Hearst, penerbit majalah berusia 135 tahun, meluncurkan pasar online untuk produk baru dan unik 1 November dengan penemuan pertama , situs yang dimaksudkan untuk mengumpulkan produk yang populer di media sosial.
Hearst ingin bergabung dengan perusahaan lain yang telah sukses menggabungkan media sosial dan belanja, termasuk Pinterest, Poshmark, dan Etsy. Toko pakaian seperti American Eagle dan Banana Republic memiliki etalase di Instagram, di mana pengguna dapat membeli pakaian di postingan perusahaan melalui tombol “Lihat Toko” di bawah gambar. Aplikasi e-commerce sosial sangat menguntungkan di China, dengan 800 juta peserta pengeluaran $375 miliar tahun lalu.
Sementara penerbit majalah kehilangan pembaca dan pengiklan karena internet, Hearst mampu bertahan dengan mendiversifikasi portofolionya, dengan investasi dalam data dan perangkat lunak, serta saham di jaringan TV, CEO Steve Swartz diberi tahu Aksio. Pasar online mewakili diversifikasi lebih lanjut, tetapi akan bersaing untuk mendapatkan perhatian pengguna di pasar yang sudah jenuh.
Kurator Firstfinds mencari produk yang menurut mereka mungkin menjadi hal besar berikutnya di media sosial dan menempatkannya dalam lima kategori yang agak kabur di situs web—It's Hot, It's Fresh, It's Wild, It Works, dan It's Green. Pengguna dapat melakukan upvote dan downvote item sehingga produk yang paling populer muncul lebih dulu. Tidak ada fungsi pencarian; sebagai gantinya, Firstfinds bermaksud agar pengguna menelusuri produk baru daripada mencari yang sudah mereka sukai. Di antara barang-barang yang dijual adalah lampu terapi cahaya, buku masak yang terinspirasi oleh film horor, dan perawatan bibir Hailey Bieber.
Firstfinds dimaksudkan untuk merampingkan pembelian online
Situs ini ditujukan untuk konsumen yang mungkin menemukan produk di Instagram, mengunjungi situs eksternal untuk membaca ulasan, Google situs pengecer, dan kemudian melakukan pembelian, kata Sheel Shah, wakil presiden senior produk konsumen dan kemitraan Hearst. Firstfinds menyederhanakan proses ini, katanya. Pengguna dapat menelusuri umpan produk di situs Firstfinds dan membelinya melalui tautan afiliasi.
Tetapi beberapa perusahaan media sosial sudah menangani proses kikuk ini. Instagram memungkinkan pengguna untuk menambahkan tag produk ke postingan yang tertaut ke halaman pembelian item. Bagaimanapun, tanpa fungsi pencarian, Firstfinds tidak akan membantu pengguna yang menemukan produk di media sosial dan ingin membelinya. Situs ini tampaknya paling berguna untuk menemukan produk baru.
Hearst berharap untuk membangun audiens yang akan mengunjungi aplikasi setidaknya sekali setiap hari, kata Shah. Ia berencana untuk mengarahkan pemasarannya pada Audiens Hearst yang ada, yang meliputi pembaca Cosmopolitan, Harper's Bazaar dan Woman's Day, dan membangun audiens baru dengan memasukkan dirinya ke dalam bagian komentar dari posting media sosial populer, katanya. Firstfinds akan menghasilkan uang ketika pengguna melakukan pembelian melalui tautannya.
Setelah diluncurkan, situs web Firstfinds sulit ditemukan. Sejak diluncurkan pada 1 November, situs web tersebut tidak muncul di halaman pertama hasil Google dan tidak dapat diakses melalui situs web Hearst. Sebagian besar produk di beranda memiliki kurang dari selusin total suara. Itu juga tidak memiliki aplikasi yang menyertainya.
“Kami tidak akan menginvestasikan semua waktu dan energi ini ke dalam platform jika kami tidak percaya bahwa kami adalah pasar terbaik untuk melayani kebutuhan itu dan membangun bisnis yang skalabel di sini,” kata Shah.
