iklan HuluKaitlyn Flannagan untuk Pengamat Periksa cepat sub hari musim panas mungkin ungkapan yang paling menarik dan tidak masuk akal untuk mengomunikasikan fakta bahwa toko serba ada di New Jersey akan membuat sandwich Anda segar untuk dipesan, tetapi di sini kita berada di kedalaman musim dingin, masih secara tidak sengaja menyanyikan lagu saat menyebutkan kapal selam, musim panas, atau Minggu dalam hal ini.
Dan dengan cuaca yang lebih dingin, kami juga menghabiskan lebih banyak waktu daripada sebelumnya untuk meringkuk di sofa sambil menikmati acara TV puncak musim ini. Jika Hulu yang Anda tonton, Anda pasti menemukan iklan lain untuk menyaingi sub-hari musim panas Quick Check dengan kesal — baik dari kontennya maupun seberapa sering Anda melihatnya.
Berlangganan Newsletter Hiburan Pengamat
Menurut data dari N Screen Analysis, Sebagian besar pelanggan Hulu diyakini berada dalam paket Komersial Terbatas perusahaan seharga $7,99 per bulan (Hulu tidak menanggapi permintaan komentar). Sementara streamer rata-rata lebih sedikit iklan per jam daripada jaringan kabel dan satelit ( sembilan menit di Hulu, 14 setengah menit di jaringan siaran, dan 16 menit pada kabel) pemirsa pasti akan memperhatikan bahwa layanan streaming cenderung mengulangi iklan yang sama beberapa kali selama program yang sama. Analisis dasar yang dilakukan oleh Braganca (dengan bantuan beberapa teman) menemukan bahwa lebih dari 40 persen iklan untuk perusahaan, film, atau serial televisi yang sama ditayangkan dua kali atau lebih selama satu program, yang sebagian besar berdurasi sekitar 45 menit. menunjukkan.
Platform seperti Hulu ingin mengelola penempatan iklan secara bersamaan untuk mengoptimalkan penjualan inventaris sambil memastikan bahwa pengguna tidak menjadi frustrasi dan tidak memperhatikan, kata Richard Broughton, direktur riset di Ampere Analysis. Pengiklan, sementara itu, menginginkan perpaduan yang tepat dari tayangan berulang untuk mendorong ingatan merek dan menjangkau pemirsa baru. Jika Hulu terlalu sering menayangkan iklan, itu bisa merugikan merek yang membayar tagihannya.
Ini hanyalah manifestasi terbaru dari masalah yang lebih besar selama beberapa dekade dalam bisnis periklanan: pertanyaan tentang berapa banyak yang terlalu banyak. Pemirsa lebih cenderung membeli produk-atau setidaknya ingat ada perusahaan-jika mereka melihat iklan lebih dari sekali. Tapi iklan yang terlalu sering dilihat bisa menjadi elang laut bagi semua orang. Taktik pemboman yang terakhir tampaknya menjadi strategi Hulu saat ini. Dan sementara itu bertentangan dengan beberapa kebijaksanaan konvensional yang dipegang oleh industri iklan, pendekatan Hulu mungkin benar-benar menunjukkan bahwa model lama tidak memotongnya untuk menjual produk di dunia saat ini.
Sementara para ahli tidak setuju tentang jumlah eksposur iklan yang optimal, debat antar think tank umumnya menyematkan nomor pada dua hingga tiga eksposur paling banyak. Proyek penelitian Facebook, berkolaborasi dengan Oracle, menjadi lebih spesifik: Frekuensi paparan rata-rata yang ideal adalah satu hingga dua tayangan mingguan selama setidaknya 10 minggu. Itu jauh lebih sedikit daripada yang tampaknya dilayani Hulu kepada pelanggan, mengingat pemirsa jarang menonton satu program dalam waktu seminggu.
Setelah ambang batas misterius ini dilanggar, pemirsa memasuki dataran tinggi kesadaran yang ditentukan oleh rasa grogi, lekas marah, dan dorongan tiba-tiba untuk tidak pernah menonton iklan tertentu lagi. Dalam jargon industri yang cenderung klinis, iklan tersebut kemudian menunjukkan tanda-tanda berkurangnya dampak persuasif , masuk usang , dan diganti.
Bagian dari masalah menilai apa yang membuat jumlah tayangan optimal dalam iklim saat ini adalah perubahan yang belum pernah terjadi sebelumnya yang telah terjadi di industri hiburan selama beberapa tahun terakhir. Sebelum munculnya penyedia media over-the-top (OTT) seperti Netflix, Hulu, Amazon Prime Video dan FireTV, penayangan iklan cukup mudah dilacak. Satu-satunya saluran untuk iklan video yang biasanya ditemui pemirsa adalah di siaran TV. Hari ini, ini adalah Wild West. Orang-orang terlibat dengan media video melalui begitu banyak cara yang berbeda––dari ponsel hingga tampilan di pompa bensin––yang melacak konsumsi iklan, agak tiba-tiba, menjadi sesuatu yang mustahil.
Situs streaming seperti Hulu dan penyedia OTT lainnya secara bersama-sama mempelopori pengembangan a industri multi-miliar dolar selama kurang dari satu dekade. Perusahaan seperti Roku dan Comcast dapat menganalisis secara terperinci iklan dan program apa yang ditonton pemirsa, namun saat ini tidak ada metode untuk mengumpulkan data tersebut perkiraan yang andal berapa kali iklan menjangkau satu orang di semua platform yang mereka akses.
Penyedia OTT memiliki waktu yang jauh lebih menantang untuk mengidentifikasi siapa konsumennya, kata Gary Savoy, wakil presiden Media di DataXu. Ini adalah tantangan besar yang harus dipecahkan oleh industri, dan penyedia OTT menginvestasikan banyak uang, waktu, orang, dan sumber daya untuk membuat beban iklan yang lebih ringan dan pengalaman konsumen yang jauh lebih bermanfaat.
Tetapi proposisi untuk apa yang sebenarnya merupakan pengalaman konsumen yang baik berserakan di dalam pemikiran yang menguraikan masa depan periklanan. Pengiklan dan platform hanya menginginkan keseimbangan antara menjual barang dagangan mereka dan membuat massa tetap terhibur. Ini adalah tawar-menawar besar yang ada selama beberapa dekade antara pemirsa dan merek. Perusahaan Amerika akan menanggung biaya sitkom dan drama favorit kami sebagai imbalan atas perhatian dan pengeluaran kami.
Membaca kliping dari tahun lalu di Hulu menunjukkan bahwa perusahaan berusaha untuk memulai kembali tawar-menawar itu untuk abad ke-21. Hulu lahir dari periklanan; itu dimulai pada tahun 2007 sebagai situs web gratis di mana episode terbaru dari acara TV jaringan populer dapat dilihat dengan iklan yang diselingi secara bebas. Layanan streaming berdasarkan permintaan telah berkembang untuk sementara dengan menyertakan paket berjenjang yang juga menawarkan layanan bebas iklan, akses ke konten saluran premium, serta opsi TV Langsung untuk berbagai tingkat biaya. 
Properti asli Hulu seperti Kisah Seorang Handmaid haver memikat pelanggan dalam jumlah besar.Emma McIntyre/Getty Images untuk Hulu
Misinya untuk memperluas pilihan hiburan selalu disertai dengan tujuan untuk menemukan cara terbaik untuk meningkatkan pemirsanya bagi pengiklan. Meskipun baru-baru ini memposting kerugian $1,5 miliar , Hulu mempekerjakan lebih dari 40 karyawan untuk meningkatkan penawaran iklannya sementara reorganisasi perusahaannya ke dalam kelompok berikut: perjalanan pelanggan, teknologi & produk, konten dan periklanan.
Membaca materi pemasaran di bagian perusahaan situs web Hulu mengungkapkan bahwa streamer yakin pemirsanya memiliki ambang batas tinggi untuk menonton iklan, mengutip 9-pameran lagi sebagai frekuensi iklan yang berkelanjutan bagi penggunanya. Ini, tentu saja, di ujung yang lebih tinggi dari perkiraan yang disebutkan di atas, tetapi itu tidak sepenuhnya tidak berdasar.
Jennifer Burton, asisten profesor pemasaran di The University of Tampa, melakukan penelitian dengan hasil yang pada dasarnya menegaskan klaim Hulu. Setiap buku teks periklanan memiliki perspektif yang sama. Tiga sampai sepuluh eksposur telah diadakan sebagai standar emas. Apa pun di atas itu seharusnya menjadi pengembalian yang semakin berkurang, kata Burton, tetapi juga berpikir mereka salah. Penelitian kami menemukan bahwa ada lompatan besar dalam keterlibatan setelah seseorang terpapar iklan lebih dari 10 kali. (Burton belajar benar-benar terpisah dari dan tidak berafiliasi dengan Hulu.)
Secara anekdot, siapa pun dapat melihat bahwa Hulu telah mengadopsi jenis frekuensi iklan ini. Perusahaan-perusahaan ini tidak akan melakukan ini jika tidak berhasil, kata Burton, Pengetahuan kami yang diwarisi tentang periklanan dibingkai oleh studi dari bagian akhir abad ke-20. Perbedaan antara dulu dan sekarang adalah bahwa kita dihadapkan pada lebih banyak iklan daripada sebelumnya. Jadi mungkin Hulu, lebih dari siapa pun, telah memahami fakta bahwa kita sekarang membutuhkan 15 tayangan untuk mendapatkan dampak yang sama seperti lima tayangan 20 tahun lalu.
Perkiraan terbaru menyatakan bahwa rata-rata orang Amerika melihat hingga 5.000 iklan per hari . Kami bahkan tidak memiliki kekuatan otak yang cukup untuk memproses semua itu, kata Burton.
Perhatian dan daya beli, tentu saja, hanyalah komoditas yang terbatas. Pengiklan dan platform perlu menjadi kreatif agar berhasil bersaing memperebutkan bola mata dan dompet. Restrukturisasi Hulu baru-baru ini, misalnya, adalah bagian dari upaya untuk fokus pada pengalaman iklan yang merangkul ketepatan waktu dan musim perpustakaannya. Eksekutif Hulu memperkirakan bahwa pendapatan dari iklan non-intrusif, seperti sponsor pada halaman tertentu daripada iklan yang mengganggu pemrograman, akan tumbuh dari tingkat saat ini sebesar 10 persen menjadi 50 persen pada tahun 2021. Tes terbaru dari proses ini terlihat pada iklan yang terintegrasi ke hub untuk streamer Huluween rilis, dan seputar pemrograman untuk drama luar angkasa mereka Pertama dan antologi horor Batu Kastil .
Bagaimanapun, streaming dan OTT adalah masa depan. Enam puluh juta rumah tangga menggunakan OTT dan streaming rata-rata 54 jam konten per bulan (naik 28 persen dari 2017). Sebagian besar streaming terjadi di Netflix, YouTube, Hulu, dan Amazon Prime, dalam urutan itu.
Pelanggan Hulu, bagaimanapun, melakukan streaming konten paling banyak dalam sebulan, sejauh ini (86 jam per bulan dibandingkan dengan 62 jam per bulan untuk pelanggan Netflix, menurut presentasi comScore berjudul Keadaan OTT ). Iklan menyebalkan, tetapi mereka tidak akan kemana-mana dan begitu pula pemirsa Hulu yang, baik atau buruk, kelinci percobaan di perbatasan baru periklanan.
