Buku tak terbatas, apa yang bisa salah?Thomas Lohnes/Getty Images Bagaimana jika seniman penipu dapat menghasilkan ribuan dolar dari penerbitan gratis, buku palsu yang ditipu orang untuk dibuka tetapi tidak pernah dibaca? Sepertinya itu terjadi.
Amazon menciptakan Kindle Unlimited, Netflix untuk buku, yang memberikan pendapatan dan pembaca indie bagi penulis. Namun ternyata cara kerjanya mungkin telah menciptakan peluang bagi scammer untuk mencuri penghasilan dari penulis nyata yang menghasilkan karya asli.
Sisi baiknya, Amazon tidak memata-matai pengguna Kindle saat mereka membaca. Itu sedikit kabar baik dalam kisah mengecewakan tentang meretas kumpulan bulanan dari beberapa juta dolar itu sangat berarti bagi penulis e-book tetapi menghasilkan perubahan kecil bagi perusahaan yang memecahkan $ 100 miliar pendapatan untuk pertama kalinya tahun lalu.
Inti masalah: Walter Jon Williams telah menerbitkan buku sejak 1984, ketika pendiri Amazon Jeff Bezos masih bekerja menuju kelulusan di Princeton. Seiring berjalannya waktu, dia telah membawa kembali buku-buku yang sudah tidak dicetak kembali ke sirkulasi digital. Pada bulan Maret, dia adalah menjalankan promosi berbayar pada gelarnya Metropolitan (yang awalnya dia terbitkan dengan HarperCollins pada tahun 1995), tetapi dia mendapat pesan dari Amazon yang memberi tahu dia bahwa tombol beli buku telah ditarik sampai dia memperbaiki formatnya.
Masalah? Dia memiliki daftar isi di bagian belakang buku. Begitu dia memindahkannya, Amazon mengirim pesan ke semua orang yang pernah membeli e-book yang membuatnya terdengar seperti telah dijual oleh Mr. Williams. versi yang diformat dengan buruk .
Belakangan bulan itu, Administrator Kindle memposting di forum Amazon tentang kebijakan daftar isi perusahaan, menulis, Beberapa komunitas telah menghubungi kami tentang kegiatan minoritas kecil penerbit yang mungkin mencoba untuk meningkatkan penjualan atau membaca halaman melalui penggunaan berbagai teknik, seperti menambahkan yang tidak perlu atau hyperlink yang membingungkan, salah menempatkan TOC [daftar isi] atau menambahkan konten yang mengganggu.
Setelah menggali anggapan berbagai penulis yang menuding Amazon, mudah untuk memahami mengapa menempatkan daftar isi di belakang dapat meningkatkan kemarahan perusahaan, dan fakta bahwa ia telah melembagakan kebijakan yang menentang praktik itu menunjukkan bahwa anggapan itu benar. .
Amazon tidak mengkonfirmasi atau menyangkal bahwa sistemnya sedang dimainkan. Penting bagi kami untuk memastikan bahwa pelanggan dapat memercayai peringkat penjualan kami dan bahwa peringkat tersebut secara akurat mencerminkan aktivitas pelanggan yang sah, kata juru bicara Amazon kepada Braganca melalui email. Agar tidak mengungkapkan apa pun kepada calon pelaku, kami tidak membahas secara spesifik alat yang kami gunakan untuk memeriksa penyalahgunaan, dan kami terus berupaya untuk meningkatkannya.
Cara Hustle Kindle Unlimited
Masalahnya terletak pada cara kerja Amazon Kindle Tidak Terbatas layanan, yang memberi pembaca akses tak terbatas ke lebih dari satu juta buku seharga $9,99 per bulan. Sebagai penulis teka-teki A.G , Hugh Howey dan Kristen Ashley semua mengatakan kepada kami, ini adalah kesepakatan untuk pembaca setia, beberapa di antaranya menyelesaikan beberapa buku per minggu. Plus, banyak penulis telah memberi tahu kami bahwa menjadi bagian dari program Kindle Unlimited juga telah meningkatkan pendapatan, kemampuan untuk ditemukan, dan jumlah pembaca mereka.
Penulis Kindle Unlimited dibayar dari kumpulan dana yang disiapkan oleh Amazon setiap bulan ( $14,9 juta pada Maret 2016). Potongan mereka dari kolam itu ditentukan oleh jumlah halaman yang dibaca pembaca reader dalam buku mereka, bukan dengan jumlah buku yang dibaca pembaca. Performa terbaik mendapatkan dorongan ekstra sebanyak $25.000 dalam satu bulan untuk menjadi sepuluh penulis teratas.
Tapi, bagaimana jika seseorang menemukan cara untuk mengelabui Amazon agar percaya bahwa pembaca telah membaca ribuan halaman, padahal kenyataannya mereka belum membacanya?
Seperti yang ditulis oleh penulis Ann Christy di blognya , Scammers menjadi scammers, mereka menyadari Amazon berbohong sejak awal. Amazon tidak tahu halaman apa yang dibaca. Mereka hanya tahu tempat terakhir Anda berada di dalam buku.
Dengan kata lain: jika seorang penulis scam menerbitkan buku yang penuh dengan omong kosong (mungkin beberapa ribu halaman yang dipilih secara acak dari situs web domain publik), tetapi kemudian menyertakan tautan di bagian depan yang membawa pembaca Kindle Unlimited ke halaman terakhir, Amazon akan mendaftarkannya seolah-olah pengguna telah membaca seluruh buku dan membayar penulis untuk ribuan halaman membaca yang tidak pernah terjadi.
Di bulan Maret, sebuah blog Jerman memecah banyak metode untuk meningkatkan jumlah halaman yang dibaca. Misalnya, tulis buku 100 halaman, lalu terjemahkan otomatis ke berbagai bahasa dan undang pembaca Anda untuk mengklik halaman pertama dalam bahasa ibu mereka. Jika 95 persen pembaca Anda adalah penutur bahasa Inggris, halaman pertama dapat muncul setelah versi Cina, Italia, dan Pashto, maka segera setelah mereka mengklik halaman bahasa Inggris pertama, Amazon mengira mereka telah membaca 300 halaman.
Lihat cara kerjanya?
Inilah berita privasi yang bagus: Penulis tidak akan dapat menerbitkan buku yang menipu Amazon jika Kindle-nya benar-benar melihat pengguna membaca. Jika perangkat Anda menghitung waktu yang Anda perlukan untuk menyelesaikan satu halaman, seberapa sering Anda mencari kata, kembali, melompat maju, dan mengklik tautan, Amazon akan tahu bahwa Anda belum membaca 3.000 halaman saat Anda tertipu untuk mengklik tamat. Penipuan berhasil karena semua perusahaan tampaknya tahu adalah halaman apa yang dibuka pembaca ketika dia menutup buku digital.
Awal bulan ini, dua penulis ( David gaughran dan Ms. Christy) memecahkan skenario penipuan murni berdasarkan penelitian mereka sendiri di toko Kindle. Begini cara masing-masing mengatakan kerjanya: terbitkan buku Kindle Unlimited yang dimuat dengan kata-kata klik (sebagai tambahan, romansa beruang paranormal adalah sesuatu sekarang), dapatkan click farms dan pengulas berbayar untuk memberikannya banyak keterlibatan palsu sehingga naik di peringkat dan kemudian menempatkan semacam gimmick di bagian depan yang menipu pembaca untuk mengklik ke bagian belakang buku. Ketika pembaca menutup buku jelek dengan frustrasi, scammer dibayar untuk beban membaca yang tidak pernah terjadi.
Bu Christy memberikan salah satu contoh buku yang ia unduh yang kata kunci judulnya antara lain Kehamilan Pria Antar Ras Alfa, padahal di dalamnya terdapat halaman dan halaman teks yang tidak masuk akal (ini dia tangkapan layar dia membuat). 
Jeff Bezos memamerkan Paperwhite dan Kindle Fire pada tahun 2012.(Foto: David McNew/Getty Images)
Apa yang Amazon lakukan?
Dalam balasannya kepada Pengamat, Amazon tidak mengkonfirmasi penipuan tersebut, tetapi mengatakan bahwa mereka menganggap serius permainan apa pun di situsnya. Yang benar adalah, penipuan tidak menghabiskan uang Amazon. Ini memutuskan seberapa besar pembayaran Kindle Unlimited setiap bulan. Mengunduh buku palsu mungkin sedikit mengganggu pelanggan Kindle Unlimited, tetapi mereka juga tidak dikenakan biaya apa pun. Selama pelanggan tetap berlangganan, Amazon terus menghasilkan uang dan penipuan tidak memotong pendapatan perusahaan.
Namun, dalam jangka panjang, jika terlalu banyak penulis yang berhenti menambahkan konten bagus ke kumpulan dan terlalu banyak pembaca menganggapnya tercemar, itu bisa berubah. Dan, perusahaan telah membuat beberapa perubahan kebijakan yang menguatkan temuan Mr. Gaughran dan Ms. Christy. Pertama, aturan di atas tentang meletakkan daftar isi di depan.
Kedua, Amazon memiliki membatasi pembayaran Kindle Unlimited di 3.000 halaman, yang menunjukkan bahwa perusahaan menyadari bahwa ada buku dengan jumlah halaman yang berlebihan dan palsu.
Di blog Mr. Gaughran, penulis dan penerbit Phoenix Sullivan berbagi pengalamannya menonton buku sah yang dia promosikan keluar dari peringkat teratas oleh serangkaian buku yang sesuai dengan profil scammer.Saya ingin menjadi vendor yang diinginkan Amazon—eksklusif, pintar dalam mempromosikan, seseorang yang mengarahkan lalu lintas yang sah ke situs mereka, penghasil uang untuk kami dan mereka, dan pemandu sorak untuk layanan mereka, tulisnya. Mengapa mereka membuatnya begitu sulit?
Sulit membayangkan bagaimana Amazon dapat menemukan perbaikan yang akan mencegah scammer menyedot uang dari kumpulan Kindle Unlimited, untuk saat ini.
Misalnya, Mr. Gaughran menunjukkan bahwa tidak ada cara yang baik untuk menandai buku-buku yang mencurigakan. Tingkat layanan pelanggan di PPK masih tidak dapat diterima, tulisnya. Ketika ada masalah serius atau kompleks, layanan pelanggan PPK bisa sangat buruk. Ini telah menjadi masalah selama bertahun-tahun sekarang dan tidak pernah ditangani dengan benar.
Christy menyarankan pembekuan akun baru dan proses pemeriksaan lebih dekat untuk penulis baru. Tapi itu akan menghukum penulis yang sah secara tidak adil. Wikipedia menggunakan kecerdasan buatan untuk menandai hasil edit yang buruk untuk ditinjau manusia. Mengapa AI tidak bisa dilatih untuk menemukan buku palsu yang penuh dengan sampah? Itu adalah salah satu dari manusia dan mesin yang bekerja sama itu cocok untuk dilakukan bersama . Amazon mungkin sudah menggunakan robot untuk menemukan scammer, tetapi kami tidak tahu.
Ini adalah rencana yang jauh lebih baik untuk menagih penguasa mesin bayi dengan memindai inventaris sastra Mr. Bezos untuk sampah daripada mengatur mesin untuk menonton manusia saat mereka membaca.
