Meta sedang mengerjakan upaya transparansi, dan bergantung pada Nick Clegg untuk menyampaikan pesannya. Clegg, presiden urusan global Meta, menerbitkan posting blog hari ini (29 Juni) merinci bagaimana Facebook dan Instagram merekomendasikan konten menggunakan kecerdasan buatan. Dia juga mengumumkan dua produk baru yang membantu pengguna mengontrol konten yang mereka lihat dan memahami mengapa aplikasi merekomendasikan postingan tertentu. Meta menerbitkan dua posting blog tambahan yang dibuat berdasarkan pernyataan Clegg hari ini.
“Kami percaya bahwa ketika teknologi (AI) dikembangkan, perusahaan harus lebih terbuka tentang cara kerja sistem mereka dan berkolaborasi secara terbuka di seluruh industri, pemerintah, dan masyarakat sipil untuk membantu memastikan mereka dikembangkan secara bertanggung jawab,” kata Clegg dalam postingan tersebut.
Detail tentang cara kerja algoritme Meta bukanlah hal baru atau mengejutkan. Perusahaan merekomendasikan konten berdasarkan bagaimana pengguna terlibat dengan postingan serupa di masa lalu. Namun rangkaian postingan blog tersebut menjelaskan strategi Meta untuk memposisikan dirinya sebagai pihak yang dapat dipercaya oleh konsumen dan sumber daya bagi peneliti AI, meskipun masalah masa lalu dengan transparansi .
“Kami juga percaya bahwa pendekatan terbuka untuk penelitian dan inovasi…lebih baik daripada menyerahkan pengetahuannya ke tangan sejumlah kecil perusahaan teknologi besar,” tulis Clegg. Awal tahun ini, Meta memutuskan untuk membuka teknologi chatbot-nya, yang berarti kode asli untuk perangkat lunak tersedia secara bebas. Pesaing Google dan OpenAI telah merahasiakan sebagian besar kode mereka dan mengkritik pendekatan Meta, tetapi strategi Meta memungkinkannya bersaing lebih baik dengan pemimpin AI. Meta telah merilis lebih dari 1.000 model AI, perpustakaan, dan kumpulan data untuk diakses peneliti dalam dekade terakhir, menurut Clegg.
Posting tersebut menandakan pengaruh Clegg yang meningkat dalam Meta. Dia telah menjadi tangan kanan CEO Mark Zuckerberg dalam beberapa tahun terakhir, menyusul kepergian eksekutif tingkat tinggi lainnya. Awal tahun ini, dia menerbitkan posting blog 4.500 kata tentang bagaimana teknologi metaverse dapat membantu mendidik siswa. Posnya mengulangi pesan Zuckerberg tentang metaverse yang sedang dibangun perusahaannya dalam bayang-bayang kritik luas . Clegg menulis posting yang lebih panjang tentang algoritme Facebook pada tahun 2021, membela praktik perusahaan tetapi mengatakan itu juga harus 'terus terang tentang bagaimana hubungan antara Anda dan algoritme utama mereka benar-benar berfungsi'.
Sebagai kepala kebijakan global Meta, Clegg bertanggung jawab mengadvokasi produk Meta di ranah publik, Zuckerberg kata dalam sebuah pernyataan tahun lalu. Sejak bergabung dengan Meta pada 2018, Clegg telah melawan kritik tentang dampak perusahaan terhadap pemilu, genosida, dan penyebaran ujaran kebencian. Pada tahun 2021, T dia Wali menyebut Clegg sebagai 'orang yang gagal karena kegagalan Facebook'. Dia sebelumnya bekerja di parlemen Inggris selama 12 tahun, sebagai pemimpin partai Demokrat Liberal dan wakil perdana menteri.
Apa saja produk transparansi baru Meta?
Dalam beberapa minggu mendatang, Meta memperluasnya fitur “Mengapa Saya Melihat Ini”, yang memberi tahu pengguna mengapa algoritme merekomendasikan postingan tertentu di feed mereka. Opsi ini sudah tersedia di beberapa konten di feed dan di semua iklan, tetapi Meta menambahkannya ke halaman Instagram Explore dan produk Reelsnya di Instagram dan Facebook. Dengan mengeklik postingan, pengguna dapat melihat informasi mendetail tentang aktivitas sebelumnya yang menginformasikan model pembelajaran mesin untuk menampilkan konten tertentu. Misalnya, sistem AI merekomendasikan konten berdasarkan postingan yang disukai pengguna, postingan lain yang mereka komentari, dan akun yang mereka ikuti.
Instagram juga menguji kemampuan pengguna untuk menunjukkan bahwa mereka ingin melihat lebih banyak jenis Reel tertentu yang direkomendasikan kepada mereka. Meta telah menawarkan tombol 'Tidak Tertarik' sejak 2021, tetapi tombol 'Tertarik' yang menyertainya dapat tersedia. Algoritme kemudian dapat merekomendasikan konten yang lebih disesuaikan dengan apa yang ingin dilihat pengguna. Facebook sudah memiliki fitur 'Tampilkan Lebih Banyak' dan 'Tampilkan Lebih Sedikit' yang berfungsi serupa, dan perusahaan sedang berupaya membuat opsi tersebut lebih menonjol, menurut Clegg.
