CEO Facebook Mark Zuckerberg (kiri), kepala kemitraan Dan Rose (L) dan COO Sheryl Sandberg pada Konferensi tahunan Allen & Company Sun Valley pada Juli 2018 di Sun Valley, Idaho.Menggambar Kemarahan/Getty Images Di Facebook, ketika terjadi kesalahan, adalah tugas CEO Mark Zuckerberg dan COO Sheryl Sandberg untuk keluar dan meminta maaf kepada publik. Namun di balik layar di perusahaan yang mempekerjakan lebih dari 35.000 orang di seluruh dunia, seberapa banyak CEO dan COO benar-benar terlibat dalam pengambilan keputusan sehari-hari, terutama pada isu-isu sulit seperti memoderasi konten sensitif seperti ujaran kebencian dan kemungkinan misinformasi. ?
Jawaban singkatnya adalah—mereka jauh lebih terlibat daripada yang mungkin Anda pikirkan.
Dalam sebuah wawancara baru dengan Yahoo Keuangan yang ditayangkan pada hari Senin, tiga eksekutif senior Facebook—Monika Bickert, kepala manajemen kebijakan global; John DeVine, Wakil Presiden operasi global; dan Guy Rosen, Wakil Presiden integritas—memberikan gambaran unik tentang bagaimana rasanya bekerja dengan Zuckerberg dan Sandberg.
Dengan apa pun yang sangat besar yang dibicarakan banyak orang, kami benar-benar akan mengulanginya, Bickert, yang memerintahkan apakah konten tertentu diizinkan atau tidak di Facebook, mengatakan kepada pemimpin redaksi Yahoo Finance Andrew Serwer di kantor pusat Facebook di Menlo Park, California
Setiap kali kita berurusan dengan sesuatu yang dekat dengan batas atau sesuatu yang tidak begitu jelas bagaimana kebijakan berlaku atau itu adalah sesuatu yang sangat penting, kita akan, paling tidak, mengirim email ke Mark dan Sheryl sehingga mereka tahu apa yang terjadi, tambah Bickert. Sangat sering, kita akhirnya akan berdebat dengan mereka tentang mengapa kita membuat keputusan yang kita buat, dan memastikan mereka setuju dengan itu.
Kepala operasi global John DeVine mengatakan Zuckerberg, Sandberg, dan dirinya sendiri bertemu setidaknya sekali seminggu untuk membahas topik penting dan melihat [jika] kami melakukannya dengan benar.
Mark sangat terlibat dalam beberapa yang terdalam, tersulit, terutama masalah produk… Saya rasa saya tidak akan membahas detailnya, tetapi keterlibatannya sangat dalam.
Kami juga mengetahui bahwa dalam dua tahun terakhir—terutama setelah skandal Cambridge Analytica—prioritas utama Zuckerberg adalah keamanan dan integritas .
Di Facebook, akhirnya Mark dan Sheryl dan tim duduk dan mencoba untuk mengalokasikan ke mana para insinyur pergi… Hampir dua tahun yang lalu, ketika kami mulai meningkatkan operasi ini, saya mendapat catatan dari Mark yang mengatakan, 'Hei, sebelum saya bahkan memulainya dengan orang lain, berapa banyak yang kalian butuhkan?' kenang Rosen, yang ditunjuk sebagai VP integritas Facebook pada 2018.
Itu benar-benar [pada] titik ketika jelas ini akan menjadi hal yang penting bagi kami sebagai sebuah perusahaan, tambahnya.
