko di US Dollar General tidak harus memiliki toko sebesar Kroger atau Walmart untuk secara perlahan menyedot pelanggan.
2. Dollar General Sudah Berinvestasi dalam Inisiatif Merchandising 'Paling Berdampak': Peluncuran Pendingin yang Luas
Penambahan pendingin ke toko baru dan yang sudah ada, sebuah proses yang dimulai pada tahun 2013, telah dijelaskan oleh CEO Todd Vasos sebagai inisiatif merchandising perusahaan yang paling berdampak. Sekitar 12.000 pintu pendingin ditambahkan di seluruh rantai pada kuartal pertama sebagai bagian dari rencana untuk menambah 40.000 pintu tahun ini.
3. Dollar General Memiliki Skala untuk Mulai Mendistribusikan Sendiri Barang Segar dan Mudah Rusak
Dengan pintu pendingin di lebih banyak tempat, Dollar General memiliki skala untuk memulai pendistribusian mandiri barang beku dan berpendingin, termasuk produk susu dan deli. Inisiatif ini disebut DG Fresh, dan fasilitas pertama datang online di Pottsville, Pennsylvania, pada kuartal pertama, melayani 800 toko di Timur Laut. Fasilitas kedua di North Carolina akan online bulan ini, diikuti oleh dua lokasi lagi akhir tahun ini, melayani total 5.000 toko. Dollar General mengharapkan inisiatif distribusi mandiri untuk meningkatkan margin, pengiriman tepat waktu dan tingkat stok dan menjadi rantai-lebar dalam tiga hingga empat tahun.
4. Dollar General Telah Meningkatkan Ekspansinya Menjadi Produk
Hasil produksi muncul di lebih banyak tempat, dan laju ekspansi kemungkinan akan meningkat. Produce ditambahkan ke 50 toko pada kuartal pertama, memberikan Dollar General 480 lokasi dengan produk. Dengan kemampuan distribusi mandiri yang berkembang, produk dapat segera tersedia di lebih banyak toko. Alasannya adalah dampak pada comps (penjualan toko yang sama perusahaan dibandingkan dengan tahun sebelumnya atau toko serupa). Perusahaan telah berbagi bahwa toko tradisional yang direnovasi dengan rata-rata 22 pintu pendingin menghasilkan peningkatan comp empat hingga lima persen. Format toko yang disebut Dollar General Traditional Plus, atau DGTP, memiliki rata-rata 34 pendingin berkapasitas lebih tinggi yang menghasilkan comp lift 10 hingga 15 persen. Ketika produk ditambahkan, ini membantu perusahaan mencapai kisaran tertinggi.
5. Jenderal Dolar Menjadi Lebih Tren-Kanan
Inisiatif yang disebut Better For You diluncurkan pada tahun 2018 dan melihat berbagai macam produk yang lebih sehat diperluas ke 2.500 toko tahun lalu. Diharapkan berada di sekitar 6.000 lokasi pada akhir tahun, sebagian besar difasilitasi oleh peningkatan distribusi mandiri Ditjen Segar.
Ketika resesi berikutnya datang, dan resesi selalu datang, sejarah telah menunjukkan manfaat format nilai. Periode pelemahan ekonomi kemungkinan akan memacu lalu lintas ke toko-toko Dollar General karena pembeli cenderung melakukan perdagangan turun. Mereka yang melakukannya akan menemukan berbagai macam makanan dengan harga terjangkau, kata Pemimpin Ritel .
Masih ada alasan lain mengapa Dollar General melakukannya dengan sangat baik berasal dari ini melaporkan oleh Bank of America, yang menyatakan dalam catatan penelitian terbaru:
Pengecer harus memperhatikan bahwa daya beli pembeli yang sadar stiker sedang meningkat. Bank of America Merrill Lynch dalam sebuah laporan penelitian baru mengatakan pembelian yang dilakukan oleh konsumen berpenghasilan rendah (rumah tangga AS menghasilkan kurang dari $ 50.000 per tahun) tumbuh enam persen April lalu dari tahun lalu, melampaui pengeluaran konsumen berpenghasilan menengah dan atas. pertumbuhan di seluruh negeri.
Saya tidak percaya strategi Dollar General adalah menunggu sampai resesi berikutnya sebelum menghasilkan ROI dari investasinya di pendingin dan memperluas bermacam-macam bahan makanannya. Saya yakin Dollar General akan memanfaatkan pertumbuhan daya beli konsumen berpenghasilan rendah, serta bekerja untuk menarik pelanggan berpenghasilan lebih tinggi untuk menghasilkan pendapatan tambahan dan memperluas basis pelanggan totalnya. Saya yakin Dollar General akan menawarkan pelanggannya lebih banyak produk label pribadi berkualitas lebih tinggi dan terus menawarkan produk segar segar dan produk mudah rusak lainnya yang mengingatkan pada strategi Aldi dan Lidl. Saya juga tidak akan terkejut jika Dollar General memperkenalkan apotek online, serta aplikasi seluler yang memungkinkan pelanggannya berbicara dengan apoteker.
Selain itu, karena Dollar General membangun lebih banyak toko dan meningkatkan kepadatan tokonya secara nasional, saya berharap Dollar General akan membuka toko yang lebih besar di area tertentu di sekitar AS yang hanya berfokus pada bahan makanan. (Saya telah berkomentar di masa lalu bahwa Dollar General memperoleh Pasar Petani Kecambah akan menjadi langkah yang bijaksana secara strategis. Akuisisi Dollar General GoPuff juga perlu ditelusuri). Saya mengantisipasi bahwa ketika Dollar General meningkatkan kepadatan ekosistemnya di seluruh AS, perusahaan akan memperkenalkan makanan siap saji dan makanan siap saji untuk pengiriman ke rumah, bersama dengan pengiriman bahan makanan ke rumah.
Fakta yang sedikit diketahui tentang bisnis grosir adalah bahwa 80 persen penjualan dihasilkan oleh 20 persen barang yang ditebar di toko. Barang-barangnya adalah: daging, susu, telur, buah-buahan, sayuran, produk susu, makanan yang dipanggang, dan alkohol (karenanya saya menyukai gagasan Dollar General memperoleh Sprouts). Dollar General, dengan berfokus pada bahan makanan inti yang menghasilkan 80 persen penjualan di toko kelontong, dapat menghasilkan pendapatan dalam jumlah besar di tahun-tahun mendatang. Mengakuisisi GoPuff untuk menyediakan pengiriman makanan ringan, bahan makanan, dan makanan kepada pelanggan akan secara signifikan meningkatkan kemampuan Dollar General untuk memperluas basis pelanggannya di berbagai demografi. 
Dollar General akan memanfaatkan pertumbuhan daya beli konsumen berpenghasilan rendah, serta bekerja untuk menarik pelanggan berpenghasilan lebih tinggi untuk menghasilkan pendapatan tambahan dan memperluas basis pelanggan totalnya.James Leynse/Corbis melalui Getty Images
Pertanyaan yang menarik untuk ditanyakan adalah: Siapa yang akan memperoleh Dollar General? Saya telah menilai pertanyaan dari sudut pandang yang berbeda, dan saya selalu sampai pada kesimpulan yang sama—perusahaan yang saya yakini harus mengakuisisi Dollar General adalah Amazon. Amazon membutuhkan ruang ritel tambahan dan strategi yang lebih baik untuk menarik konsumen berpenghasilan rendah yang lebih memilih Walmart dan toko dolar. Apa pun yang dapat dilakukan Amazon untuk menarik pelanggan dari Walmart dan meningkatkan penjualan bahan makanan akan menguntungkan Amazon. Mengakuisisi Dollar General akan menciptakan peluang luar biasa bagi Amazon untuk memperluas jejak belanjaannya.
Selain itu, Amazon menjual banyak item yang disebut sebagai CRaP—Tidak Dapat Menghasilkan Keuntungan. Namun, jika Amazon mengakuisisi Dollar General, Amazon dapat memperkenalkan produk baru ke dalam toko, serta membangun toko diskon yang lebih besar (semacam Costco untuk konsumen berpenghasilan rendah) untuk menjual barang dan bahan makanan dengan margin lebih rendah. Akhirnya, Amazon telah melakukan pekerjaan yang hebat dalam menarik konsumen kelas atas dan konsumen kelas menengah. Mengakuisisi Dollar General akan memperluas basis pelanggan Amazon dan membantu perusahaan tumbuh lebih banyak lagi dengan menciptakan pengalaman pelanggan yang spesifik untuk kebutuhan pembeli berpenghasilan rendah.
Terlepas dari apakah Dollar General diakuisisi, dapat dibayangkan bahwa 10 tahun dari sekarang, Dollar General akan mengoperasikan 25.000 toko atau lebih dan terlihat sangat berbeda dari perusahaan saat ini. Terus terang, saya percaya langit adalah batas untuk Dollar General.
